Shipping & Fulfillment

ShippingEasy auf Oliver POS

Verkäufe an der Kasse, die auf Oliver POS für den Versand gekennzeichnet sind, landen über den Standard-WooCommerce-Connector in ShippingEasy – mit denselben USPS Commercial Plus-Tarifen und demselben Batch-Etiketten-Workflow wie bei Ihren Online-Bestellungen.

Wie ShippingEasy mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert

ShippingEasy ist ein nordamerikanischer Multi-Carrier-Versandaggregator im Besitz von Stamps.com (Auctane), der vor allem für hohe Rabatte bei USPS Commercial Plus, die Integration von UPS und FedEx sowie integrierte Kundenmarketing-Automatisierungen bekannt ist. Der ShippingEasy für WooCommerce-Connector zieht Bestellungen zur Batch-Etikettenerstellung und für E-Mails nach dem Kauf in das ShippingEasy-Dashboard. Oliver POS erfasst jeden Verkauf im Geschäft als Standardbestellung in WooCommerce, sodass versandfähige Verkäufe an der Kasse über dieselbe Verbindung wie bei Online-Bestellungen in ShippingEasy fließen.

Was ShippingEasy von WooCommerce abruft

Oliver POS schreibt jeden Verkauf im Geschäft als Standardbestellung mit zugehörigem Kunden in WooCommerce, sodass der ShippingEasy für WooCommerce-Connector versandfähige Verkäufe von der Kassa genauso erfasst wie Online-Bestellungen. ShippingEasy liest die Bestellnummer, Kundeninformationen, Lieferadresse, Einzelposten mit SKU und Gewicht, die angeforderte Versandmethode und alle Bestellhinweise. Von dort aus preist seine Tarif-Engine USPS zu Commercial Plus-Stufen (der tiefste USPS-Rabatt, der außerhalb von Großunternehmen verfügbar ist), UPS, FedEx, DHL Express und Amazons Buy Shipping für FBM-Verkäufer.

Da ShippingEasy eine von Oliver stammende Bestellung identisch mit einer Online-Bestellung behandelt, gelten die Automatisierungsregeln des Händlers – bevorzugter Spediteur, Gewichtsgrenzen, automatisches Upgrade für hochwertige Pakete, Schwellenwerte für erforderliche Unterschriften – alle einheitlich. Ein an der Kassa für den Versand nach Hause markierter Verkauf erhält denselben Priority Mail Commercial Plus-Tarif wie eine Online-Bestellung an dieselbe Postleitzahl, und die Post-Purchase-E-Mail-Automatisierungen von ShippingEasy werden durch die an der Kassa erfasste Kunden-E-Mail ausgelöst.

Warum Verkäufe im Geschäft für ShippingEasy wichtig sind

Die meisten ShippingEasy-Benutzer haben sich aus einem Grund dafür entschieden: USPS Commercial Plus-Tarife ohne die Volumenverpflichtungen, die direkte USPS-Verträge erfordern. Diese Rabatte sind erheblich – oft 20–40 % unter dem Standardtarif für Priority Mail und First-Class Package. Verkäufe an der Kassa, die über einen anderen Prozess versendet werden – eine eigenständige Frankiermaschine, ein Stamps.com-Desktop-Client oder, schlimmer noch, ein Gang zur eigentlichen Post – erhalten niemals diese Commercial Plus-Tarife. Über ein Jahr hinweg, in dem wöchentlich eine Handvoll Artikel von der Kassa aus versendet werden, ist das eine echte Marge, die verloren geht, und es ist auch eine Lücke im Kundenerlebnis, da die im Geschäft versendeten Pakete nicht dieselben Tracking-E-Mail-Automatisierungen durchlaufen wie die online versendeten.

Wenn Oliver POS WooCommerce speist, fließen Sendungen, die an der Kassa ihren Ursprung haben, durch ShippingEasy und erhalten dieselben Commercial Plus-Tarife wie Online-Bestellungen. Die Boutique, die gelegentlich einen vergessenen Artikel an einen Kunden versendet, der ohne ihn gegangen ist, erhält den ermäßigten Priority Mail-Tarif. Der Geschenkeladen, der ein Hochzeitsgeschenk von der Kassa aus für einen Kunden versendet, zahlt kein Einzelhandelsporto. Der Versandmitarbeiter bündelt die Verkäufe an der Kassa mit den Online-Bestellungen des Vormittags und druckt sie in einem einzigen Pick & Pack-Ablauf. Die Kundenmarketing-Automatisierungen von ShippingEasy – Bewertungsanfragen, Wiederholungskauf-Aufforderungen – werden bei an der Kassa entstandenen Bestellungen durch die von Oliver bei der Zahlung erfasste E-Mail ausgelöst.

Wie die Synchronisierung von WooCommerce + Oliver + ShippingEasy funktioniert

Der Kassierer bucht den Verkauf auf Oliver POS, fügt den Kunden hinzu (erfasst die E-Mail an der Kassa, wenn es sich um einen Laufkunden handelt, der eine Lieferung wünscht) und markiert auf dem Zahlungsbildschirm „Versand nach Hause“ oder „Nachbestellung“. Oliver schreibt die WooCommerce-Bestellung mit Lieferadresse, Einzelposten, Steuern und Zahlungsmethode. Der ShippingEasy-Connector fragt die neue Bestellung ab oder empfängt sie per Webhook, validiert die Adresse mit dem Adressverifizierungsdienst von USPS und stellt sie in der Registerkarte „Versandbereit“ in die Warteschlange, wobei der vorgeschlagene USPS-Dienst automatisch durch die Automatisierungsregeln des Händlers ausgewählt wird.

Der Versandmitarbeiter bündelt die Bestellungen des Tages, druckt Etiketten und Kommissionierlisten, und die Sendungsverfolgungsnummer wird in die WooCommerce-Bestellung zurückgeschrieben. Die integrierten Kundenmarketing-Tools von ShippingEasy lösen dann die konfigurierte Post-Purchase-E-Mail-Sequenz aus – typischerweise eine Sendungsverfolgungsbenachrichtigung, gefolgt von einer Bewertungsanfrage oder einer Wiederholungskauf-Aufforderung, wieder identisch mit dem Online-Ablauf. Rückerstattungen, die von der Oliver-Kassa ausgestellt werden, werden in WooCommerce zurückgeschrieben; ShippingEasy spiegelt eine Ungültigkeitserklärung auf dem unbenutzten Etikett wider, wenn das Paket noch nicht versendet wurde, oder behandelt es als zurückgesendete Sendung, wenn es versendet wurde, und das tägliche USPS SCAN-Formular deckt sowohl Online- als auch Kassenpakete in einem Dokument ab.

Am besten geeignet für Händler, die …

ShippingEasy auf Oliver POS eignet sich für nordamerikanische KMU-Händler, die hauptsächlich über USPS mit sekundärem UPS- oder FedEx-Volumen versenden – Geschenkeläden, Versender von Spezialitäten, Hersteller und Handwerksmarken sowie Boutiquen, die aus einem einzigen Lager versenden. Es ist besonders stark für Händler mit weniger als 5.000 monatlichen Paketen, die Commercial Plus-Preise ohne Aushandlung eines USPS-Vertrags wünschen. Die gebündelten Kundenmarketing-Automatisierungen sind ein Bonus für Marken, die noch keine dedizierte E-Mail-Plattform betreiben.

Was Sie bekommen und wie Sie es einrichten

Funktionen, die Oliver aus dem ShippingEasy-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.

Funktionen an der Kassa

  • Thekenverkäufe, die für den Versand gekennzeichnet sind, landen in ShippingEasy, sobald die Kasse die Bestellung abschließt.
  • Online- und In-Store-Bestellungen mit Heimversand teilen sich eine Warteschlange, einen Satz von Tarifen der Versanddienstleister und einen Satz von Tracking-Ereignissen.
  • Thekenverkäufe zum Mitnehmen umgehen ShippingEasy sauber – keine verwaisten Etiketten, keine manuelle Bereinigung.
  • BOPIS / Abholbestellungen im Geschäft werden mit der richtigen Versandmethode synchronisiert, sodass ShippingEasy keine Etiketten dafür druckt.
  • Rückgaben und Rückerstattungen von der Kasse werden in WooCommerce zurückgeschrieben und aktualisieren, wo unterstützt, den Versandstatus.
  • Gleiches ShippingEasy-Konto, gleiche Verträge mit Versanddienstleistern und gleicher Arbeitsablauf wie bei Ihrem Online-Shop.

Einrichtung in 4 Schritten

  1. Installieren Sie das ShippingEasy for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Website und verbinden Sie Ihr ShippingEasy-Konto.
  2. Konfigurieren Sie die Versandmethoden, die Konten der Versanddienstleister und die Etikettenvorlagen auf der Seite von ShippingEasy.
  3. Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich bei der Kasse an und aktivieren Sie die Option 'Heimversand' auf dem Zahlungsbildschirm für Verkäufe, die eine Lieferung erfordern.
  4. Führen Sie einen kleinen Live-Test durch – buchen Sie einen Verkauf an der Kasse, kennzeichnen Sie ihn für die Lieferung und bestätigen Sie, dass die Bestellung in der Warteschlange von ShippingEasy mit der richtigen Adresse und Versandmethode erscheint.

Häufige Fragen zu ShippingEasy auf Oliver POS

Qualifizieren sich Verkäufe an der Oliver POS-Kassa für die USPS Commercial Plus-Tarife von ShippingEasy?

Ja. Die Commercial Plus-Tarife gelten auf der Ebene des ShippingEasy-Kontos, nicht pro Versandursprung. Sobald ein Verkauf an der Kassa in WooCommerce geschrieben und in ShippingEasy übernommen wurde, wird er preislich und verarbeitungstechnisch identisch mit einer Online-Bestellung behandelt – dieselbe Commercial Plus-Stufe, derselbe USPS-Scan-Formular-Workflow, derselbe First-Mile-Spediteur-Scan.

Werden die Post-Purchase-E-Mails von ShippingEasy auch für Bestellungen ausgelöst, die an der Oliver-Kassa begonnen haben?

Ja. ShippingEasy behandelt jede WooCommerce-Bestellung, die es aufnimmt, als berechtigt für die konfigurierten Kundenmarketing-Automatisierungen. Ein von Oliver in WooCommerce geschriebener Verkauf an der Kassa durchläuft dieselbe Sequenz von Tracking-E-Mails und Bewertungsanfragen wie eine Online-Bestellung – die an der Kassa erfasste E-Mail-Adresse ist der Auslöser.

Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit ShippingEasy?

Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit ShippingEasy oder einer anderen Versandplattform. Wir unterstützen ShippingEasy, weil dessen WooCommerce-Connector bereits Bestellungen aus Ihrem Shop liest – und Oliver jeden Verkauf im Geschäft als Standardbestellung in WooCommerce schreibt, sodass derselbe Connector sie automatisch übernimmt, wenn eine Bestellung versendet werden muss. Ihr ShippingEasy-Konto, Ihre Verträge mit den Versanddienstleistern und Ihre Support-Beziehung bleiben zwischen Ihnen und ShippingEasy.

Verrechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von ShippingEasy?

Nein. Sie zahlen die standardmäßig veröffentlichten Tarife von ShippingEasy direkt an ShippingEasy. Oliver schlägt nichts auf, mischt sich nicht in den Versandprozess ein und verrechnet keine zusätzliche Gebühr pro Etikett oder pro Sendung.

Wann erstellt ShippingEasy ein Versandetikett für einen Oliver POS-Verkauf?

Nur wenn die Bestellung versendet werden muss. Wenn der Kunde das Geschäft mit dem Artikel verlässt – der typische Thekenverkauf – wird die Bestellung als abgeschlossen markiert, ohne dass ein Versand erforderlich ist, und ShippingEasy ignoriert sie. Wenn der Kassierer die Bestellung als 'Ship-to-Home', 'BOPIS' oder 'Nachlieferung' kennzeichnet, schreibt Oliver eine Lieferadresse in die WooCommerce-Bestellung und ShippingEasy übernimmt sie genau wie eine Online-Bestellung. Gleiches Etikett, gleicher Tarif, gleicher Arbeitsablauf.

Was ist mit der Abholung im Geschäft – sieht ShippingEasy diese Bestellungen?

Die Abholung im Geschäft (BOPIS-online oder Buy-Online-Pickup-In-Store) findet auf der Online-Seite von WooCommerce statt. ShippingEasy sieht die Bestellung, aber die Versandmethode der Bestellung ist „Abholung vor Ort“ (oder welche Abholmethode auch immer Sie konfiguriert haben), daher druckt ShippingEasy kein Versandetikett. Wenn der Kunde die Ware an der Kasse abholt, markiert Oliver POS die Bestellung in WooCommerce als abgeschlossen. Der Bestellverlauf ist kanalübergreifend einheitlich, auch wenn nie ein Versand stattgefunden hat.

Wie schnell erreicht ein versandfertiger Oliver POS-Verkauf ShippingEasy?

Innerhalb von Sekunden. Oliver schreibt die WooCommerce-Bestellung bei der Bezahlung; der Standard-Webhook von WooCommerce → ShippingEasy wird sofort ausgelöst; ShippingEasy nimmt die neue Bestellung auf und reiht sie für die Etikettenerstellung in die Warteschlange ein. Thekenverkäufe, die für den Versand gekennzeichnet sind, erscheinen typischerweise in der Warteschlange von ShippingEasy, bevor der Kassierer den Beleg fertig ausgedruckt hat.

Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu ShippingEasy auf Oliver POS

Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von ShippingEasy zusammen mit der Oliver POS-Kassa in einem WooCommerce-Shop.