Friendbuy auf Oliver POS
Die Empfehlungs- und Kundenbindungsplattform von Friendbuy verfolgt Oliver POS Verkäufe im Geschäft als qualifizierende Empfehlungs-Conversions über die WooCommerce-Integration.
Wie Friendbuy mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Friendbuy ist eine der führenden SaaS-Plattformen für Empfehlungsmarketing / Kundenwerbung für DTC-Marken. Die WooCommerce-Integration verfolgt Empfehlungslinks, Anmeldungen und qualifizierende Käufe. Oliver POS-Verkäufe werden zu WooCommerce-Bestellungen, wobei die Empfehlungszuordnung erhalten bleibt, sodass Empfehlungsgeber eine Gutschrift für die von ihnen geworbenen Freunde erhalten – unabhängig davon, ob der Freund online oder im Geschäft kauft.
Was Friendbuy für WooCommerce-Kunden tut
Friendbuy ist die Empfehlungsmarketing-Plattform hinter vielen der „Gib 20 $, Erhalte 20 $“-Programme, die Sie bei DTC-Marken gesehen haben. Die WooCommerce-Integration verfolgt die Zuordnung von Empfehlungen zu Kunden und qualifizierenden Käufen bei Bestellungen.
Wie die Empfehlung in Oliver POS bestehen bleibt
Die Empfehlungszuordnung befindet sich im WooCommerce-Kundendatensatz. Wenn ein geworbener Kunde an der Oliver POS-Kasse zugeordnet wird, sieht Friendbuy dieselbe Zuordnung und schreibt dem Werber den qualifizierenden Kauf im Geschäft gut.
An der Kasse verdienen und einlösen
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft schreibt dem Werber (in der Regel mit einem Gutschein oder einer Gutschrift) eine Gutschrift zu und belohnt den Geworbenen (in der Regel mit einem Anmelderabatt). Das Post-Purchase-Widget von Friendbuy' – das den Kunden auffordert, mit Freunden zu teilen – kann in der In-POS-Browseransicht von Oliver POS' als Teil des Belegbildschirms gerendert werden.
Am besten geeignet für Händler, die…
Friendbuy auf Oliver POS eignet sich für DTC-Marken, die ernsthafte Empfehlungsprogramme betreiben – Kosmetik, Bekleidung, Nahrungsergänzungsmittel – und die möchten, dass Käufe im Geschäft für die Empfehlungsmechanik zählen und nicht nur Online-Conversions.
Was du bekommst und wie du es einrichtest
Funktionen, die Oliver aus dem Friendbuy-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchlaufen.
Funktionen an der Kasse
- Der Kassierer sieht den Friendbuy-Kontostand und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
- In-Store-Verkäufe bringen Friendbuy-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie Online-Bestellungen
- Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
- Stufenaufstiege, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst
- Dasselbe Friendbuy-Konto, dieselben Regeln zum Sammeln/Einlösen, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Friendbuy for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Friendbuy-Konto
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Friendbuy (oder in dessen WooCommerce-Einstellungen)
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Friendbuy-Kontostand sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt
Häufige Fragen zu Friendbuy auf Oliver POS
Wird das Teilen-Widget von Friendbuy nach dem Kauf an der Oliver POS-Kasse angezeigt?
Ja. Die Browser-Ansicht im POS von Oliver lädt dieselbe WooCommerce-Dankesseite, in die sich Friendbuy einklinkt, sodass das Teilen-Widget für den Kunden an der Kasse erscheint.
Werden mehrstufige Empfehlungskampagnen (Freund kauft und wirbt dann einen anderen Freund) mit Oliver POS korrekt verknüpft?
Ja. Friendbuy kettet Zuordnungen über den WooCommerce-Kundendatensatz. Solange Kunden an der Kasse zugeordnet werden, funktionieren mehrstufige Empfehlungsketten genauso wie online.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Friendbuy?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Friendbuy oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Friendbuy, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver öffnet dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse, wobei der WooCommerce-Kunde bereits verknüpft ist. Ihr Friendbuy-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Friendbuy.
Berechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Friendbuy?
Nein. Sie zahlen die von Friendbuy veröffentlichten Standardpreise direkt an Friendbuy. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS Friendbuy an der Kasse?
Auf die gleiche Weise, wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Friendbuy-Kundenansicht, sofern das Plugin eine solche bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Friendbuy erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Guthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer den Friendbuy-Kontostand und die Punkte des Kunden an der Kasse?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Friendbuy in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Prämien, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kasse sichtbar – keine parallele, nur für den POS bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Sammeln und lösen In-Store-Verkäufe Friendbuy-Punkte auf die gleiche Weise wie Online-Verkäufe?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugehörigem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Friendbuy wendet seine Standardregeln zum Sammeln von Punkten auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Der Friendbuy-Kontostand des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lies unseren vollständigen Guide zu Friendbuy auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung von Friendbuy zusammen mit der Oliver POS Kasse in einem WooCommerce-Shop.