Loyalty

Piggy على Oliver POS

تعمل منصة الولاء وبطاقات الهدايا الأوروبية من Piggy على سجل Oliver POS من خلال تكامل WooCommerce — بطاقات التوفير وبطاقات الهدايا والطوابع الرقمية الموحدة عبر الإنترنت وفي المتجر.

كيف يعمل Piggy مع Oliver POS لـ WooCommerce

Piggy هي منصة الولاء وبطاقات الهدايا الهولندية التي تحظى بشعبية لدى تجار التجزئة والضيافة الأوروبيين. تجمع بين نقاط الولاء (بطاقات الطوابع الرقمية) وبطاقات الهدايا والتسويق عبر البريد الإلكتروني في منصة واحدة. يفتح Oliver POS صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce في عرض المتصفح داخل نقاط البيع مع إرفاق العميل، لذا يتعرف Piggy على المتسوق ويعرض بطاقة التوفير وأرصدة بطاقات الهدايا الخاصة به عند نقطة الدفع.

ماذا يقدم Piggy لعملاء WooCommerce

Piggy هي منصة الولاء الأوروبية التي بدأت في المقاهي ببطاقات الطوابع الرقمية وتطورت لتصبح منصة متكاملة للولاء وبطاقات الهدايا والتسويق لتجارة التجزئة والضيافة للشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء هولندا والاتحاد الأوروبي الأوسع.

كيف يفتح Oliver POS التطبيق عند جهاز التسجيل

يفتح Oliver POS صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce في عرض المتصفح المدمج في نقطة البيع مع إرفاق بيانات العميل. يتعرف Piggy على العميل ويعرض كلاً من رصيد بطاقة التوفير وأي أرصدة لبطاقات الهدايا في الحساب.

الإصدار والاسترداد عند المنضدة

يمكن لأمين الصندوق استرداد بطاقة هدايا (عن طريق الرمز أو الباركود)، أو تطبيق طوابع بطاقة التوفير، أو زيادة الرصيد — كل ذلك عبر عرض المتصفح المدمج في نقطة البيع. تضيف عملية البيع النهائية داخل المتجر طوابع / نقاطًا جديدة وفقًا لقواعد Piggy.

الأنسب لتجار التجزئة الذين...

يناسب Piggy على Oliver POS تجار التجزئة ومشغلي الضيافة الأوروبيين من الشركات الصغيرة والمتوسطة — مثل المقاهي، والبوتيكات، ومتاجر الأطعمة المتخصصة، والسلاسل الصغيرة — خاصة العلامات التجارية الهولندية وفي منطقة البنلوكس حيث يُعد Piggy منصة الولاء المهيمنة للشركات الصغيرة والمتوسطة.

ما ستحصل عليه وكيفية إعداده

الميزات التي يوفرها Oliver من إضافة Piggy، بالإضافة إلى عملية التثبيت المكونة من 4 خطوات التي يتبعها معظم التجار.

الميزات عند الكاشير

  • يرى أمين الصندوق رصيد العميل ومكافآته في Piggy في اللحظة التي يتم فيها إرفاق العميل عند السجل
  • تكسب المبيعات داخل المتجر نقاط Piggy ورصيد المستوى بنفس قواعد الطلبات عبر الإنترنت
  • تُطبق عمليات الاسترداد في منتصف عملية البيع من خلال عرض المتصفح داخل نقطة البيع بدون قاعدة بيانات إضافية
  • ينشئ النشاط عبر الإنترنت وداخل المتجر ملف تعريف ولاء موحدًا لكل متسوق
  • تُطلق ترقيات المستوى ومكافآت أعياد الميلاد ومزايا كبار الشخصيات من نفس أحداث WooCommerce + الملحق
  • نفس حساب Piggy، ونفس قواعد الكسب/الاستبدال، ونفس الأتمتة مثل متجرك عبر الإنترنت

الإعداد في 4 خطوات

  1. قم بتثبيت Piggy for WooCommerce على موقع WooCommerce الخاص بك وربطه بحساب Piggy الخاص بك
  2. قم بتكوين قواعد الكسب، وعتبات الاسترداد، وتعريفات المستوى في Piggy (أو إعدادات WooCommerce الخاصة به)
  3. قم بتثبيت Oliver POS، وسجل الدخول إلى السجل، وتأكد من تمكين مطالبة التقاط بيانات العميل عند الدفع
  4. قم بإجراء عملية بيع تجريبية حية صغيرة عند الكاونتر - أرفق عميلاً معروفًا، وتأكد من أن أمين الصندوق يرى رصيده في Piggy، وطبق عملية استرداد، وتأكد من أن عملية البيع النهائية تمنح نقاطًا جديدة

الأسئلة الشائعة حول Piggy على Oliver POS

هل يمكن استرداد بطاقات هدايا Piggy التي تُباع عبر الإنترنت عند جهاز تسجيل Oliver POS؟

نعم. توجد أرصدة بطاقات هدايا Piggy في حساب Piggy وفي حساب عميل WooCommerce. يؤدي استردادها عند نقطة الدفع إلى خصم نفس الرصيد الذي كان سيُخصم عبر الإنترنت.

هل تعمل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في Piggy بناءً على مبيعات Oliver POS؟

نعم. تُقيّم محفزات البريد الإلكتروني في Piggy (على سبيل المثال، "إرسال رسالة لاستعادة العميل بعد 30 يومًا من عدم الشراء") بناءً على سجل مشتريات العميل بالكامل، والذي يتضمن مبيعات Oliver POS التي تصل عبر موصل WooCommerce.

هل لدى Oliver POS شراكة مع Piggy؟

لا. ليس لدى Oliver شراكة مع Piggy أو أي منصة ولاء أخرى. نحن ندعم Piggy لأن ملحق WooCommerce الخاص به يتعامل بالفعل مع النقاط والأرصدة والمكافآت والاستردادات لمتجرك عبر الإنترنت - ويفتح Oliver نفس الملحق في عرض متصفح داخل نقطة البيع عند السجل، مع إرفاق عميل WooCommerce بالفعل. يبقى حساب Piggy الخاص بك وأعضاؤك وقواعدك بينك وبين Piggy.

هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام Piggy؟

لا. أنت تدفع الأسعار القياسية المنشورة لـ Piggy مباشرةً إلى Piggy. لا يأخذ Oliver أي زيادة في السعر، ولا يضيف رسومًا لكل عضو أو لكل عملية استرداد، ولا يتدخل بين العميل وملحق الولاء.

كيف يفتح Oliver POS تطبيق Piggy عند السجل؟

بنفس الطريقة التي يفتح بها بوابة دفع WooCommerce. يدمج Oliver POS عرض متصفح داخل نقطة البيع يقوم بتحميل صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce (أو عرض عميل Piggy، حيث يكشف الملحق عن واحد) مع إرفاق معرف عميل WooCommerce الخاص بالمتسوق بالفعل. يتعرف Piggy على العميل، ويعرض رصيد نقاطه، والمكافآت المتاحة، ورصيد المتجر، أو المحفظة، ويمكن لأمين الصندوق تطبيق عمليات الاسترداد في نفس تدفق عملية البيع العادية.

هل سيرى أمين الصندوق رصيد العميل ونقاطه في Piggy عند السجل؟

نعم. يربط Oliver POS عميل WooCommerce بجلسة المتصفح داخل نقطة البيع (عن طريق البحث بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو بطاقة عميل جديدة)، لذلك عندما يتم تحميل ملحق Piggy WooCommerce في عرض المتصفح، فإنه يعرف بالفعل من هو المتسوق. تكون نفس الأرصدة والمستويات والمكافآت التي يراها العميل على صفحة حساب الموقع الإلكتروني مرئية لأمين الصندوق عند الكاونتر - لا توجد قاعدة بيانات ولاء موازية خاصة بنقاط البيع فقط، ولا يوجد بحث يدوي عن المعرف.

اقرأ دليلنا الشامل لـ Piggy على Oliver POS

دليل شامل لتشغيل Piggy إلى جانب كاشير Oliver POS في متجر WooCommerce.