Mluvili jsme s Mathiasem Nielsenem z Oliver POS o softwaru pro provádění všech funkcí obchodu WooCommerce a POS pro malé a střední podniky a řekl nám následující:
Řekněte nám o sobě, své kariéře, jak jste založil Oliver POS.
Mathias Nielsen: Příběh Oliver POS začal, když jsem se já, Mathias Nielsen, rodilý Dán, po osmiletém pobytu v Pekingu přestěhoval do St. John's. Jako sériový podnikatel jsem založil Creative Maple, IT poradenskou firmu zaměřenou na malé a střední podniky (SME). Z této práce jsem se dozvěděl, že maloobchodníci si zakládají webové stránky a nemohou najít jediný software, který by prováděl všechny potřebné funkce POS. Tak vznikl Oliver POS.
Jak Oliver POS inovuje?
Mathias Nielsen: Pracujeme na budování nejpřizpůsobivějšího POS systému na světě s ohledem na globální trh s POS. Toho dosáhneme využitím síly aplikací a aplikací běžících v našem systému, abychom navždy změnili způsob, jakým obchodníci prodávají.
Jak pandemie koronaviru ovlivňuje vaše podnikání a jak se s tím vyrovnáváte?
Mathias Nielsen: Když poprvé udeřil Covid, mělo to na nás dopad. Naše podnikání je přímo spojeno s maloobchodním průmyslem. Když Covid zasáhl maloobchodní průmysl, pocítili jsme zpětný tlak. Přizpůsobili jsme se a inovovali technologie, které pomáhají podnikům postiženým tímto způsobem. V počátečních fázích jsme pracovali na samoobslužné pokladně a spustili jsme ji, abychom pomohli podnikům lépe prodávat při zachování bezpečné vzdálenosti. Také jsme vybudovali a spustili mobilní řešení, kde podniky mohly doručovat zákazníkům místo toho, aby se riskovaly a prodávaly z obchodu.
Museli jste dělat těžká rozhodnutí a jaké jsou z toho ponaučení?
Mathias Nielsen: Jednou z největších výzev bylo udržet růst týmu v době, kdy většina ostatních omezovala činnost. Ujistil jsem se, že nikdo v organizaci nebude propuštěn a společnost se nezmenšila. Na oplátku máme tým, který se úspěšně přizpůsobil s Oliverem a stále se posouvá vpřed, silnější jako společnost a silnější jako rodina.
Jaké konkrétní nástroje, software a manažerské dovednosti používáte k navigaci touto krizí?
Mathias Nielsen: Jako technologická společnost a již se zabývající překlenováním vzdáleností (Indie/Dánsko/Kanada) jsme dobře zvyklí na práci s online systémy. Analytika, prodej, manažerské nástroje a další online software jsou součástí našich každodenních životů. Neustále aktualizujeme nástroje, abychom bez ohledu na to zvýšili kapacitu týmu.
Kdo jsou vaši konkurenti? A jak plánujete zůstat ve hře?
Mathias Nielsen: Mezi konkurenty patří LightSpeed, Vend, HQ a mnoho dalších podobných konkurentů, kteří všichni nabízejí skvělá POS řešení. Existuje podobný trh; nicméně my jsme stejně přizpůsobiví jako webový obchod obchodníka a dodáváme na základě případu od případu místo „jedna velikost pro všechny“.
