Smile.io على Oliver POS
تعمل برامج المكافآت ومستويات كبار الشخصيات والإحالة من Smile.io على سجل Oliver POS من خلال نفس عرض المتصفح داخل نقاط البيع الذي يدعم الاسترداد عبر الإنترنت.
كيف يعمل Smile.io مع Oliver POS لـ WooCommerce
Smile.io هي منصة الولاء SaaS الأكثر تثبيتًا في التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة، مع تكامل قوي مع WooCommerce. يتم تكوين النقاط ومستويات كبار الشخصيات وبرامج الإحالة في لوحة تحكم Smile.io ويتم عرضها على موقع WooCommerce من خلال ملحق Smile. يفتح Oliver POS صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce في عرض المتصفح داخل نقاط البيع مع إرفاق العميل، لذا يتعرف مشغل مكافآت Smile على المتسوق ويقدم له رصيده ومكافآته عند نقطة الدفع.
ما الذي يقدمه Smile.io لعملاء WooCommerce
Smile.io هي واحدة من منصات الولاء القليلة كخدمة (SaaS) التي لديها إضافة مصقولة لـ WooCommerce. وهي تتعامل مع برامج النقاط (لكل دولار، لكل إجراء)، وفئات كبار الشخصيات (نمط برونزي / فضي / ذهبي)، وبرنامج إحالة — يتم تكوين كل ذلك في لوحة تحكم Smile وعرضه على موقع WooCommerce عبر أداة مشغل Smile.
كيف يفتحه Oliver POS عند جهاز التسجيل
يفتح Oliver POS صفحة الدفع في WooCommerce في عرض المتصفح داخل نقاط البيع مع إرفاق العميل. يتعرف مشغل Smile على معرف عميل WooCommerce، ويعرض رصيد النقاط، وفئة كبار الشخصيات، والمكافآت المتاحة، ويقدم تدفق الاسترداد (تطبيق X نقطة مقابل خصم Y دولار) في نفس واجهة المستخدم التي يراها العميل عبر الإنترنت.
الكسب والاستبدال عند نقطة البيع
يطبق أمين الصندوق عملية استرداد؛ يكتب Oliver طلب WooCommerce مع تطبيق الخصم؛ تقوم إضافة Smile بمزامنة الاسترداد مع Smile.io في غضون ثوانٍ. يؤدي إغلاق عملية البيع إلى إضافة نقاط جديدة (وفقًا لقواعد الكسب المكونة) وتحديث تقدم فئة كبار الشخصيات للعميل.
الخيار الأنسب لتجار التجزئة الذين...
يناسب Smile.io على Oliver POS تجار التجزئة من الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يريدون منصة ولاء مصقولة وجاهزة للاستخدام دون بناء أو صيانة محرك نقاط مستضاف ذاتيًا — خاصة العلامات التجارية التي تنتقل من Shopify (حيث يهيمن Smile) وتريد الحفاظ على منصة الولاء الخاصة بها على جانب WooCommerce.
ما ستحصل عليه وكيفية إعداده
الميزات التي يوفرها Oliver من إضافة Smile.io، بالإضافة إلى عملية التثبيت المكونة من 4 خطوات التي يتبعها معظم التجار.
الميزات عند الكاشير
- يرى أمين الصندوق رصيد العميل ومكافآته في Smile.io في اللحظة التي يتم فيها إرفاق العميل عند السجل
- تكسب المبيعات داخل المتجر نقاط Smile.io ورصيد المستوى بنفس قواعد الطلبات عبر الإنترنت
- تُطبق عمليات الاسترداد في منتصف عملية البيع من خلال عرض المتصفح داخل نقطة البيع بدون قاعدة بيانات إضافية
- ينشئ النشاط عبر الإنترنت وداخل المتجر ملف تعريف ولاء موحدًا لكل متسوق
- تُطلق ترقيات المستوى ومكافآت أعياد الميلاد ومزايا كبار الشخصيات من نفس أحداث WooCommerce + الملحق
- نفس حساب Smile.io، ونفس قواعد الكسب/الاستبدال، ونفس الأتمتة مثل متجرك عبر الإنترنت
الإعداد في 4 خطوات
- قم بتثبيت Smile.io Rewards Program plugin for WooCommerce على موقع WooCommerce الخاص بك وربطه بحساب Smile.io الخاص بك
- قم بتكوين قواعد الكسب، وعتبات الاسترداد، وتعريفات المستوى في Smile.io (أو إعدادات WooCommerce الخاصة به)
- قم بتثبيت Oliver POS، وسجل الدخول إلى السجل، وتأكد من تمكين مطالبة التقاط بيانات العميل عند الدفع
- قم بإجراء عملية بيع تجريبية حية صغيرة عند الكاونتر - أرفق عميلاً معروفًا، وتأكد من أن أمين الصندوق يرى رصيده في Smile.io، وطبق عملية استرداد، وتأكد من أن عملية البيع النهائية تمنح نقاطًا جديدة
الأسئلة الشائعة حول Smile.io على Oliver POS
هل ستكون فئة VIP الخاصة بالعميل مرئية لأمين الصندوق؟
نعم. يعرض مشغل Smile في عرض المتصفح داخل نقاط البيع فئة العميل الحالية إلى جانب الرصيد. يمكن لأمناء الصندوق الذين يديرون برنامجًا يراعي كبار الشخصيات استخدام ذلك لتقديم مزايا خاصة بالفئة.
هل يضيف برنامج الإحالة الخاص بـ Smile.io رصيدًا لمبيعات Oliver POS داخل المتجر؟
نعم. يتم تخزين علاقة الإحالة مقابل عميل WooCommerce؛ ويتم إضافة الرصيد للمُحيل عند إغلاق عملية شراء العميل المُحال، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر.
هل لدى Oliver POS شراكة مع Smile.io؟
لا. ليس لدى Oliver شراكة مع Smile.io أو أي منصة ولاء أخرى. نحن ندعم Smile.io لأن ملحق WooCommerce الخاص به يتعامل بالفعل مع النقاط والأرصدة والمكافآت والاستردادات لمتجرك عبر الإنترنت - ويفتح Oliver نفس الملحق في عرض متصفح داخل نقطة البيع عند السجل، مع إرفاق عميل WooCommerce بالفعل. يبقى حساب Smile.io الخاص بك وأعضاؤك وقواعدك بينك وبين Smile.io.
هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام Smile.io؟
لا. أنت تدفع الأسعار القياسية المنشورة لـ Smile.io مباشرةً إلى Smile.io. لا يأخذ Oliver أي زيادة في السعر، ولا يضيف رسومًا لكل عضو أو لكل عملية استرداد، ولا يتدخل بين العميل وملحق الولاء.
كيف يفتح Oliver POS تطبيق Smile.io عند السجل؟
بنفس الطريقة التي يفتح بها بوابة دفع WooCommerce. يدمج Oliver POS عرض متصفح داخل نقطة البيع يقوم بتحميل صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce (أو عرض عميل Smile.io، حيث يكشف الملحق عن واحد) مع إرفاق معرف عميل WooCommerce الخاص بالمتسوق بالفعل. يتعرف Smile.io على العميل، ويعرض رصيد نقاطه، والمكافآت المتاحة، ورصيد المتجر، أو المحفظة، ويمكن لأمين الصندوق تطبيق عمليات الاسترداد في نفس تدفق عملية البيع العادية.
هل سيرى أمين الصندوق رصيد العميل ونقاطه في Smile.io عند السجل؟
نعم. يربط Oliver POS عميل WooCommerce بجلسة المتصفح داخل نقطة البيع (عن طريق البحث بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو بطاقة عميل جديدة)، لذلك عندما يتم تحميل ملحق Smile.io WooCommerce في عرض المتصفح، فإنه يعرف بالفعل من هو المتسوق. تكون نفس الأرصدة والمستويات والمكافآت التي يراها العميل على صفحة حساب الموقع الإلكتروني مرئية لأمين الصندوق عند الكاونتر - لا توجد قاعدة بيانات ولاء موازية خاصة بنقاط البيع فقط، ولا يوجد بحث يدوي عن المعرف.
هل تكسب المبيعات داخل المتجر وتستبدل نقاط Smile.io بنفس طريقة المبيعات عبر الإنترنت؟
نعم. يقوم Oliver POS بتسجيل كل عملية بيع من السجل في WooCommerce كطلب قياسي مع إرفاق العميل. يقوم ملحق Smile.io بتشغيل قواعد الكسب القياسية الخاصة به على هذا الطلب (نقاط لكل دولار، لكل منتج، مكافآت متدرجة، إلخ) ويعالج أي استرداد طبقه أمين الصندوق عند الكاونتر. يتم تحديث رصيد المتسوق في Smile.io في غضون ثوانٍ، بنفس الطريقة التي يتم بها عند الدفع عبر الإنترنت.
اقرأ دليلنا الشامل لـ Smile.io على Oliver POS
دليل شامل لتشغيل Smile.io إلى جانب كاشير Oliver POS في متجر WooCommerce.