Oliver POS hat keine Partnerschaft mit Constant Contact. Es unterstützt Constant Contact, weil Constant Contact ein offizielles WooCommerce-Plugin anbietet, das bereits Kunden und Bestellungen von WooCommerce in Constant Contact-Listen synchronisiert. Oliver schreibt jeden Verkauf im Geschäft als normale Bestellung in WooCommerce, das Plugin behandelt sie genauso wie eine Online-Bestellung, und jede Liste, jedes Segment und jede Willkommensserie erfasst Kunden an der Kassa. Constant Contact kümmert sich um die E-Mails für Kleinunternehmen. WooCommerce ist das führende System. Oliver ist die Kassa darauf.
Was genau ist Constant Contact
Constant Contact ist eine der ältesten E-Mail-Marketing-Plattformen für Kleinunternehmen – gegründet 1995, bedient sie heute Hunderttausende von KMU-Kunden. Sie ist bewusst weniger funktionsreich als Klaviyo oder HubSpot: die Plattform, die ein Kleinunternehmen wählt, wenn es E-Mail-Marketing will, das einfach funktioniert, mit Telefon-Support, einem vertrauten Drag-and-Drop-Editor und einer Preisgestaltung, die nach Kontaktanzahl gestaffelt ist.
Das Constant Contact for WooCommerce-Plugin synchronisiert neue Abonnenten, Kontakte und Bestellungen von WooCommerce in Constant Contact-Listen. Kunden werden zu von Ihnen angegebenen Listen hinzugefügt, mit Tags und Bestelldaten versehen, und die Automatisierungstools von Constant Contact können diese Listen mit Willkommensserien, E-Mails bei Warenkorbabbruch und Kampagnen nach dem Kauf ansprechen.
Wie Oliver POS Verkäufe im Geschäft in Constant Contact einspeist
Der Constant Contact WooCommerce POS-Ablauf in Oliver:
- Der Kassierer verbucht den Verkauf an der Oliver Kassa und tippt auf „Bezahlen“.
- Oliver fordert auf, einen Kunden mit E-Mail und Marketing-Einwilligung zuzuordnen.
- Der Kassierer nimmt die Zahlung über das vom Geschäft verwendete WooCommerce-Zahlungsgateway entgegen.
- Oliver schreibt eine Standard-WooCommerce-Bestellung mit der Kunden-ID, den Positionen, den Gesamtsummen und der Zahlungsmethode.
- Das Constant Contact-Plugin synchronisiert den Kunden und die Bestellung mit der konfigurierten Liste und aktualisiert die Kontakteigenschaften.
- Willkommens- und Nachkauf-Automatisierungen werden genauso ausgelöst wie bei einer Online-Bestellung.
Das Constant Contact WooCommerce-Plugin – worauf Oliver aufbaut
Oliver baut auf dem offiziellen Constant Contact for WooCommerce-Plugin auf, das von Constant Contact gepflegt wird. Die Einrichtung entspricht jeder anderen Constant Contact-Einführung: Installieren Sie das Plugin, autorisieren Sie die Verbindung zu Ihrem Constant Contact-Konto, wählen Sie die Liste aus und lassen Sie die anfängliche Synchronisierung laufen.
Warum es wichtig ist, Verkäufe im Geschäft in Constant Contact zu übertragen
Der klassische Constant Contact-Händler ist ein unabhängiges Einzelgeschäft – eine Boutique, eine Buchhandlung, ein Café. Diese Art von Geschäft erzielt den größten Teil ihres Umsatzes persönlich. Wenn Constant Contact nur über den Online-Anteil Bescheid weiß, sind der Bericht „Top-Kunden“ und die Liste „Kunden, die in letzter Zeit nicht gekauft haben“ fast bedeutungslos.
Oliver POS plus die Constant Contact WooCommerce-Synchronisierung beheben das. Jeder Verkauf an der Kassa wird zu einer WooCommerce-Bestellung, das Plugin synchronisiert sie, und die Listensegmentierung spiegelt endlich die reale Kundenbasis wider. Geburtstagskampagnen erreichen den Stammkunden, der immer nur persönlich gekauft hat. Re-Engagement-E-Mails überspringen den Kunden, der letzte Woche im Laden war.
Was das NICHT ist
Oliver POS ist kein Partner von Constant Contact. Es gibt keine Co-Marketing-Vereinbarung, keine Umsatzbeteiligung und keine Sonderpreise. Oliver schaltet sich nicht zwischen WooCommerce und Constant Contact; der Datenpfad ist derselbe, den jeder WooCommerce-Shop verwendet. Oliver verrechnet keinen Aufschlag oder eine Gebühr pro Kontakt. Ihr Constant Contact-Konto ist ausschließlich eine Angelegenheit zwischen Ihnen und Constant Contact.
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Constant Contact for WooCommerce-Plugin und autorisieren Sie die Verbindung zu Ihrem Constant Contact-Konto.
- Wählen Sie die Liste aus, die WooCommerce-Kunden empfangen soll, und überprüfen Sie, ob die anfängliche Synchronisierung abgeschlossen ist.
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kassa an und bestätigen Sie, dass die Aufforderung zur Kundenerfassung mit Marketing-Einwilligung beim Checkout aktiviert ist.
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Kassa durch, ordnen Sie einen Kontakt mit Einwilligung zu und bestätigen Sie, dass der Kontakt in der Constant Contact-Liste mit den angehängten Bestelldaten erscheint.
FAQ
Wird die Willkommensserie von Constant Contact ausgelöst, wenn ein neuer Kunde im Geschäft erfasst wird?
Ja – vorausgesetzt, die Willkommensserie ist so eingestellt, dass sie bei neuen Kontakten, die der Liste hinzugefügt werden, ausgelöst wird und der Kassierer eine E-Mail mit Marketing-Einwilligung erfasst hat. Oliver POS enthält einen Einwilligungs-Schalter bei der Kundenerfassung; nur angemeldete Käufer werden auf die E-Mail-Liste und in die Willkommensserie verschoben.
Verrechnet Constant Contact pro Kontakt, einschließlich Kunden, die nur im Geschäft einkaufen?
Die Preisgestaltung von Constant Contact ist nach Kontaktanzahl gestaffelt. Kunden an der Kassa zählen genauso wie Online-Kunden auf Ihrer Liste. Wenn Sie nicht für nicht angemeldete Käufer bezahlen möchten, überspringen Sie einfach den Marketing-Einwilligungs-Schalter an der Kassa – diese Kunden bleiben in WooCommerce, erreichen aber niemals Constant Contact.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Constant Contact?
Nein. Constant Contact wird unterstützt, weil es ein offizielles WooCommerce-Plugin anbietet, das jeder WooCommerce-Shop installieren kann.
Verrechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Constant Contact?
Nein. Die Preisgestaltung von Oliver ist eine pauschale monatliche Gebühr für die POS-Software. Sie bezahlen Constant Contact direkt.
Werden meine Online- und In-Store-Kunden zu einem einzigen Constant Contact-Kontakt zusammengefasst?
Ja. Constant Contact gleicht per E-Mail ab; Oliver POS ordnet den WooCommerce-Kunden jedem Verkauf an der Kassa zu, sodass der Käufer einen einzigen Constant Contact-Kontakt hat, der Online- und In-Store-Aktivitäten umfasst.
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