Marsello على Oliver POS
منصة الولاء من Marsello's مصممة لتكون متعددة القنوات — يفتحها Oliver POS عند نقطة البيع مع ربط العميل بحيث تغطي النقاط والمكافآت والتجزئة المبيعات داخل المتجر وعبر الإنترنت معًا.
كيف يعمل Marsello مع Oliver POS لـ WooCommerce
Marsello هي واحدة من منصات الولاء القليلة المصممة من الألف إلى الياء لتجارة التجزئة متعددة القنوات — تم تصميمها في الأصل لتجار التجزئة الذين يديرون متجرًا إلكترونيًا ونقطة بيع فعلية. يقوم موصل WooCommerce الخاص بها بمزامنة الطلبات والعملاء؛ يفتح Oliver POS صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce في عرض المتصفح داخل نقطة البيع مع إرفاق العميل، بحيث يتعرف Marsello على المتسوق وتُطبق نفس قواعد الولاء عند الدفع.
ماذا يفعل Marsello لعملاء WooCommerce
Marsello يتعامل مع النقاط والمستويات وحملات البريد الإلكتروني الآلية والإحالات والرسائل القصيرة — مع محرك تجزئة العملاء المبني على سلوك الشراء. إنه يضع نفسه كمنصة ولاء متعددة القنوات أولاً، مع تكاملات عميقة لنقاط البيع إلى جانب التجارة الإلكترونية.
كيف يفتحه Oliver POS عند جهاز التسجيل
يفتح Oliver POS عملية الدفع في WooCommerce في عرض المتصفح داخل نقطة البيع مع إرفاق العميل. يقرأ Marsello العميل ويعرض بيانات الولاء؛ يرى أمين الصندوق نفس الرصيد الذي يراه العميل على موقع الويب.
اكسب واستبدل عند الكاونتر
إغلاق عملية البيع داخل المتجر يضيف نقاطًا جديدة، ويعزز تقدم المستوى، و (إذا تم تكوينه) يشغل تدفق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة بعد الشراء من Marsello's. يبتلع محرك تجزئة Marsello's عملية الشراء داخل المتجر كحدث عادي، لذا تعمل الشرائح المبنية على السلوك داخل المتجر بشكل أصلي.
الأنسب لتجار التجزئة الذين...
يناسب Marsello على Oliver POS تجار التجزئة في السوق المتوسطة ذوي التفكير متعدد القنوات — الملابس، والجمال، والأطعمة المتخصصة — الذين يريدون صراحة منصة ولاء واحدة عبر الإنترنت وفي المتجر، وليس اثنتين مدمجتين معًا.
ما ستحصل عليه وكيفية إعداده
الميزات التي يوفرها Oliver من إضافة Marsello، بالإضافة إلى عملية التثبيت المكونة من 4 خطوات التي يتبعها معظم التجار.
الميزات عند الكاشير
- يرى أمين الصندوق رصيد العميل ومكافآته في Marsello في اللحظة التي يتم فيها إرفاق العميل عند السجل
- تكسب المبيعات داخل المتجر نقاط Marsello ورصيد المستوى بنفس قواعد الطلبات عبر الإنترنت
- تُطبق عمليات الاسترداد في منتصف عملية البيع من خلال عرض المتصفح داخل نقطة البيع بدون قاعدة بيانات إضافية
- ينشئ النشاط عبر الإنترنت وداخل المتجر ملف تعريف ولاء موحدًا لكل متسوق
- تُطلق ترقيات المستوى ومكافآت أعياد الميلاد ومزايا كبار الشخصيات من نفس أحداث WooCommerce + الملحق
- نفس حساب Marsello، ونفس قواعد الكسب/الاستبدال، ونفس الأتمتة مثل متجرك عبر الإنترنت
الإعداد في 4 خطوات
- قم بتثبيت Marsello for WooCommerce على موقع WooCommerce الخاص بك وربطه بحساب Marsello الخاص بك
- قم بتكوين قواعد الكسب، وعتبات الاسترداد، وتعريفات المستوى في Marsello (أو إعدادات WooCommerce الخاصة به)
- قم بتثبيت Oliver POS، وسجل الدخول إلى السجل، وتأكد من تمكين مطالبة التقاط بيانات العميل عند الدفع
- قم بإجراء عملية بيع تجريبية حية صغيرة عند الكاونتر - أرفق عميلاً معروفًا، وتأكد من أن أمين الصندوق يرى رصيده في Marsello، وطبق عملية استرداد، وتأكد من أن عملية البيع النهائية تمنح نقاطًا جديدة
الأسئلة الشائعة حول Marsello على Oliver POS
هل يعامل محرك تجزئة Marsello العملاء داخل المتجر وعبر الإنترنت كملف شخصي واحد؟
نعم — عندما يتم إرفاق العميل عند نقطة الدفع. يعتمد Marsello على معرف عميل WooCommerce، لذا فإن النشاط داخل المتجر وعبر الإنترنت يبني ملفًا شخصيًا موحدًا واحدًا ويغذي نفس الشرائح.
هل سيتم تشغيل حملات البريد الإلكتروني الآلية من Marsello على مبيعات Oliver POS؟
نعم. يتم تشغيل حملات ما بعد الشراء واستعادة العملاء ودورة الحياة على أحداث طلب WooCommerce، والتي تولدها مبيعات Oliver POS بشكل مماثل للطلبات عبر الإنترنت.
هل لدى Oliver POS شراكة مع Marsello؟
لا. ليس لدى Oliver شراكة مع Marsello أو أي منصة ولاء أخرى. نحن ندعم Marsello لأن ملحق WooCommerce الخاص به يتعامل بالفعل مع النقاط والأرصدة والمكافآت والاستردادات لمتجرك عبر الإنترنت - ويفتح Oliver نفس الملحق في عرض متصفح داخل نقطة البيع عند السجل، مع إرفاق عميل WooCommerce بالفعل. يبقى حساب Marsello الخاص بك وأعضاؤك وقواعدك بينك وبين Marsello.
هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام Marsello؟
لا. أنت تدفع الأسعار القياسية المنشورة لـ Marsello مباشرةً إلى Marsello. لا يأخذ Oliver أي زيادة في السعر، ولا يضيف رسومًا لكل عضو أو لكل عملية استرداد، ولا يتدخل بين العميل وملحق الولاء.
كيف يفتح Oliver POS تطبيق Marsello عند السجل؟
بنفس الطريقة التي يفتح بها بوابة دفع WooCommerce. يدمج Oliver POS عرض متصفح داخل نقطة البيع يقوم بتحميل صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce (أو عرض عميل Marsello، حيث يكشف الملحق عن واحد) مع إرفاق معرف عميل WooCommerce الخاص بالمتسوق بالفعل. يتعرف Marsello على العميل، ويعرض رصيد نقاطه، والمكافآت المتاحة، ورصيد المتجر، أو المحفظة، ويمكن لأمين الصندوق تطبيق عمليات الاسترداد في نفس تدفق عملية البيع العادية.
هل سيرى أمين الصندوق رصيد العميل ونقاطه في Marsello عند السجل؟
نعم. يربط Oliver POS عميل WooCommerce بجلسة المتصفح داخل نقطة البيع (عن طريق البحث بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو بطاقة عميل جديدة)، لذلك عندما يتم تحميل ملحق Marsello WooCommerce في عرض المتصفح، فإنه يعرف بالفعل من هو المتسوق. تكون نفس الأرصدة والمستويات والمكافآت التي يراها العميل على صفحة حساب الموقع الإلكتروني مرئية لأمين الصندوق عند الكاونتر - لا توجد قاعدة بيانات ولاء موازية خاصة بنقاط البيع فقط، ولا يوجد بحث يدوي عن المعرف.
هل تكسب المبيعات داخل المتجر وتستبدل نقاط Marsello بنفس طريقة المبيعات عبر الإنترنت؟
نعم. يقوم Oliver POS بتسجيل كل عملية بيع من السجل في WooCommerce كطلب قياسي مع إرفاق العميل. يقوم ملحق Marsello بتشغيل قواعد الكسب القياسية الخاصة به على هذا الطلب (نقاط لكل دولار، لكل منتج، مكافآت متدرجة، إلخ) ويعالج أي استرداد طبقه أمين الصندوق عند الكاونتر. يتم تحديث رصيد المتسوق في Marsello في غضون ثوانٍ، بنفس الطريقة التي يتم بها عند الدفع عبر الإنترنت.
اقرأ دليلنا الشامل لـ Marsello على Oliver POS
دليل شامل لتشغيل Marsello إلى جانب كاشير Oliver POS في متجر WooCommerce.