Annex Cloud auf Oliver POS
Die Enterprise-Treueplattform von Annex Cloud's läuft über die WooCommerce-Integration an der Oliver POS Kasse – Empfehlungen, Bewertungen und gestaffelte Treueprogramme, vereinheitlicht für den Filial- und Online-Handel.
Wie Annex Cloud mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Annex Cloud ist die SaaS-Plattform für Loyalität, UGC und Empfehlungen auf Unternehmensebene, die von großen nordamerikanischen und europäischen Einzelhändlern genutzt wird. Die WooCommerce-Integration erfolgt über den Connector und die API von Annex's. Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugeordneten Kunden, sodass die Widgets von Annex's den Käufer an der Kasse erkennen.
Was Annex Cloud für WooCommerce-Kunden tut
Annex Cloud bündelt Treueprogramme, Empfehlungen, UGC (Bewertungen & Rezensionen, visuelles UGC) und Kundendaten-Tools in einer einzigen Unternehmensplattform. Die WooCommerce-Integration erfolgt über den Connector/die API von Annex; Widgets werden auf der WooCommerce-Seite gerendert.
Wie Oliver POS es an der Kasse öffnet
Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden. Das Annex Cloud-Widget erkennt den WooCommerce-Kunden und zeigt den Saldo, die Stufe und die verfügbaren Belohnungen an.
Sammeln und Einlösen an der Kasse
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft bucht die Bestellung bei Annex Cloud; die Loyalty-Engine schreibt Punkte gut, stuft die Stufe hoch und löst, falls konfiguriert, Anfragen für nutzergenerierte Bewertungen aus.
Ideal für Einzelhändler, die…
Annex Cloud auf Oliver POS eignet sich für Unternehmenseinzelhändler in Nordamerika und Europa – Bekleidungsketten, Kosmetikmarken, Haushaltswaren – die eine einzige Plattform für Treueprogramme, Bewertungen und Empfehlungen wünschen.
Was du bekommst und wie du es einrichtest
Funktionen, die Oliver aus dem Annex Cloud-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchlaufen.
Funktionen an der Kasse
- Der Kassierer sieht den Annex Cloud-Kontostand und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
- In-Store-Verkäufe bringen Annex Cloud-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie Online-Bestellungen
- Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
- Stufenaufstiege, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst
- Dasselbe Annex Cloud-Konto, dieselben Regeln zum Sammeln/Einlösen, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Annex Cloud + WooCommerce connector auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Annex Cloud-Konto
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Annex Cloud (oder in dessen WooCommerce-Einstellungen)
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Annex Cloud-Kontostand sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt
Häufige Fragen zu Annex Cloud auf Oliver POS
Wird der UGC-Bewertungsanfrage-Flow von Annex Cloud bei Oliver POS-Verkäufen ausgelöst?
Ja. Bewertungsanfragen werden durch WooCommerce-Bestellereignisse ausgelöst, die Oliver POS-Verkäufe identisch zu Online-Bestellungen generieren.
Können die Stufenvorteile von Annex Cloud an der Oliver POS-Kasse durchgesetzt werden?
Ja. Stufenvorteile werden im WooCommerce-Warenkorb in der In-POS-Browseransicht auf die gleiche Weise durchgesetzt wie online.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Annex Cloud?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Annex Cloud oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Annex Cloud, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver öffnet dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse, wobei der WooCommerce-Kunde bereits verknüpft ist. Ihr Annex Cloud-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Annex Cloud.
Berechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Annex Cloud?
Nein. Sie zahlen die von Annex Cloud veröffentlichten Standardpreise direkt an Annex Cloud. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS Annex Cloud an der Kasse?
Auf die gleiche Weise, wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Annex Cloud-Kundenansicht, sofern das Plugin eine solche bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Annex Cloud erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Guthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer den Annex Cloud-Kontostand und die Punkte des Kunden an der Kasse?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Annex Cloud in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Prämien, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kasse sichtbar – keine parallele, nur für den POS bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Sammeln und lösen In-Store-Verkäufe Annex Cloud-Punkte auf die gleiche Weise wie Online-Verkäufe?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugehörigem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Annex Cloud wendet seine Standardregeln zum Sammeln von Punkten auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Der Annex Cloud-Kontostand des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lies unseren vollständigen Guide zu Annex Cloud auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung von Annex Cloud zusammen mit der Oliver POS Kasse in einem WooCommerce-Shop.