Punchh på Oliver POS
Punchhs loyalitets- og CRM-platform kører på Oliver POS-kassen via WooCommerce-integrationen – en loyalitetsmotor til detail- og restaurationsbranchen designet til omnichannel.
Sådan fungerer Punchh med Oliver POS for WooCommerce
Punchh (nu en del af PAR Technology) er en platform for loyalitet, CRM og tilbud til virksomheder, som bruges af store restaurant- og detailbrands. Dets WooCommerce-integration kører via Punchhs API og partner-connectorer. Oliver POS åbner WooCommerce-checkout i sin browser-visning i POS-systemet med kunden tilknyttet, så Punchhs tilbuds- og belønningsmotor anvendes ved kassen.
Hvad Punchh gør for WooCommerce-kunder
Punchh er en enterprise-løsning for loyalitet + CRM + målrettede tilbud, oprindeligt bygget til restaurantkæder og nu udvidet til detailhandel. Personlige tilbud, segmentering, gamification og kampagneautomatisering er dens stærkeste funktioner.
Sådan åbner Oliver POS det ved kassen
Oliver POS åbner WooCommerce-kassen i sin in-POS-browservisning med kunden tilknyttet. Punchh genkender kunden og viser tilgængelige tilbud og belønninger via sin widget.
Optjen og indløs ved kassen
Når salget i butikken afsluttes, sendes købet til Punchh; loyalitetsmotoren behandler optjening, indløsninger og eventuelle gældende tilbud.
Passer bedst til forhandlere, der...
Punchh på Oliver POS passer til store detail- og hotelbrands – typisk kæder med både onlinebestilling og betydelig trafik i butikken – der leder efter en sofistikeret motor til personlige tilbud.
Hvad du får, og hvordan du sætter det op
Funktioner, som Oliver fremviser fra Punchh-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.
Funktioner ved kassen
- Kassemedarbejderen ser kundens Punchh-saldo og belønninger i det øjeblik, kunden tilknyttes ved kassen
- Salg i butikken optjener Punchh-point og niveaukredit efter de samme regler som onlineordrer
- Indløsninger anvendes midt i salget via in-POS-browservisningen uden ekstra database
- Online- og butiksaktivitet opbygger én samlet loyalitetsprofil pr. kunde
- Niveauopgraderinger, fødselsdagsbelønninger og VIP-fordele udløses fra de samme WooCommerce + plugin-hændelser
- Samme Punchh-konto, samme optjenings-/indløsningsregler, samme automatiseringer som din onlinebutik
Opsætning i 4 trin
- Installer Punchh + WooCommerce connector på din WooCommerce-side, og tilslut den til din Punchh-konto
- Konfigurer optjeningsregler, indløsningsgrænser og niveaudefinitioner i Punchh (eller dens WooCommerce-indstillinger)
- Installer Oliver POS, log ind på kassen, og bekræft, at prompten til kundeopsamling er aktiveret ved checkout
- Kør et lille live testsalg ved disken — tilknyt en kendt kunde, bekræft, at kassemedarbejderen ser deres Punchh-saldo, anvend en indløsning, og bekræft, at det afsluttende salg tildeler nye point
Ofte stillede spørgsmål om Punchh på Oliver POS
Udløser Punchh's motor til personlige tilbud på Oliver POS-salg?
Ja. Personlige tilbud evalueres ud fra kundens samlede aktivitet, hvilket inkluderer Oliver POS-salg, der ankommer til Punchh via WooCommerce-connectoren.
Kan Punchh sende SMS- eller push-notifikationer ved Oliver POS-salg?
Ja. Punchh's SMS-/push-triggere udløses af ordrehændelser. Oliver POS-salg skaber disse hændelser på samme måde som onlinesalg gør.
Har Oliver POS et partnerskab med Punchh?
Nej. Oliver samarbejder ikke med Punchh eller nogen anden loyalitetsplatform. Vi understøtter Punchh, fordi dets WooCommerce-plugin allerede håndterer point, saldi, belønninger og indløsninger for din onlinebutik — og Oliver åbner det samme plugin i en in-POS-browservisning ved kassen, med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet. Din Punchh-konto, dine medlemmer og dine regler forbliver mellem dig og Punchh.
Opkræver Oliver ekstra for at bruge Punchh?
Nej. Du betaler Punchh's standard offentliggjorte priser direkte til Punchh. Oliver tager ikke en merpris, tilføjer ikke et gebyr pr. medlem eller pr. indløsning og placerer sig ikke mellem kunden og loyalitetspluginnet.
Hvordan åbner Oliver POS Punchh ved kassen?
På samme måde som den åbner en WooCommerce-betalingsgateway. Oliver POS integrerer en in-POS-browservisning, der indlæser WooCommerce-checkout (eller Punchh-kundevisningen, hvor pluginnet viser en) med kundens WooCommerce-kunde-ID allerede tilknyttet. Punchh genkender kunden, viser deres pointsaldo, tilgængelige belønninger, butikskredit eller wallet, og kassemedarbejderen kan anvende indløsninger i samme flow som et normalt salg.
Vil kassemedarbejderen se kundens Punchh-saldo og point ved kassen?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til in-POS-browsersessionen (via e-mail-opslag, telefon eller et nyt kundekort), så når Punchh's WooCommerce-plugin indlæses i browservisningen, ved den allerede, hvem kunden er. De samme saldi, niveauer og belønninger, som kunden ser på hjemmesidens kontoside, er synlige for kassemedarbejderen ved kassen — ingen parallel loyalitetsdatabase kun for POS, ingen manuel ID-opslag.
Optjener og indløser salg i butikken Punchh-point på samme måde som onlinesalg?
Ja. Oliver POS skriver hvert kassesalg ind i WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Punchh's plugin kører sine standard optjeningsregler på den ordre (point pr. dollar, pr. produkt, niveaudelte bonusser osv.) og behandler enhver indløsning, som kassemedarbejderen anvendte ved kassen. Kundens Punchh-saldo opdateres inden for sekunder, på samme måde som det ville ske ved en online checkout.
Læs vores komplette guide til Punchh på Oliver POS
En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører Punchh sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.