Jak můžete přimět své zákazníky, aby podporovali místní podniky? V reakci na potíže pandemie Covid-19 pro malé podniky jsme viděli rostoucí trend místní podpory po celém světě. Mnoho spotřebitelů však stále volí cenovou dostupnost a pohodlí megakorporací, jako jsou Amazon a Walmart, jejichž příjmy od pandemie stoupají.
Ale jak můžeme přesvědčit naše zákazníky, aby si vybrali místní podniky před pohodlím velkých maloobchodních řetězců? Víme, proč jsou malé podniky tak zásadní pro komunitu – ale vědí to i naši zákazníci?
1. Udělejte to co nejpohodlnější
Spotřebitelé nakupují online, protože je to nejpohodlnější možnost.
To znamená, že abychom je povzbudili k místnímu nakupování, musíme to udělat co nejpohodlnější, nebo jim ukázat, že nakupování na Amazonu není jedinou pohodlnou možností.
Zamyslete se nad výhodami místního nakupování. Jednou z nejvýznamnějších výhod je čas. Při online nakupování mohou spotřebitelé čekat týdny nebo dokonce měsíce, než jejich balíčky dorazí! Pokud si koupí v místním obchodě, budou mít svůj nákup ten samý den.
Pokud vaši místní zákazníci nakupují prostřednictvím vašeho internetového obchodu, nabídka bezplatného místního vyzvednutí a doručení pro vaše zákazníky učiní nakupování ve vašem podniku mnohem pohodlnějším.
Více o provozování internetového obchodu během Covid-19 si přečtěte v našem průvodci, jak si založit první internetový obchod, našem průvodci, jak vylepšit váš internetový obchod, nebo našem průvodci, jak udržet vaše podnikání v prosperitě během Covid-19.
2. Jděte příkladem
Pokud chcete, aby ostatní podporovali místní podniky, musíte jít příkladem. Pokud se snažíte přesvědčit své zákazníky, aby podporovali místní, ale sami se tím neobtěžujete, vaše zpráva bude znít dutě.
Místo toho buďte změnou, kterou chcete vidět, a snažte se, aby vaše nákupy byly co nejvíce místní.
A to nás přivádí k našemu dalšímu bodu.
3. Mluvte o tom
Nebojte se mluvit o své místní podpoře! Prezentujte své nákupy na sociálních médiích, abyste inspirovali všechny své zákazníky, aby následovali váš příklad. Zapojte další místní podniky tím, že je označíte ve svých příspěvcích, nebo zapojte své zákazníky tím, že je povzbudíte, aby zveřejňovali příspěvky o vašich produktech a službách a označovali vás! Nebojte se sdílet jejich příspěvky o vašem podniku. Pomozte vytvořit konverzaci o podpoře místních podniků a udělejte z toho cool věc.
4. Spojte se s dalšími místními podniky
Spojte se s dalšími místními podniky tím, že společně naplánujete akci, uspořádáte pop-up obchody ve svých prostorech nebo uspořádáte soutěž (jen jako několik příkladů).
Je to skvělá příležitost objevit nové zákazníky, kteří by jinak na váš podnik nenarazili, a rozšířit povědomí o vaší značce, a je to vzrušující pobídka pro zákazníky, aby nakupovali místně.
5. Ukažte, proč jste jedineční
Ukažte, proč váš podnik vyniká nad konkurencí.
Povzbuzování spotřebitelů k místnímu nakupování nestačí k tomu, aby navštěvovali váš podnik.
Co odlišuje váš podnik od konkurence? Je to váš velkolepý zákaznický servis? Je to nejvyšší kvalita vašich ručně vyráběných produktů? Je to nedostupnost vašich produktů, které nelze koupit v mnoha obchodech?
Ať už je to cokoli, ujistěte se, že to ukážete. Řekněte všem, proč jste výjimeční a proč by si měli vybrat vás před konkurenčními podniky.
