لا توجد شراكة بين Oliver POS وKlarna. يدعم Oliver POS خدمة Klarna بنفس الطريقة التي يدعمها بها أي متجر WooCommerce — من خلال إضافة Klarna الرسمية لـ WooCommerce، والتي يتم فتحها داخل عرض المتصفح المدمج في Oliver POS عند الكاشير. يقوم أمين الصندوق بتسجيل عملية البيع، ويفتح Oliver POS تدفق الدفع المستضاف من Klarna للدفع على 4 دفعات / الدفع خلال 30 يومًا / التمويل، ويقوم العميل بالمصادقة من خلال تطبيق Klarna أو نافذة الويب، ويتم تأكيد المعاملة. بالنسبة لمبيعات التجزئة ذات القيمة العالية، غالبًا ما يكون توفير Klarna عند الكاشير هو الفارق بين إتمام عملية البيع وعبارة "دعني أفكر في الأمر".
ما هي Klarna بالضبط
Klarna هي شركة سويدية تقدم خدمة "اشتر الآن وادفع لاحقًا" (BNPL). تقدم ثلاثة منتجات أساسية للمستهلكين: الدفع على 4 دفعات (تقسيم عملية الشراء إلى أربع دفعات بدون فوائد)، والدفع خلال 30 يومًا (دفع المبلغ بالكامل في غضون 30 يومًا، بدون فوائد)، والدفع على فترة زمنية (تمويل طويل الأجل، عادة من 6 إلى 36 شهرًا، وغالبًا ما يكون بفائدة). تدفع Klarna للتاجر المبلغ بالكامل مقدمًا وتتحمل مخاطر الائتمان على المستهلك.
بالنسبة للتاجر، تقع Klarna في فئة الرسوم الأعلى لطرق الدفع — عادة ما بين 3% إلى 6% من المعاملة، اعتمادًا على البلد، ومزيج المنتجات، وبرنامج Klarna — لكنها تختلف هيكليًا عن رسوم البطاقة. تدفع Klarna قيمة السلة بأكملها على الفور مع تحمل مخاطر رد المبالغ المدفوعة والتخلف عن السداد. تكون اقتصاديات بيع Klarna WooCommerce POS منطقية عندما يكون حجم التذكرة مرتفعًا بما يكفي بحيث يفوق ارتفاع التحويل الرسوم.
كيف يفتح Oliver POS خدمة Klarna عند الكاشير
يقوم أمين الصندوق بمسح أو تحديد العناصر في شاشة تسجيل Oliver POS، ويضغط على "Checkout"، ويختار Klarna من قائمة طرق الدفع. يفتح Oliver POS صفحة الدفع المستضافة من Klarna داخل عرض متصفح مدمج في نقطة البيع — وهو عرض ويب مخصص بأسلوب الكشك ومقفل على تلك العملية البيعية.
تطلب Klarna من العميل إدخال بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو تسجيل الدخول إلى التطبيق. يؤكد العميل إما على شاشة أمين الصندوق أو يكمل الطلب على هاتفه الخاص عبر إشعار تطبيق Klarna. تقوم Klarna بإجراء فحص الاكتتاب في الوقت الفعلي، وتوافق على الخطة، وترسل التأكيد مرة أخرى. يكتب Oliver POS طلب WooCommerce بالبنود الصحيحة والضرائب ونوع العطاء، وتتم طباعة الإيصال. يخرج العميل بالبضائع. تدفع Klarna للمتجر في يوم العمل التالي، مطروحًا منه رسوم التاجر.
إضافة Klarna WooCommerce — ما يعتمد عليه Oliver POS
يعتمد التكامل على إضافة Klarna Payments for WooCommerce الرسمية، التي تتم صيانتها بواسطة Klarna و Krokedil. يتم تثبيتها من WordPress.org، وتتصل بمعرف تاجر Klarna وبيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات، وتضيف الدفع على 4 دفعات، والدفع خلال 30 يومًا، والدفع على فترة زمنية كطرق دفع قياسية في WooCommerce. يفتح Oliver POS ببساطة صفحة الدفع Klarna التي تم تكوينها بالفعل عندما يختار أمين الصندوق Klarna عند الكاشير.
تتعامل إضافة Klarna مع جميع عمليات الاكتتاب، ومعرفة العميل (KYC)، والإفصاحات التنظيمية، ورسائل المستهلك. لا يعترض Oliver POS هذا التدفق، ولا يخزن بيانات اعتماد Klarna، ولا يؤثر على منتجات Klarna التي تظهر — هذه القرارات تحكمها محرك مخاطر Klarna واتفاقية تاجر Klarna.
لماذا تعتبر Klarna مناسبة (وما يجب معرفته)
تكون Klarna أقوى في تجارة التجزئة ذات القيمة العالية: الأثاث، والمجوهرات، والأزياء، والإلكترونيات، والدراجات، والمراتب، وأجهزة التجميل، والآلات الموسيقية. أي شيء يدخل فيه العميل وهو يفكر بالفعل في تأجيل الدفع. في هذه الفئات، يؤدي تقديم خيار Klarna WooCommerce POS عند الكاشير إلى زيادة متوسط قيمة الطلب بشكل ملموس وتقليل حالات التراجع عند جهاز الدفع.
ما يجب معرفته: رسوم Klarna أعلى من رسوم البطاقات، ومعدل موافقة Klarna ليس 100%. سيتم رفض بعض العملاء أو توجيههم إلى خطة Klarna مختلفة عما توقعوه. كما أن Klarna منظمة بشكل صارم كمنتج ائتماني في معظم الأسواق — يجب أن تتبع الرسائل الموجهة للمستهلك على الموقع الإلكتروني وعند الكاشير قواعد العلامة التجارية والامتثال الخاصة بـ Klarna. تتعامل الإضافة مع الإفصاحات على الصفحة تلقائيًا؛ والمحادثة عند الكاشير تقع على عاتق أمين الصندوق.
بالنسبة للشركات ذات القيمة المنخفضة (المقاهي، والوجبات السريعة، وتجارة التجزئة التي تقل عن 50 جنيهًا إسترلينيًا)، لا تستحق Klarna عادةً الرسوم. بالنسبة لأي شيء يزيد عن 100 إلى 150 جنيهًا إسترلينيًا تقريبًا، تبدأ الحسابات في أن تكون منطقية.
ما هذا ليس
لا يشترك Oliver POS مع Klarna. لا يوجد تسويق مشترك، ولا مشاركة في الإيرادات، ولا سعر خاص، ولا وضع تاجر مفضل. لا يفرض Oliver POS زيادة في الأسعار على معاملات Klarna — يدفع التاجر السعر المعلن لـ Klarna بموجب اتفاقية Klarna، ولا يأخذ Oliver POS أي شيء إضافي. Klarna هي التاجر المسجل على جانب Klarna من الإيصال؛ ويظل متجر WooCommerce هو التاجر المسجل على البضائع. Oliver POS هو برنامج نقاط البيع الذي يفتح صفحة Klarna المستضافة عند الكاشير، وهذا هو النطاق الكامل.
الإعداد في 4 خطوات
- اشترك مع Klarna في بلدك واحصل على معرف تاجر وبيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات.
- قم بتثبيت Klarna Payments for WooCommerce والصق بيانات الاعتماد. قم بتكوين منتجات Klarna التي تريد عرضها (الدفع على 4 دفعات، الدفع خلال 30 يومًا، الدفع على فترة زمنية).
- أضف Klarna كطريقة دفع داخل إعدادات نقاط البيع في Oliver POS بحيث تظهر على شاشة الدفع في جهاز الكاشير.
- قم بإجراء عملية بيع تجريبية في بيئة الاختبار الخاصة بـ Klarna، وتأكد من أن عرض المتصفح المدمج في نقطة البيع يحمل صفحة الدفع الخاصة بـ Klarna، ثم انتقل إلى الوضع المباشر وقم بإجراء معاملة صغيرة مباشرة للتحقق من أن الطلب يُكتب مرة أخرى إلى WooCommerce بشكل صحيح.
الأسئلة الشائعة
هل لدى Oliver POS شراكة مع Klarna؟
لا. يتم تشغيل تكامل Klarna WooCommerce POS من خلال إضافة Klarna الرسمية لـ WooCommerce، والتي يفتحها Oliver POS في عرض متصفح مدمج في نقطة البيع عند الكاشير. لا توجد علاقة تعاقدية أو تجارية بين Oliver POS و Klarna.
هل يفرض Oliver POS زيادة في الأسعار على Klarna؟
لا. يدفع التاجر السعر المعلن لـ Klarna مباشرة بموجب اتفاقية تاجر Klarna. لا يضيف Oliver POS أي شيء إضافي.
متى يتم الدفع للتاجر؟
عادةً ما تقوم Klarna بتسوية المدفوعات للتاجر في غضون 1 إلى 14 يومًا اعتمادًا على البلد وبرنامج Klarna، بغض النظر عن الخطة التي اختارها المستهلك. جدول أقساط العميل هو مشكلة Klarna، وليس مشكلة المتجر.
هل يمكن للعميل اختيار الدفع على 4 دفعات مقابل الدفع على فترة زمنية عند الكاشير؟
نعم. تعرض صفحة الدفع المستضافة من Klarna أي منتجات Klarna ممكّنة ومؤهل لها المستهلك. يتم الاختيار داخل تدفق Klarna، الذي يفتحه Oliver POS في عرض المتصفح المدمج في نقطة البيع.
يعمل Oliver POS مع أي بوابة متوافقة مع WooCommerce يعمل بها متجرك بالفعل. تصفح قائمة البوابات على /payments/، واطلع على صفحة التكاملات الكاملة، واقرأ تفاصيل المنتج، وقارن الخطط على /pricing/، وجرب Oliver POS مجانًا لمدة 30 يومًا على /demo/.