Loyalty

Glue Loyalty auf Oliver POS

Die KI-gesteuerte KMU-Treueplattform von Glue Loyalty läuft über das WooCommerce-Plugin an der Oliver POS-Kasse – automatisierte Punkteprogramme für den Einzelhandel.

Wie Glue Loyalty mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert

Glue Loyalty ist die KI-gesteuerte KMU-Treueplattform, die automatisch Treueprogramme aus den Bestelldaten einer Marke generiert. Das zugehörige WooCommerce-Plugin synchronisiert Bestellungen und Kunden. Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugeordneten Kunden, sodass die Prämien-Engine von Glue's den Käufer erkennt.

Was Glue Loyalty für WooCommerce-Kunden tut

Glue Loyalty richtet sich an KMU-Händler – Cafés, Salons, Boutiquen, Fitnessstudios – mit einer KI-gesteuerten Treue-Engine, die auf der Grundlage der Bestellmuster des Geschäfts die richtigen Sammelregeln, Stufenschwellen und Prämiendesigns auswählt. Die WooCommerce-Integration erfolgt über ein Anbieter-Plugin.

Wie Oliver POS es an der Kasse öffnet

Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden. Das Widget von Glue' erkennt den Kunden und zeigt die KI-generierten Prämien an.

An der Kasse verdienen und einlösen

Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft schreibt Punkte gut und aktualisiert die KI-generierten Stufenschwellen. Die "Vorschläge für die nächste Prämie" von Glue' passen sich an die neuen Kaufdaten an.

Am besten geeignet für Händler, die…

Glue Loyalty auf Oliver POS eignet sich für KMU-Händler, die ein schlüsselfertiges Treueprogramm wünschen, ohne eines entwerfen zu müssen – insbesondere für Erstanwender von Treueprogrammen und schlanke Betreiber, die die Sammelregeln nicht manuell anpassen möchten.

Was du bekommst und wie du es einrichtest

Funktionen, die Oliver aus dem Glue Loyalty-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchlaufen.

Funktionen an der Kasse

  • Der Kassierer sieht den Glue Loyalty-Kontostand und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
  • In-Store-Verkäufe bringen Glue Loyalty-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie Online-Bestellungen
  • Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
  • Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
  • Stufenaufstiege, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst
  • Dasselbe Glue Loyalty-Konto, dieselben Regeln zum Sammeln/Einlösen, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop

Einrichtung in 4 Schritten

  1. Installieren Sie das Glue Loyalty for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Glue Loyalty-Konto
  2. Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Glue Loyalty (oder in dessen WooCommerce-Einstellungen)
  3. Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
  4. Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Glue Loyalty-Kontostand sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt

Häufige Fragen zu Glue Loyalty auf Oliver POS

Berücksichtigt die KI-Engine von Glue' Oliver POS-Verkäufe bei der Auswahl von Prämien?

Ja. Die KI von Glue' wertet die WooCommerce-Bestellhistorie aus, die sowohl Online- als auch In-Store-Bestellungen von Oliver POS umfasst.

Kann die automatisierte Kommunikation von Glue' (Push, E-Mail) bei Oliver POS-Verkäufen ausgelöst werden?

Ja. Die Post-Purchase- und Lifecycle-Kommunikation von Glue' wird durch WooCommerce-Bestellereignisse ausgelöst.

Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Glue Loyalty?

Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Glue Loyalty oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Glue Loyalty, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver öffnet dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse, wobei der WooCommerce-Kunde bereits verknüpft ist. Ihr Glue Loyalty-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Glue Loyalty.

Berechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Glue Loyalty?

Nein. Sie zahlen die von Glue Loyalty veröffentlichten Standardpreise direkt an Glue Loyalty. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.

Wie öffnet Oliver POS Glue Loyalty an der Kasse?

Auf die gleiche Weise, wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Glue Loyalty-Kundenansicht, sofern das Plugin eine solche bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Glue Loyalty erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Guthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.

Sieht der Kassierer den Glue Loyalty-Kontostand und die Punkte des Kunden an der Kasse?

Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Glue Loyalty in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Prämien, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kasse sichtbar – keine parallele, nur für den POS bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.

Sammeln und lösen In-Store-Verkäufe Glue Loyalty-Punkte auf die gleiche Weise wie Online-Verkäufe?

Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugehörigem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Glue Loyalty wendet seine Standardregeln zum Sammeln von Punkten auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Der Glue Loyalty-Kontostand des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.

Lies unseren vollständigen Guide zu Glue Loyalty auf Oliver POS

Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung von Glue Loyalty zusammen mit der Oliver POS Kasse in einem WooCommerce-Shop.