لا تملك Oliver POS شراكة مع YITH WooCommerce Points and Rewards. إنها تدعم YITH WooCommerce Points and Rewards بنفس الطريقة التي يفعلها أي متجر WooCommerce — من خلال إضافة WooCommerce (YITH WooCommerce Points and Rewards)، التي تتعامل بالفعل مع النقاط، والأرصدة، والمكافآت، والمستويات، والاسترداد لمتجرك عبر الإنترنت. بمجرد أن تفهم ذلك، يصبح الباقي ميكانيكيًا: يفتح سجل Oliver POS YITH WooCommerce Points and Rewards في عرض متصفح داخل نقطة البيع مع إرفاق عميل WooCommerce بالفعل، وتتعرف الإضافة على المتسوق، ويرى أمين الصندوق الأرصدة ويطبق عمليات الاسترداد في نفس تدفق عملية البيع العادية، وتتم كتابة عملية البيع النهائية مرة أخرى من خلال WooCommerce لمنح نقاط جديدة. WooCommerce هو نظام السجلات. YITH WooCommerce Points and Rewards هو محرك الولاء. وOliver هو جهاز الدفع فوق كل ذلك.
ما هو YITH WooCommerce Points and Rewards، بالضبط
إضافة الولاء من YITH — قواعد كسب لكل دولار، ومكافآت لكل منتج وكل فئة، ومضاعفات المستويات، ومكافآت التسجيل، ومراجعة مقابل نقاط، وأداة استرداد عند الدفع في WooCommerce.
لأغراضنا، الشيء المهم في YITH WooCommerce Points and Rewards ليس أي ميزة محددة — بل هو أن إضافة WooCommerce ناضجة، ومدعومة جيدًا، وتعمل على مستوى عميل وطلب WooCommerce. لا يضيف Oliver POS تكاملاً ثانيًا مع YITH WooCommerce Points and Rewards أو يكرر قاعدة بيانات الولاء. إنه يفتح YITH WooCommerce Points and Rewards في عرض متصفح داخل نقطة البيع عند جهاز الدفع ويسمح للإضافة الحالية بالقيام بعملها، مع إرفاق عميل WooCommerce.
كيف يفتح Oliver POS YITH WooCommerce Points and Rewards عند جهاز الدفع
تدفق نقاط البيع في WooCommerce لـ YITH WooCommerce Points and Rewards داخل Oliver قصير ومتوقع:
- يسجل أمين الصندوق عملية البيع على سجل Oliver، ويمسح ضوئيًا أو يختار المنتجات.
- يطلب Oliver إرفاق عميل — عن طريق البحث بالبريد الإلكتروني، أو البحث برقم الهاتف، أو بطاقة عميل جديدة.
- يفتح Oliver صفحة الدفع في WooCommerce (أو عرض العميل في YITH WooCommerce Points and Rewards، حيث تعرض الإضافة واحدًا) في عرض المتصفح داخل نقطة البيع، مع وجود معرف عميل WooCommerce المرفق بالفعل في الجلسة.
- تتعرف إضافة YITH WooCommerce Points and Rewards على العميل وتعرض رصيد نقاطه، ومستواه الحالي، والمكافآت المتاحة، ورصيد المتجر، أو المحفظة.
- يطبق أمين الصندوق عملية استرداد (أو يقبل ميزة مستوى مطبقة تلقائيًا) في نفس واجهة المستخدم التي يستخدمها العميل عبر الإنترنت.
- يأخذ أمين الصندوق الدفعة من خلال أي بوابة دفع WooCommerce يستخدمها المتجر.
- يكتب Oliver طلب WooCommerce قياسيًا مع معرف العميل، والبنود، والإجماليات، وأي استرداد / خصم مطبق.
- تقوم إضافة WooCommerce لـ YITH WooCommerce Points and Rewards بتشغيل قواعد الكسب القياسية الخاصة بها على الطلب النهائي — النقاط المضافة، والمستوى المتقدم، والجهة المرجعية المضافة، والإنجاز المحقق — ويتم تحديث رصيد العميل في غضون ثوانٍ.
من البداية إلى النهاية، تكسب عملية البيع داخل المتجر وتحرق نقاط YITH WooCommerce Points and Rewards بنفس الطريقة التي تفعلها عملية البيع عبر الإنترنت. لا توجد قاعدة بيانات ولاء موازية خاصة بنقاط البيع لتسويتها.
إضافة YITH WooCommerce Points and Rewards لـ WooCommerce — ما يعتمد عليه Oliver
لا يضيف Oliver تكاملاً ثانيًا مع YITH WooCommerce Points and Rewards أو يكرر مسار البيانات. الإضافة التي يعتمد عليها Oliver هي YITH WooCommerce Points and Rewards القياسية، المتاحة على yithemes.com/themes/plugins/yith-woocommerce-points-and-rewards/. وهي مصممة خصيصًا للتعامل مع مسار بيانات WooCommerce ↔ YITH WooCommerce Points and Rewards، بما في ذلك مطابقة العملاء، وتطبيق الاسترداد، وتدفق التقارير القياسي.
الإعداد مطابق لإعداد أي متجر WooCommerce: قم بتثبيت الإضافة، وربطها بتكوين YITH WooCommerce Points and Rewards الخاص بك، وتكوين قواعد الكسب / عتبات الاسترداد، وأنت جاهز. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمر كل طلب WooCommerce — بما في ذلك كل عملية بيع في سجل Oliver POS — عبر نفس خط أنابيب YITH WooCommerce Points and Rewards.
الكسب والحرق عند الكاونتر — قصة المتصفح داخل نقطة البيع
أكبر عامل تمكين للولاء داخل المتجر هو عرض المتصفح داخل نقطة البيع. لا يعيد Oliver POS تنفيذ واجهة مستخدم YITH WooCommerce Points and Rewards عند جهاز الدفع. إنه يفتح نفس صفحة الدفع في WooCommerce (أو العرض المواجه للعميل في YITH WooCommerce Points and Rewards) التي يراها العميل عبر الإنترنت، داخل جزء متصفح مضمن في شاشة سجل أمين الصندوق. عميل WooCommerce مرفق بالفعل، لذا يتعرف YITH WooCommerce Points and Rewards على المتسوق، ويعرض نفس الرصيد الذي يراه العميل في صفحة حسابه، ويقدم نفس أداة الاسترداد التي يستخدمها الموقع الإلكتروني.
لا يضطر أمين الصندوق أبدًا إلى تبديل السياق. يتم تطبيق الاسترداد كخصم عادي على مستوى سلة التسوق. يستمر تدفق الدفع كعملية بيع عادية في Oliver. تتم كتابة الطلب النهائي إلى WooCommerce، ويراه YITH WooCommerce Points and Rewards بنفس الطريقة التي يرى بها طلبًا عبر الإنترنت، ويتم تحديث رصيد العميل قبل طباعة الإيصال. برامج الولاء التي تنهار في المتجر لأن أمين الصندوق لا يستطيع رؤية الرصيد — وهو وضع الفشل الأكثر شيوعًا لمنصات الولاء كخدمة (SaaS) ذات الدعم الضعيف لنقاط البيع — لا تنهار هنا، لأن أمين الصندوق ينظر إلى نفس واجهة مستخدم الولاء التي ينظر إليها العميل.
لماذا يهم الولاء داخل المتجر عندما يكون نصف إيراداتك في المتجر
لدى معظم تجار التجزئة الذين يستخدمون YITH WooCommerce Points and Rewards على متجر WooCommerce برنامج ولاء يميل إلى الإنترنت، لأن الإنترنت هو المكان الذي تم فيه دائمًا دمج المنصة. والنتيجة هي برنامج ولاء يعرف كل شيء عن المشتريات عبر الإنترنت ولا يعرف شيئًا تقريبًا عن مبيعات الكاونتر. والعواقب المترتبة على ذلك حقيقية:
- العملاء الذين يتسوقون في المتجر لا يمكنهم الكسب. العميل المنتظم الذي يشتري من الكاونتر لا يرى أبدًا رصيد نقاطه ينمو، ولا يتقدم أبدًا في المستويات، وفي النهاية يتوقف عن الاعتقاد بأن البرنامج يغطيه.
- فوائد المستوى خاطئة. العميل الذي وصل إلى المستوى الذهبي من خلال النشاط عبر الإنترنت وفي المتجر معًا يُعامل على أنه برونزي عند الكاونتر، لأن المبيعات داخل المتجر لم تصل أبدًا إلى YITH WooCommerce Points and Rewards.
- تسرب إسناد الإحالة. العميل المحال الذي يشتري لأول مرة في المتجر لا يمنح الفضل للمحيل، لأن علاقة الإحالة لا تحصل أبدًا على حدث شراء مؤهل.
- تقارير القيمة مدى الحياة نصف عمياء. تتعامل تحليلات YITH WooCommerce Points and Rewards مع العميل على أنه ذو قيمة منخفضة لأن نصف إنفاقه غير مرئي. التقسيم، وتنبيهات التوقف عن الشراء، واستهداف الحملات كلها تميل إلى الخطأ.
افتح YITH WooCommerce Points and Rewards عند الكاونتر من خلال Oliver POS وستحل كل هذه المشاكل دفعة واحدة. يكسب العميل ويحرق بنفس الطريقة عبر الإنترنت وفي المتجر. تعكس المستويات إجمالي الإنفاق. يغلق إسناد الإحالة الحلقة. ترى التحليلات عميلاً واحدًا بتاريخ شراء كامل واحد. يقوم برنامج الولاء أخيرًا بما تدفع مقابله للقيام به.
ما هذا ليس
Oliver POS ليس شريكًا لـ YITH WooCommerce Points and Rewards. لا يوجد اتفاق تسويق مشترك، ولا مشاركة في الإيرادات، ولا أسعار خاصة لـ YITH WooCommerce Points and Rewards لتجار Oliver. لا يتدخل Oliver بين WooCommerce و YITH WooCommerce Points and Rewards؛ مسار البيانات هو نفسه تمامًا الذي يستخدمه أي متجر WooCommerce. لا يفرض Oliver زيادة في السعر، ولا يضيف رسومًا لكل استرداد، ولا يأخذ حصة من ترخيص YITH WooCommerce Points and Rewards. حسابك وعقدك مع YITH WooCommerce Points and Rewards هما بالكامل بينك وبين YITH WooCommerce Points and Rewards.
من الجدير بالذكر أيضًا أن Oliver POS لا يغير قصة ملكية البيانات. تظل طلبات WooCommerce وجدول العملاء على تثبيت WordPress الخاص بك مصدر الحقيقة. يكتب Oliver فيه؛ ويقرأ YITH WooCommerce Points and Rewards منه من خلال إضافة WooCommerce. إذا تركت YITH WooCommerce Points and Rewards في أي وقت، تبقى البيانات حيث كانت دائمًا — في WooCommerce.
الإعداد في 4 خطوات
- قم بتثبيت YITH WooCommerce Points and Rewards على موقع WordPress الخاص بك وقم بتكوين إعدادات الإضافة، مع تعيين قواعد الكسب، وعتبات الاسترداد، وأي تعريفات للمستويات.
- تحقق من أن الإضافة تعمل من البداية إلى النهاية عبر الإنترنت — ضع طلب اختبار على الموقع الإلكتروني وتأكد من أن النقاط / المكافآت / الاستردادات تعمل كما هو متوقع.
- قم بتثبيت Oliver POS، وسجل الدخول إلى السجل على جهازك اللوحي عند الكاونتر، وتأكد من تمكين مطالبة التقاط العميل عند الدفع.
- قم بإجراء عملية بيع اختبارية حية صغيرة عند الكاونتر، وأرفق عميلاً معروفًا، وتأكد من أن أمين الصندوق يرى رصيد YITH WooCommerce Points and Rewards الخاص به في عرض المتصفح داخل نقطة البيع، وقم بتطبيق استرداد، وتأكد من أن عملية البيع النهائية تمنح نقاطًا / رصيدًا جديدًا.
الأسئلة الشائعة
هل يحل Oliver POS محل YITH WooCommerce Points and Rewards أم أنه يعرضه فقط عند جهاز الدفع؟
إنه يعرضه. لا يقوم Oliver POS بتشغيل قاعدة بيانات ولاء موازية. يظل YITH WooCommerce Points and Rewards مصدر الحقيقة للأرصدة، والمستويات، والمكافآت، وإسناد الإحالة؛ يفتح Oliver واجهة مستخدم YITH WooCommerce Points and Rewards في عرض متصفح داخل نقطة البيع عند الكاونتر مع إرفاق العميل بحيث تعمل نفس الأرصدة والقواعد في المتجر.
هل لدى Oliver POS شراكة مع YITH WooCommerce Points and Rewards؟
لا. لا تشارك Oliver مع YITH WooCommerce Points and Rewards أو أي منصة ولاء أخرى. نحن ندعم YITH WooCommerce Points and Rewards لأن إضافة WooCommerce تتعامل بالفعل مع تدفق الولاء لمتجرك عبر الإنترنت — ويكتب Oliver كل عملية بيع داخل المتجر في WooCommerce كطلب قياسي، لذا تلتقطه نفس الإضافة تلقائيًا. يبقى حسابك في YITH WooCommerce Points and Rewards بينك وبين YITH WooCommerce Points and Rewards.
هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام YITH WooCommerce Points and Rewards؟
لا. أنت تدفع لـ YITH WooCommerce Points and Rewards مباشرةً على رسوم الترخيص المنشورة لـ YITH WooCommerce Points and Rewards. تسعير Oliver هو رسوم برمجيات نقاط بيع شهرية ثابتة لا علاقة لها بمنصة الولاء التي تختارها.
هل سيرى أمين الصندوق رصيد YITH WooCommerce Points and Rewards للعميل في سجل Oliver POS؟
نعم. يرفق Oliver POS عميل WooCommerce بجلسة المتصفح داخل نقطة البيع، لذا عندما يتم تحميل إضافة YITH WooCommerce Points and Rewards في عرض المتصفح، فإنها تعرف بالفعل من هو المتسوق وتعرض نفس الرصيد والمستوى والمكافآت المتاحة التي يراها العميل في صفحة حساب الموقع الإلكتروني.
هل سيقوم نشاطي داخل المتجر وعبر الإنترنت ببناء ملف تعريف ولاء موحد واحد؟
نعم. يكتب Oliver POS مبيعات السجل في نفس متجر WooCommerce الذي يشغل عملية الدفع عبر الإنترنت، لذا بحلول الوقت الذي تصل فيه الطلبات إلى YITH WooCommerce Points and Rewards، تكون تدفقًا موحدًا للطلبات مقابل سجل عميل واحد. يرى YITH WooCommerce Points and Rewards تاريخ كسب واحد، وتاريخ استرداد واحد، وتقدم مستوى واحد — لا توجد تسوية يدوية بين برنامج عبر الإنترنت وبرنامج داخل المتجر.
جرب Oliver POS مجانًا لمدة 30 يومًا على /demo/ — أحضر متجر WooCommerce الحالي الخاص بك وتكوين YITH WooCommerce Points and Rewards الحالي الخاص بك واجعل نشاطك داخل المتجر يتدفق إلى نفس ملف تعريف الولاء مثل طلباتك عبر الإنترنت في غضون ساعة. أفضل ملاءمة: المتاجر التي تستخدم مجموعة YITH ومتاجر WooCommerce التي تريد قواعد كسب متدرجة دون الدفع مقابل ولاء SaaS. متاح في أي مكان يعمل فيه WooCommerce.