La industria del vapeo es una de las industrias de más rápido crecimiento a nivel mundial, y se espera que supere los 61 mil millones de dólares para 2025. Si querés abrir una tienda de vapeo, ahora es el momento. Si bien es una industria lucrativa, es un poco más complicado abrir una tienda de vapeo exitosa que una tienda minorista típica. Así que, con eso en mente, repasemos cómo abrir una tienda de vapeo de la manera correcta.
Prepará un plan de negocios
Al abrir cualquier negocio, debés elaborar un plan que describa todo, desde tu presupuesto, costos esperados, análisis de la competencia, investigación de mercado, hasta tus objetivos comerciales y cómo los vas a alcanzar. Esta investigación es crucial, ya que sin conocer las tendencias del mercado o las estrategias de la competencia, sería imposible desarrollar un plan de negocios adecuado. Sin embargo, al recopilar esa información, asegurate de usar un curl post para recolectar datos de diversas fuentes y automatizar el proceso de investigación.
Sin embargo, las tiendas de vapeo requieren una planificación adicional que otras empresas normalmente no necesitan. Además de presupuestar el inventario, el alquiler, los salarios, los impuestos y los seguros, también tendrás que considerar los costos de las licencias y permisos para vender productos de vapeo. Dependiendo de tu ubicación geográfica, tus tarifas también pueden ser más altas que las de otras empresas porque las tiendas de vapeo se consideran negocios de 'alto riesgo'.
Obtené los seguros, licencias o permisos que necesites
La industria del vapeo se considera de 'alto riesgo', lo que según Small Business, simplemente significa que tu negocio involucra la salud y la seguridad, y 'puede afectar la capacidad de tu empresa para adquirir financiamiento, seguros y cuentas comerciales'.
Registrá tu negocio con el gobierno federal, estatal/provincial y local, y obtené las licencias o permisos necesarios para tu tienda. Esto dependerá completamente de tu ubicación, ya que las regulaciones a menudo varían según la provincia canadiense o el estado estadounidense. Si vivís en Estados Unidos, tendrás que consultar las regulaciones de la FDA y las regulaciones de tu estado local. Los canadienses pueden consultar el sitio del gobierno canadiense para conocer las regulaciones sobre el vapeo. Esta puede ser la parte más complicada de abrir tu tienda de vapeo: a veces, las directrices locales contradicen las federales. Es una buena idea consultar a un abogado para asegurarte de que estás siguiendo las regulaciones correctamente; lo último que querés es que te multen o te cierren el negocio.
Del mismo modo, cualquier negocio necesitará un seguro comercial. Podés esperar pagar tarifas más altas debido a la naturaleza de alto riesgo de tu tienda. Si bien muchas empresas pueden simplemente comprar su seguro de compañías de seguros generales, tu mejor opción es acudir a corredores de seguros que se especialicen en tiendas de vapeo. La mayoría de las pólizas de seguro generales no cubren cigarrillos electrónicos, e-líquidos, productos defectuosos o riesgos para la salud, pero una póliza diseñada específicamente para tiendas de vapeo sí lo hará.
Encontrá una ubicación
Al elegir una ubicación para tu tienda física, tené en cuenta tu presupuesto, tu competencia y tu mercado objetivo. Idealmente, deberías elegir una ubicación que esté dentro de tu presupuesto y al alcance de tus clientes potenciales, sin estar demasiado cerca de tu competencia. Querés ser accesible para tus clientes potenciales, pero si estás demasiado cerca de tu competencia, no alcanzarás el éxito que deseás. Del mismo modo, intentá elegir una ubicación que sea eficiente en cuanto al espacio. Necesitarás un espacio lo suficientemente grande para que los clientes puedan mirar cómodamente manteniendo la distancia social, pero no tan grande que sea difícil de llenar con stock o de pagar el alquiler.
Configurá tu tienda online
Si vas a abrir un negocio en 2021, necesitarás tener presencia online. A partir de 2020, el 21,3% de las ventas fueron online, y solo podemos imaginar cómo ha aumentado ese número desde la pandemia. Con una tienda online, tendrás más alcance, más ventas y más reconocimiento de marca. Si todavía no estás seguro, acá tenés algunas razones por las que deberías llevar tu tienda de vapeo al mundo online.
Las dos plataformas de sitios más populares son WooCommerce y Shopify. Para una plataforma de comercio electrónico, recomendamos WooCommerce. No solo es más asequible y personalizable, sino que es más amigable con el vapeo que Shopify. Recientemente, Shopify ha introducido su propio procesador de pagos, Shopify Payments, que prohíbe cualquier negocio que venda cigarrillos electrónicos, e-líquidos o productos con restricción de edad. Si bien todavía podés usar otros procesadores de pago que no tienen estas restricciones, Shopify te cobrará una tarifa de transacción del 2%, ¡y eso es además de lo que te cobrará tu procesador de pagos!
Con WooCommerce, podés aceptar pagos de casi cualquier procesador de pagos, como authorize.net, que es amigable con el vapeo, por lo que es mucho más fácil administrar tu tienda online.
Encontrá un proveedor
Antes de poder abrir tu tienda, necesitarás conseguir tu inventario. ¿Dónde? Recomendamos encontrar un proveedor mayorista, idealmente en tu región o cerca de ella. Podés encontrar muchos productos de vapeo al por mayor económicos de China, pero si estás abriendo un negocio en EE. UU. o Canadá, el tiempo de envío extendido y los costos no valen la pena a menos que estés comprando en grandes cantidades (lo que probablemente no deberías hacer si estás abriendo una pequeña tienda de vapeo). Quedate con un distribuidor en tu región. El envío será más rápido y probablemente tendrás un mejor soporte al cliente.
Encontrá el software de POS adecuado
Encontrar el POS adecuado para las tiendas de vapeo es complicado. Necesitarás una solución que sea asequible, fácil de usar, que haga un seguimiento de tu inventario y de tus clientes. Además, si decidís llevar tu tienda al mundo online, necesitarás un POS que se sincronice con tu tienda online.
Es por eso que a los dueños de tiendas de vapeo les encanta Oliver POS. Oliver es un POS gratuito para WooCommerce que se sincroniza en tiempo real con tu tienda online para simplificar tu negocio de vapeo. Oliver ofrece perfiles de clientes e historial de compras para que puedas ofrecer el mejor servicio al cliente posible mientras conocés a tus clientes. También ofrece análisis detallados, gestión de inventario y roles de personal, todo lo cual podés gestionar en tu POS.
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Promocioná tu nuevo negocio
Muchas plataformas de marketing prohíben las promociones de vapeo, como Google y Twitter. Tus regulaciones federales también son bastante estrictas sobre cómo podés y no podés promocionar tu tienda. Pero no te preocupes, hay otras formas de promocionar tu nuevo negocio.
Una de las mejores maneras es aprender a dominar el SEO (optimización para motores de búsqueda) para obtener tráfico orgánico a tu tienda online. No se necesitan anuncios pagados, solo un poco de investigación.
Mantener una presencia activa en las redes sociales también es una excelente manera de promocionar tu tienda de vapeo. Aunque plataformas como Twitter no permiten anuncios pagados, aún podés interactuar con tus seguidores y publicar contenido interesante para ganar más reconocimiento de marca.
