Affiliate for WooCommerce WooCommerce POS – Integrationsanleitung für Oliver POS

Oliver POS hat keine Partnerschaft mit Affiliate for WooCommerce. Es unterstützt Affiliate for WooCommerce genauso wie jeder andere WooCommerce-Shop – über das Referral-Plugin (Affiliate for WooCommerce (StoreApps)), das bereits die Zuweisung von Empfehlungen, die Nachverfolgung qualifizierter Käufe und die Belohnungen für Empfehlungsgeber für Ihren Online-Shop abwickelt. Sobald Sie das verstanden haben, ist der Rest rein mechanisch: Die Oliver POS-Kassa öffnet Affiliate for WooCommerce in einer In-POS-Browseransicht mit dem bereits zugeordneten WooCommerce-Kunden, das Plugin erkennt den Käufer, der Kassierer sieht Guthaben und wendet Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf an, und der abschließende Verkauf wird über WooCommerce zurückgeschrieben, um neue Punkte zu vergeben. WooCommerce ist das System der Wahrheit. Affiliate for WooCommerce ist die Loyalty-Engine. Oliver ist die Kasse, die obenauf sitzt.

Was Affiliate for WooCommerce genau ist

Das von StoreApps entwickelte Partnerprogramm für WooCommerce – mit nachverfolgbaren Links, Provisionen (pauschal oder prozentual), kategoriespezifischen Provisionen, PayPal-Massenauszahlungen und einem Partner-Dashboard.

Für unsere Zwecke ist das Wichtigste an Affiliate for WooCommerce kein spezifisches Merkmal – es ist die Tatsache, dass das Referral-Plugin ausgereift, gut unterstützt ist und auf der Ebene von WooCommerce-Kunden und -Bestellungen funktioniert. Oliver POS fügt keine zweite Affiliate for WooCommerce-Integration hinzu oder dupliziert die Loyalty-Datenbank. Es öffnet Affiliate for WooCommerce in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse und lässt das bestehende Plugin seine Arbeit machen, mit dem zugeordneten WooCommerce-Kunden.

Wie Oliver POS Affiliate for WooCommerce an der Kassa öffnet

Der Affiliate for WooCommerce WooCommerce POS-Ablauf in Oliver ist kurz und vorhersehbar:

1. Der Kassierer erfasst den Verkauf an der Oliver-Kassa, scannt oder wählt Artikel aus.
2. Oliver fordert auf, einen Kunden zuzuordnen – per E-Mail-Suche, Telefonnummern-Suche oder einer neuen Kundenkarte.
3. Oliver öffnet den WooCommerce-Checkout (oder die Kundenansicht von Affiliate for WooCommerce, wo das Plugin eine solche anbietet) in seiner In-POS-Browseransicht, wobei die zugeordnete WooCommerce-Kunden-ID bereits in der Sitzung vorhanden ist.
4. Das Plugin von Affiliate for WooCommerce erkennt den Kunden und zeigt seine Empfehlungszuweisung, verfügbare Belohnungen von geworbenen Freunden und alle aktiven Empfehlungskampagnen an.
5. Der Kassierer wendet eine Einlösung an (oder akzeptiert einen automatisch angewendeten Stufenvorteil) in derselben Benutzeroberfläche, die der Kunde online verwenden würde.
6. Der Kassierer nimmt die Zahlung über jedes beliebige WooCommerce-Zahlungsgateway entgegen, das der Shop verwendet.
7. Oliver schreibt eine Standard-WooCommerce-Bestellung mit der Kunden-ID, den Positionen, den Gesamtsummen und allen angewendeten Einlösungen/Rabatten.
8. Das Referral-Plugin von Affiliate for WooCommerce führt seine Standard-Sammelregeln für die abschließende Bestellung aus – Punkte gutgeschrieben, Stufe aufgestiegen, Empfehlungsgeber gutgeschrieben, Erfolg freigeschaltet – und das Guthaben des Kunden wird innerhalb von Sekunden aktualisiert.

Von Anfang bis Ende werden bei einem Verkauf im Geschäft Affiliate for WooCommerce-Vorteile genauso gesammelt und eingelöst wie bei einem Online-Verkauf. Es gibt keine parallele, nur für das POS-System geltende Loyalty-Datenbank, die abgeglichen werden muss.

Das Affiliate for WooCommerce WooCommerce-Plugin – worauf Oliver aufbaut

Oliver fügt keine zweite Affiliate for WooCommerce-Integration hinzu oder dupliziert den Datenpfad. Das Plugin, auf dem Oliver aufbaut, ist das Standard-Plugin Affiliate for WooCommerce (StoreApps), erhältlich unter woocommerce.com/products/affiliate-for-woocommerce/. Es wurde speziell entwickelt, um den Datenpfad zwischen WooCommerce und Affiliate for WooCommerce zu handhaben, einschließlich Kundenabgleich, Anwendung von Einlösungen und dem Standard-Berichtsablauf.

Die Einrichtung ist identisch mit der Einrichtung für jeden WooCommerce-Shop: Installieren Sie das Plugin, verbinden Sie es mit Ihrer Affiliate for WooCommerce-Konfiguration, konfigurieren Sie Sammelregeln/Einlöseschwellen, und schon sind Sie live. Sobald das erledigt ist, läuft jede WooCommerce-Bestellung – einschließlich jedes Oliver POS-Kassenverkaufs – durch dieselbe Affiliate for WooCommerce-Pipeline.

Sammeln und Einlösen an der Kassa – die Geschichte des In-POS-Browsers

Der größte Vorteil für die Kundenbindung im Geschäft ist die In-POS-Browseransicht. Oliver POS implementiert die Benutzeroberfläche von Affiliate for WooCommerce an der Kasse nicht neu. Es öffnet dieselbe WooCommerce-Checkout-Seite (oder die kundenorientierte Ansicht von Affiliate for WooCommerce), die der Kunde online sehen würde, in einem Browserfenster, das in den Kassenbildschirm des Kassierers eingebettet ist. Der WooCommerce-Kunde ist bereits zugeordnet, sodass Affiliate for WooCommerce den Käufer erkennt, dasselbe Guthaben anzeigt, das der Kunde auf seiner Kontoseite sieht, und dasselbe Einlösungs-Widget anbietet, das die Website verwendet.

Der Kassierer muss nie den Kontext wechseln. Die Einlösung wird als normaler Rabatt auf den Warenkorb angewendet. Der Bezahlvorgang wird als normaler Oliver-Verkauf fortgesetzt. Die abschließende Bestellung wird in WooCommerce geschrieben, Affiliate for WooCommerce sieht sie genauso wie eine Online-Bestellung, und das Guthaben des Kunden wird aktualisiert, bevor der Beleg gedruckt wird. Treueprogramme, die im Geschäft scheitern, weil der Kassierer das Guthaben nicht sehen kann – der häufigste Fehler bei SaaS-Treueplattformen mit schwacher POS-Unterstützung – scheitern hier nicht, weil der Kassierer dieselbe Treue-Benutzeroberfläche wie der Kunde sieht.

Warum Kundenbindung im Geschäft wichtig ist, wenn die Hälfte Ihres Umsatzes im Geschäft erzielt wird

Die meisten Einzelhändler, die Affiliate for WooCommerce in einem WooCommerce-Shop betreiben, haben ein auf den Online-Bereich ausgerichtetes Treueprogramm, da die Plattform dort schon immer integriert war. Das Ergebnis ist ein Treueprogramm, das alles über Online-Käufe und fast nichts über Verkäufe an der Kassa weiß. Die nachgelagerten Konsequenzen sind real:

• Kunden, die im Geschäft einkaufen, können keine Punkte sammeln. Ein Stammkunde, der an der Kassa kauft, sieht nie, wie sein Punktestand wächst, steigt nie in den Stufen auf und glaubt schließlich nicht mehr, dass das Programm für ihn gilt.
• Stufenvorteile sind falsch. Ein Kunde, der durch kombinierte Online- und In-Store-Aktivitäten die Gold-Stufe erreicht hat, wird an der Kassa als Bronze behandelt, da die Verkäufe im Geschäft nie in Affiliate for WooCommerce erfasst wurden.
• Die Zuweisung von Empfehlungen geht verloren. Ein geworbener Kunde, der zuerst im Geschäft kauft, schreibt dem Empfehlungsgeber keine Gutschrift zu, da die Empfehlungsbeziehung nie ein qualifizierendes Kaufereignis erhält.
• Die Berichterstattung über den Lifetime-Value ist halbblind. Die Analysen von Affiliate for WooCommerce behandeln den Kunden als geringwertig, da die Hälfte seiner Ausgaben unsichtbar ist. Segmentierung, Abwanderungswarnungen und Kampagnenausrichtung sind alle falsch.

Öffnen Sie Affiliate for WooCommerce an der Kassa über Oliver POS, und all diese Probleme lösen sich auf einmal. Der Kunde sammelt und löst online und im Geschäft auf die gleiche Weise ein. Die Stufen spiegeln die Gesamtausgaben wider. Die Zuweisung von Empfehlungen schließt den Kreis. Die Analytik sieht einen Kunden mit einer vollständigen Kaufhistorie. Das Treueprogramm tut endlich das, wofür Sie es bezahlen.

Was dies NICHT ist

Oliver POS ist kein Partner von Affiliate for WooCommerce. Es gibt keine Co-Marketing-Vereinbarung, keine Umsatzbeteiligung und keine speziellen Affiliate for WooCommerce-Preise für Oliver-Händler. Oliver schaltet sich nicht zwischen WooCommerce und Affiliate for WooCommerce; der Datenpfad ist genau derselbe, den jeder WooCommerce-Shop verwendet. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Einlösung hinzu und erhält keinen Anteil an der Lizenz von Affiliate for WooCommerce. Ihr Affiliate for WooCommerce-Konto und Ihr Vertrag bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und Affiliate for WooCommerce.

Es ist auch erwähnenswert, dass Oliver POS die Datenhoheit nicht verändert. Die WooCommerce-Bestellungen und die Kundentabelle auf Ihrer eigenen WordPress-Installation bleiben die Quelle der Wahrheit. Oliver schreibt hinein; Affiliate for WooCommerce liest daraus über das Referral-Plugin. Wenn Sie Affiliate for WooCommerce jemals verlassen, bleiben die Daten dort, wo sie immer waren – in WooCommerce.

Einrichtung in 4 Schritten

1. Installieren Sie Affiliate for WooCommerce (StoreApps) auf Ihrer WordPress-Seite und konfigurieren Sie die Einstellungen des Plugins, indem Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und alle Stufendefinitionen zuordnen.
2. Überprüfen Sie, ob das Plugin online von Anfang bis Ende funktioniert – geben Sie eine Testbestellung auf der Website auf und bestätigen Sie, dass Punkte/Belohnungen/Einlösungen wie erwartet funktionieren.
3. Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse auf Ihrem Kassen-Tablet an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist.
4. Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Kassa durch, ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Affiliate for WooCommerce-Guthaben in der In-POS-Browseransicht sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der abschließende Verkauf neue Punkte/Gutschriften vergibt.

FAQ

Ersetzt Oliver POS Affiliate for WooCommerce oder zeigt es nur an der Kassa an?

Es zeigt es an. Oliver POS führt keine parallele Loyalty-Datenbank. Affiliate for WooCommerce bleibt die Quelle der Wahrheit für Guthaben, Stufen, Belohnungen und Empfehlungszuweisungen; Oliver öffnet die Benutzeroberfläche von Affiliate for WooCommerce in einer In-POS-Browseransicht an der Kassa mit dem zugeordneten Kunden, sodass dasselbe Guthaben und dieselben Regeln im Geschäft funktionieren.

Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Affiliate for WooCommerce?

Nein. Oliver arbeitet nicht mit Affiliate for WooCommerce oder einer anderen Treueplattform zusammen. Wir unterstützen Affiliate for WooCommerce, weil das Referral-Plugin bereits den Treuefluss für Ihren Online-Shop abwickelt – und Oliver jeden Verkauf im Geschäft als Standardbestellung in WooCommerce schreibt, sodass dasselbe Plugin ihn automatisch aufgreift. Ihr Affiliate for WooCommerce-Konto bleibt zwischen Ihnen und Affiliate for WooCommerce.

Verlangt Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Affiliate for WooCommerce?

Nein. Sie zahlen Affiliate for WooCommerce direkt zum veröffentlichten Lizenzpreis von Affiliate for WooCommerce. Die Preise von Oliver sind eine pauschale monatliche Gebühr für die POS-Software, die nichts mit der von Ihnen gewählten Treueplattform zu tun hat.

Wird der Kassierer das Affiliate for WooCommerce-Guthaben des Kunden an der Oliver POS-Kassa sehen?

Ja. Oliver POS ordnet den WooCommerce-Kunden der In-POS-Browsersitzung zu. Wenn also das Plugin von Affiliate for WooCommerce in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist, und zeigt dasselbe Guthaben, dieselbe Stufe und dieselben verfügbaren Belohnungen an, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht.

Werden meine Aktivitäten im Geschäft und online ein einheitliches Treueprofil erstellen?

Ja. Oliver POS schreibt Kassenverkäufe in denselben WooCommerce-Shop, der auch Ihren Online-Checkout betreibt. Wenn die Bestellungen also bei Affiliate for WooCommerce ankommen, handelt es sich um einen einheitlichen Bestellstrom für einen Kunden-Datensatz. Affiliate for WooCommerce sieht eine Sammelhistorie, eine Einlösungshistorie, eine Stufenentwicklung – keine manuelle Abstimmung zwischen einem Online- und einem In-Store-Programm.

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