Open Loyalty على Oliver POS
يعمل محرك الولاء بدون واجهة من Open Loyalty's على نقطة بيع Oliver POS من خلال تكامل WooCommerce — تعمل النقاط والمستويات والحملات عند نقطة الدفع تمامًا كما تعمل عبر الإنترنت.
كيف يعمل Open Loyalty مع Oliver POS لـ WooCommerce
Open Loyalty هي منصة الولاء مفتوحة المصدر / بدون واجهة أمامية مع بنية تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً. يتم تكامل WooCommerce عبر واجهة برمجة تطبيقات Open Loyalty أو ملحق موصل، مما يؤدي إلى مزامنة العملاء والطلبات. يفتح Oliver POS صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce في عرض المتصفح داخل نقاط البيع مع إرفاق العميل، لذا فإن أي واجهة مستخدم يعرضها Open Loyalty على موقع WooCommerce تكون متاحة عند نقطة الدفع.
ماذا يفعل Open Loyalty لعملاء WooCommerce
Open Loyalty هي منصة الولاء التي لا تعتمد على واجهة أمامية (headless) / وتعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً (API-first) والتي تحظى بشعبية لدى تجار التجزئة والشركات التي يقودها المطورون والتي تريد التحكم الكامل في واجهة مستخدم الولاء. إنها تتعامل مع النقاط والمستويات والحملات والألعاب وكتالوجات المكافآت — وكلها مكشوفة عبر واجهة برمجة التطبيقات لكي تعرضها واجهة المتجر.
كيف يفتحه Oliver POS عند نقطة البيع
يفتح Oliver POS صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce في عرض المتصفح داخل نقطة البيع مع إرفاق العميل. أي واجهة مستخدم لـ Open Loyalty يعرضها موقع WooCommerce (عادةً عبر موصل OL أو مكون React مخصص) تظهر بنفس الطريقة عند الكاشير. يرى الصراف الرصيد ويطبق الاستبدال.
اكسب واستبدل عند الكاونتر
يؤدي إغلاق عملية البيع داخل المتجر إلى إطلاق حدث طلب WooCommerce؛ يقوم موصل Open Loyalty بنشر عملية الشراء إلى واجهة برمجة تطبيقات OL، والتي تدير قواعد الكسب المكونة وتحدث رصيد العميل ومستواه.
الأنسب لتجار التجزئة الذين...
يناسب Open Loyalty على Oliver POS تجار التجزئة في السوق المتوسطة والمؤسسات التي يقودها المطورون - خاصة العلامات التجارية الأوروبية - الذين يريدون محرك ولاء مرنًا يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً بدلاً من برنامج كخدمة (SaaS) محدد، مقترنًا بنقطة بيع متوافقة مع WooCommerce.
ما ستحصل عليه وكيفية إعداده
الميزات التي يوفرها Oliver من إضافة Open Loyalty، بالإضافة إلى عملية التثبيت المكونة من 4 خطوات التي يتبعها معظم التجار.
الميزات عند الكاشير
- يرى أمين الصندوق رصيد العميل ومكافآته في Open Loyalty في اللحظة التي يتم فيها إرفاق العميل عند السجل
- تكسب المبيعات داخل المتجر نقاط Open Loyalty ورصيد المستوى بنفس قواعد الطلبات عبر الإنترنت
- تُطبق عمليات الاسترداد في منتصف عملية البيع من خلال عرض المتصفح داخل نقطة البيع بدون قاعدة بيانات إضافية
- ينشئ النشاط عبر الإنترنت وداخل المتجر ملف تعريف ولاء موحدًا لكل متسوق
- تُطلق ترقيات المستوى ومكافآت أعياد الميلاد ومزايا كبار الشخصيات من نفس أحداث WooCommerce + الملحق
- نفس حساب Open Loyalty، ونفس قواعد الكسب/الاستبدال، ونفس الأتمتة مثل متجرك عبر الإنترنت
الإعداد في 4 خطوات
- قم بتثبيت Open Loyalty WooCommerce connector على موقع WooCommerce الخاص بك وربطه بحساب Open Loyalty الخاص بك
- قم بتكوين قواعد الكسب، وعتبات الاسترداد، وتعريفات المستوى في Open Loyalty (أو إعدادات WooCommerce الخاصة به)
- قم بتثبيت Oliver POS، وسجل الدخول إلى السجل، وتأكد من تمكين مطالبة التقاط بيانات العميل عند الدفع
- قم بإجراء عملية بيع تجريبية حية صغيرة عند الكاونتر - أرفق عميلاً معروفًا، وتأكد من أن أمين الصندوق يرى رصيده في Open Loyalty، وطبق عملية استرداد، وتأكد من أن عملية البيع النهائية تمنح نقاطًا جديدة
الأسئلة الشائعة حول Open Loyalty على Oliver POS
هل تعمل منطق الألعاب في Open Loyalty (الشارات، التحديات) على مبيعات Oliver POS؟
نعم. تقيّم قواعد الألعاب نشاط العميل مدى الحياة، والذي يتضمن مبيعات Oliver POS لأنها تصل إلى Open Loyalty من خلال موصل WooCommerce.
هل يمكن لواجهة برمجة تطبيقات Open Loyalty عرض رصيد العميل على شاشة عرض مخصصة للصراف؟
نعم. نظرًا لأن Open Loyalty يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً، يمكنك إنشاء أداة مواجهة للصراف تستدعي OL مباشرة وتعرض الرصيد بجانب نقطة بيع Oliver POS. يعد عرض المتصفح داخل نقطة البيع هو المسار الأقل جهدًا؛ والأداة المخصصة مخصصة لتجار التجزئة الذين لديهم فريق مطورين.
هل لدى Oliver POS شراكة مع Open Loyalty؟
لا. ليس لدى Oliver شراكة مع Open Loyalty أو أي منصة ولاء أخرى. نحن ندعم Open Loyalty لأن ملحق WooCommerce الخاص به يتعامل بالفعل مع النقاط والأرصدة والمكافآت والاستردادات لمتجرك عبر الإنترنت - ويفتح Oliver نفس الملحق في عرض متصفح داخل نقطة البيع عند السجل، مع إرفاق عميل WooCommerce بالفعل. يبقى حساب Open Loyalty الخاص بك وأعضاؤك وقواعدك بينك وبين Open Loyalty.
هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام Open Loyalty؟
لا. أنت تدفع الأسعار القياسية المنشورة لـ Open Loyalty مباشرةً إلى Open Loyalty. لا يأخذ Oliver أي زيادة في السعر، ولا يضيف رسومًا لكل عضو أو لكل عملية استرداد، ولا يتدخل بين العميل وملحق الولاء.
هل تكسب المبيعات داخل المتجر وتستبدل نقاط Open Loyalty بنفس طريقة المبيعات عبر الإنترنت؟
نعم. يقوم Oliver POS بتسجيل كل عملية بيع من السجل في WooCommerce كطلب قياسي مع إرفاق العميل. يقوم ملحق Open Loyalty بتشغيل قواعد الكسب القياسية الخاصة به على هذا الطلب (نقاط لكل دولار، لكل منتج، مكافآت متدرجة، إلخ) ويعالج أي استرداد طبقه أمين الصندوق عند الكاونتر. يتم تحديث رصيد المتسوق في Open Loyalty في غضون ثوانٍ، بنفس الطريقة التي يتم بها عند الدفع عبر الإنترنت.
اقرأ دليلنا الشامل لـ Open Loyalty على Oliver POS
دليل شامل لتشغيل Open Loyalty إلى جانب كاشير Oliver POS في متجر WooCommerce.