Wir haben mit Mathias Nielsen von Oliver POS über die Software gesprochen, mit der alle WooCommerce-Shop- und POS-Funktionen von kleinen und mittleren Unternehmen ausgeführt werden können, und er hatte Folgendes zu sagen:
Erzählen Sie uns von sich, Ihrer Karriere und wie Sie Oliver POS gegründet haben.
Mathias Nielsen: Die Geschichte von Oliver POS begann, als ich, Mathias Nielsen, ein gebürtiger Däne, nach einem achtjährigen Aufenthalt in Peking nach St. John's zog. Als Serienunternehmer gründete ich Creative Maple, eine IT-Beratung, die sich an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) richtet. Durch diese Arbeit erfuhr ich, dass Einzelhändler Websites einrichteten und keine einzige Software finden konnten, um alle benötigten POS-Funktionen auszuführen. So entstand Oliver POS.
Wie innoviert Oliver POS?
Mathias Nielsen: Wir arbeiten daran, das anpassungsfähigste Kassensystem der Welt zu entwickeln, mit dem globalen POS-Markt im Blick. Wir werden dies tun, indem wir die Leistungsfähigkeit von Anwendungen und Apps nutzen, die in unserem System laufen, um die Art und Weise, wie Händler verkaufen, für immer zu verändern.
Wie wirkt sich die Coronavirus-Pandemie auf Ihr Unternehmen aus und wie gehen Sie damit um?
Mathias Nielsen: Als Covid zum ersten Mal zuschlug, hatte das Auswirkungen auf uns. Unser Geschäft ist direkt mit dem Einzelhandel verbunden. Als Covid den Einzelhandel traf, spürten wir den Gegendruck. Wir haben uns neu ausgerichtet und Technologien entwickelt, die den betroffenen Unternehmen helfen. In der Anfangsphase haben wir am Self-Checkout gearbeitet und diesen eingeführt, um Unternehmen zu helfen, durch sicheren Abstand besser zu verkaufen. Wir haben auch eine mobile Lösung entwickelt und eingeführt, mit der Unternehmen an Kunden liefern konnten, anstatt sich selbst zu riskieren und aus einem Geschäft heraus zu verkaufen.
Mussten Sie schwierige Entscheidungen treffen und was haben Sie daraus gelernt?
Mathias Nielsen: Eine der größten Herausforderungen war es, das Team in einer Zeit wachsen zu lassen, in der die meisten zurückfuhren. Ich habe dafür gesorgt, dass niemand in der Organisation entlassen wird und das Unternehmen nicht verkleinert wurde. Im Gegenzug haben wir ein Team, das sich erfolgreich mit Oliver neu ausgerichtet hat und immer noch vorwärts geht, stärker als Unternehmen und stärker als Familie.
Welche spezifischen Werkzeuge, Software und Managementfähigkeiten nutzen Sie, um diese Krise zu bewältigen?
Mathias Nielsen: Als Technologieunternehmen, das bereits mit der Überbrückung von Entfernungen (Indien/Dänemark/Kanada) zu tun hat, sind wir den Umgang mit Online-Systemen gewohnt. Analytik, Vertriebs-, Management-Tools und andere Online-Software sind Teil unseres täglichen Lebens. Wir aktualisieren ständig unsere Tools, um die Kapazität des Teams unabhängig davon zu erhöhen.
Wer sind Ihre Konkurrenten? Und wie planen Sie, im Spiel zu bleiben?
Mathias Nielsen: Zu den Konkurrenten gehören LightSpeed, Vend, HQ und viele andere ähnliche Wettbewerber, die alle großartige POS-Lösungen sind. Es gibt einen ähnlichen Markt; wir sind jedoch so anpassungsfähig wie der Webshop eines Händlers und liefern von Fall zu Fall, anstatt einer Einheitslösung.
