Mention Me auf Oliver POS
Die Empfehlungs- und Advocacy-Plattform von Mention Me verfolgt über die WooCommerce-Integration Empfehlungen, die im Geschäft über Oliver POS getätigt werden – entwickelt für anspruchsvolle, mehrstufige Empfehlungskampagnen.
Wie Mention Me mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Mention Me ist die Enterprise-Empfehlungsplattform mit Hauptsitz in Europa, die von Asos, Pret a Manger, Tessuti und vielen anderen großen Marken genutzt wird. Die WooCommerce-Integration verfolgt Empfehlungslinks und qualifizierende Käufe. Oliver POS-Verkäufe werden zu WooCommerce-Bestellungen, wobei die Empfehlungszuordnung erhalten bleibt, sodass Ladenverkäufe auf die Advocacy-Mechanismen von Mention Me angerechnet werden.
Was Mention Me für WooCommerce-Kunden tut
Mention Me ist die Enterprise-Empfehlungsplattform mit starken AB-Tests, Namensfreigabemechanismen und Advocacy-Flywheel-Funktionen. Die WooCommerce-Integration verfolgt Empfehlungen und rendert die Teilen/Empfangen-UX.
Wie die Empfehlung in Oliver POS bestehen bleibt
Die Empfehlungszuordnung befindet sich im WooCommerce-Kundendatensatz. Oliver POS-Verkäufe von zugeordneten Empfängern schreiben dem Empfehlungsgeber über die Standardregeln von Mention Me eine Gutschrift.
Sammeln und Einlösen an der Kasse
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft löst das qualifizierende Kaufereignis bei Mention Me aus; die Ausgabe von Advocacy-Belohnungen erfolgt gemäß den konfigurierten Regeln.
Am besten geeignet für Einzelhändler, die…
Mention Me auf Oliver POS eignet sich für europäische Unternehmenseinzelhändler, die ernsthafte AB-getestete Empfehlungsprogramme neben einem WooCommerce-freundlichen Kassensystem betreiben.
Was du bekommst und wie du es einrichtest
Funktionen, die Oliver aus dem Mention Me-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchlaufen.
Funktionen an der Kasse
- Der Kassierer sieht den Mention Me-Kontostand und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
- In-Store-Verkäufe bringen Mention Me-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie Online-Bestellungen
- Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
- Stufenaufstiege, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst
- Dasselbe Mention Me-Konto, dieselben Regeln zum Sammeln/Einlösen, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Mention Me + WooCommerce connector auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Mention Me-Konto
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Mention Me (oder in dessen WooCommerce-Einstellungen)
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Mention Me-Kontostand sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt
Häufige Fragen zu Mention Me auf Oliver POS
Funktioniert die Namensfreigabe-Empfehlungsmechanik von Mention Me mit Oliver POS?
Ja. Die Namensfreigabemechanik beruht darauf, dass der WooCommerce-Kunde der Bestellung zugeordnet ist; Oliver POS ordnet Kunden an der Kasse auf die gleiche Weise zu wie der Online-Checkout.
Können die AB-Tests von Mention Me über Online- und Oliver POS-Verkäufe hinweg laufen?
Ja. AB-Test-Buckets werden Kunden zugewiesen; der Bucket bleibt über alle Kanäle hinweg bestehen, da der Kundendatensatz bestehen bleibt.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Mention Me?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Mention Me oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Mention Me, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver öffnet dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse, wobei der WooCommerce-Kunde bereits verknüpft ist. Ihr Mention Me-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Mention Me.
Berechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Mention Me?
Nein. Sie zahlen die von Mention Me veröffentlichten Standardpreise direkt an Mention Me. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS Mention Me an der Kasse?
Auf die gleiche Weise, wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Mention Me-Kundenansicht, sofern das Plugin eine solche bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Mention Me erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Guthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer den Mention Me-Kontostand und die Punkte des Kunden an der Kasse?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Mention Me in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Prämien, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kasse sichtbar – keine parallele, nur für den POS bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Sammeln und lösen In-Store-Verkäufe Mention Me-Punkte auf die gleiche Weise wie Online-Verkäufe?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugehörigem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Mention Me wendet seine Standardregeln zum Sammeln von Punkten auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Der Mention Me-Kontostand des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lies unseren vollständigen Guide zu Mention Me auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung von Mention Me zusammen mit der Oliver POS Kasse in einem WooCommerce-Shop.