Talkable auf Oliver POS
Die Empfehlungs- und Treueplattform von Talkable schreibt Empfehlungsgebern eine Gutschrift aus, wenn deren Freunde über die WooCommerce-Integration im Geschäft mit Oliver POS einkaufen.
Wie Talkable mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Talkable ist die Plattform für Kundenwerbung und Empfehlungen, die von mittelständischen und großen DTC-Marken genutzt wird. Die WooCommerce-Integration handhabt die Zuordnung von Empfehlungen und Prämien. Oliver POS-Verkäufe werden zu WooCommerce-Bestellungen, wobei die Empfehlungszuordnung erhalten bleibt.
Was Talkable für WooCommerce-Kunden leistet
Talkable kümmert sich um Empfehlungsprogramme, Post-Purchase-Shares und Treuemechanismen für DTC-Marken. Stark bei kreativen Kampagnen und AB-Tests.
Wie die Empfehlung in Oliver POS bestehen bleibt
Die Empfehlungszuordnung befindet sich beim WooCommerce-Kunden. Verkäufe über Oliver POS durch zugeordnete Empfehlungsempfänger schreiben dem Empfehlungsgeber gemäß den Regeln von Talkable eine Gutschrift zu.
Sammeln und Einlösen an der Theke
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft löst das Ereignis aus; Prämien werden gemäß den konfigurierten Regeln ausgestellt.
Am besten geeignet für Einzelhändler, die …
Talkable auf Oliver POS eignet sich für mittelständische DTC-Marken, die kreativ geführte Empfehlungskampagnen neben einem WooCommerce-freundlichen POS durchführen.
Was du bekommst und wie du es einrichtest
Funktionen, die Oliver aus dem Talkable-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchlaufen.
Funktionen an der Kasse
- Der Kassierer sieht den Talkable-Kontostand und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
- In-Store-Verkäufe bringen Talkable-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie Online-Bestellungen
- Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
- Stufenaufstiege, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst
- Dasselbe Talkable-Konto, dieselben Regeln zum Sammeln/Einlösen, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Talkable + WooCommerce connector auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Talkable-Konto
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Talkable (oder in dessen WooCommerce-Einstellungen)
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Talkable-Kontostand sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt
Häufige Fragen zu Talkable auf Oliver POS
Wird das Post-Purchase-Share-Widget von Talkable an der Oliver POS-Kasse angezeigt?
Ja. Die POS-interne Browseransicht von Oliver lädt dieselbe WooCommerce-Seite nach dem Kauf, sodass das Talkable-Share-Widget an der Kasse erscheint.
Können die AB-getesteten Kreativ-Inhalte von Talkable auch für Käufer im Geschäft mit Oliver POS angewendet werden?
Ja. Die kreativen Varianten von Talkable werden für das Kundenerlebnis auf der WooCommerce-Seite bereitgestellt, das Oliver POS an der Kasse auf die gleiche Weise darstellt.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Talkable?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Talkable oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Talkable, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver öffnet dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse, wobei der WooCommerce-Kunde bereits verknüpft ist. Ihr Talkable-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Talkable.
Berechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Talkable?
Nein. Sie zahlen die von Talkable veröffentlichten Standardpreise direkt an Talkable. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS Talkable an der Kasse?
Auf die gleiche Weise, wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Talkable-Kundenansicht, sofern das Plugin eine solche bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Talkable erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Guthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer den Talkable-Kontostand und die Punkte des Kunden an der Kasse?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Talkable in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Prämien, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kasse sichtbar – keine parallele, nur für den POS bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Sammeln und lösen In-Store-Verkäufe Talkable-Punkte auf die gleiche Weise wie Online-Verkäufe?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugehörigem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Talkable wendet seine Standardregeln zum Sammeln von Punkten auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Der Talkable-Kontostand des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lies unseren vollständigen Guide zu Talkable auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung von Talkable zusammen mit der Oliver POS Kasse in einem WooCommerce-Shop.