Klarna WooCommerce POS — Oliver POS Integrationsanleitung

Oliver POS hat keine Partnerschaft mit Klarna. Es unterstützt Klarna genauso wie jeder WooCommerce-Shop – über das offizielle WooCommerce-Plugin von Klarna, das in der In-POS-Browseransicht von Oliver an der Kasse geöffnet wird. Der Kassierer verbucht den Verkauf, Oliver öffnet den gehosteten „Zahle in 4“ / „Zahle in 30“ / Finanzierungsablauf von Klarna, der Kunde authentifiziert sich über die Klarna-App oder eine Web-Aufforderung, und die Transaktion wird bestätigt. Bei höherpreisigem Einzelhandel ist Klarna an der Kasse oft der Unterschied zwischen einem abgeschlossenen Verkauf und einem „Ich muss es mir noch überlegen“.

Was Klarna genau ist

Klarna ist ein schwedischer „Buy-Now-Pay-Later“ (BNPL)-Anbieter. Er bietet drei Kernprodukte für Verbraucher: „Zahle in 4“ (einen Kauf in vier zinslose Raten aufteilen), „Zahle in 30“ (den vollen Betrag innerhalb von 30 Tagen zinslos bezahlen) und „Ratenkauf“ (längerfristige Finanzierung, normalerweise 6 bis 36 Monate, oft zinstragend). Klarna bezahlt den Händler im Voraus vollständig und trägt das Kreditrisiko des Verbrauchers.

Für den Händler liegt Klarna im höheren Gebührenbereich der Zahlungsmethoden – typischerweise 3 % bis 6 % der Transaktion, abhängig von Land, Produktmix und Klarna-Programm – aber es unterscheidet sich strukturell von einer Kartengebühr. Klarna zahlt den gesamten Warenkorbwert sofort aus und übernimmt dabei das Rückbuchungs- und Ausfallrisiko. Die Wirtschaftlichkeit eines Klarna WooCommerce POS-Verkaufs ist sinnvoll, wenn der Ticketwert hoch genug ist, dass der Konversionsanstieg die Gebühr überwiegt.

Wie Oliver POS Klarna an der Kasse öffnet

Der Kassierer scannt oder wählt Artikel auf dem Kassenbildschirm von Oliver aus, tippt auf „Kasse“ und wählt Klarna aus der Liste der Zahlungsmethoden. Oliver öffnet den gehosteten Checkout von Klarna in einer In-POS-Browseransicht – einer fokussierten Webansicht im Kiosk-Stil, die auf diesen Verkauf beschränkt ist.

Klarna fordert den Kunden zur Eingabe einer E-Mail, Telefonnummer oder eines App-Logins auf. Der Kunde bestätigt entweder auf dem Bildschirm des Kassierers oder schließt die Aufforderung auf seinem eigenen Telefon über einen App-Push von Klarna ab. Klarna führt seine Bonitätsprüfung in Echtzeit durch, genehmigt den Plan und sendet die Bestätigung zurück. Oliver erstellt die WooCommerce-Bestellung mit den korrekten Einzelposten, Steuern und Zahlungsarten, und der Beleg wird gedruckt. Der Kunde verlässt das Geschäft mit der Ware. Klarna bezahlt das Geschäft am nächsten Werktag, abzüglich der Händlergebühr.

Das Klarna WooCommerce-Plugin – worauf Oliver aufbaut

Die Integration basiert auf dem offiziellen Klarna Payments for WooCommerce-Plugin, das von Klarna und Krokedil gepflegt wird. Es wird von WordPress.org installiert, mit einer Klarna-Händler-ID und API-Anmeldeinformationen verbunden und fügt „Zahle in 4“, „Zahle in 30“ und „Ratenkauf“ als Standard-WooCommerce-Zahlungsmethoden hinzu. Oliver öffnet einfach diese bereits konfigurierte Klarna-Checkout-Seite, wenn der Kassierer Klarna an der Kasse auswählt.

Das Plugin von Klarna kümmert sich um die gesamte Bonitätsprüfung, KYC, regulatorische Offenlegungen und die Verbraucherkommunikation. Oliver greift nicht in diesen Ablauf ein, speichert keine Klarna-Anmeldeinformationen und beeinflusst nicht, welche Klarna-Produkte angezeigt werden – diese Entscheidungen werden von der Risiko-Engine von Klarna und dem Klarna-Vertrag des Händlers bestimmt.

Warum Klarna gut passt (und was man wissen sollte)

Klarna ist am stärksten im höherpreisigen Einzelhandel: Möbel, Schmuck, Mode, Elektronik, Fahrräder, Matratzen, Beauty-Geräte, Musikinstrumente. Alles, wo der Kunde bereits mit dem Gedanken hereinkommt, die Zahlung aufzuschieben. In diesen Kategorien erhöht das Anbieten einer Klarna WooCommerce POS-Option an der Kasse messbar den durchschnittlichen Bestellwert und reduziert die Anzahl der Kunden, die ohne Kauf gehen.

Was Sie wissen sollten: Die Gebühren von Klarna sind höher als Kartengebühren, und die Genehmigungsrate von Klarna beträgt nicht 100 %. Einige Kunden werden abgelehnt oder auf einen anderen Klarna-Plan umgeleitet, als sie erwartet haben. Klarna ist in den meisten Märkten auch als Kreditprodukt streng reguliert – die Verbraucherkommunikation auf der Website und an der Kasse muss den Marken- und Compliance-Regeln von Klarna folgen. Das Plugin kümmert sich automatisch um die Offenlegungen auf der Seite; das Gespräch an der Kasse liegt beim Kassierer.

Für Unternehmen mit niedrigem Ticketwert (Cafés, Fast Food, Einzelhandel unter 50 £) lohnt sich Klarna normalerweise nicht wegen der Gebühr. Bei allem, was über einem Ticketwert von etwa 100 bis 150 £ liegt, beginnt sich die Rechnung zu lohnen.

Was dies NICHT ist

Oliver hat keine Partnerschaft mit Klarna. Kein Co-Marketing, keine Umsatzbeteiligung, kein Sondertarif, kein bevorzugter Händlerstatus. Oliver erhebt keinen Aufschlag auf Klarna-Transaktionen – der Händler zahlt den von Klarna veröffentlichten Satz gemäß dem Klarna-Vertrag, und Oliver nimmt nichts extra. Klarna ist der eingetragene Händler auf der Klarna-Seite des Belegs; der WooCommerce-Shop bleibt der eingetragene Händler für die Waren. Oliver ist die Point-of-Sale-Software, die die gehostete Seite von Klarna an der Kasse öffnet, und das ist der gesamte Umfang.

Einrichtung in 4 Schritten

1. Melden Sie sich bei Klarna in Ihrem Land an und erhalten Sie eine Händler-ID und API-Anmeldeinformationen.
2. Installieren Sie Klarna Payments for WooCommerce und fügen Sie die Anmeldeinformationen ein. Konfigurieren Sie, welche Klarna-Produkte (Zahle in 4, Zahle in 30, Ratenkauf) Sie anzeigen möchten.
3. Fügen Sie Klarna als Zahlungsmethode in den POS-Einstellungen von Oliver hinzu, damit es auf dem Kassenbildschirm erscheint.
4. Führen Sie einen Testverkauf in der Sandbox von Klarna durch, bestätigen Sie, dass die In-POS-Browseransicht den Checkout von Klarna lädt, wechseln Sie dann in den Live-Modus und führen Sie eine kleine Live-Transaktion durch, um zu überprüfen, ob die Bestellung korrekt in WooCommerce zurückgeschrieben wird.

FAQ

Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Klarna?

Nein. Die Klarna WooCommerce POS-Integration läuft über das offizielle WooCommerce-Plugin von Klarna, das Oliver in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse öffnet. Es besteht keine vertragliche oder kommerzielle Beziehung zwischen Oliver und Klarna.

Verlangt Oliver einen Aufschlag auf Klarna?

Nein. Der Händler zahlt den von Klarna veröffentlichten Satz direkt im Rahmen des Klarna-Händlervertrags. Oliver fügt nichts hinzu.

Wann wird der Händler bezahlt?

Klarna zahlt den Händler in der Regel innerhalb von 1 bis 14 Tagen aus, abhängig vom Land und dem Klarna-Programm, unabhängig vom gewählten Plan des Verbrauchers. Der Ratenzahlungsplan des Kunden ist das Problem von Klarna, nicht das des Geschäfts.

Kann der Kunde an der Kasse zwischen „Zahle in 4“ und „Ratenkauf“ wählen?

Ja. Der gehostete Checkout von Klarna zeigt alle Klarna-Produkte an, die aktiviert sind und für die der Verbraucher qualifiziert ist. Die Wahl findet innerhalb des Klarna-Ablaufs statt, den Oliver in der In-POS-Browseransicht öffnet.

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