Campaign Monitor en Oliver POS
Las listas de Campaign Monitor se mantienen actualizadas a medida que las ventas en tienda de Oliver POS fluyen a través de WooCommerce hacia la lista de suscriptores configurada.
Cómo funciona Campaign Monitor con Oliver POS para WooCommerce
Campaign Monitor es una plataforma de email marketing centrada en el diseño, popular entre agencias y minoristas conscientes de su marca. El plugin Campaign Monitor for WooCommerce sincroniza suscriptores y pedidos. Oliver POS captura clientes en la tienda con su consentimiento, el pedido de WooCommerce se registra y Campaign Monitor recoge el contacto para las mismas campañas de newsletter de arrastrar y soltar que la marca ya ejecuta online.
Qué extrae Campaign Monitor de WooCommerce
El plugin Campaign Monitor para WooCommerce (publicado bajo la antigua marca de Campaign Monitor, CreateSend) sincroniza los clientes y pedidos de WooCommerce en las listas de Campaign Monitor, con campos personalizados para los datos del pedido. El creador de newsletters de arrastrar y soltar de Campaign Monitor, los journeys (flujos de automatización) y la segmentación pueden luego dirigirse a la lista.
Por qué las ventas en la tienda son importantes para Campaign Monitor
Campaign Monitor es muy utilizado por marcas que se preocupan por el diseño de sus correos electrónicos. El público que se registra en el mostrador de la tienda suele ser el más comprometido: las personas que ya aman la marca lo suficiente como para entrar. Excluirlos de la lista significa que los correos electrónicos más lindos se envían a un público menos comprometido. La sincronización de Oliver POS + WooCommerce cierra ese círculo sin que nadie en el equipo de marketing tenga que hacer nada diferente.
Cómo funciona la sincronización de WooCommerce + Oliver + Campaign Monitor
El cajero registra la venta, captura al cliente con su correo electrónico y consentimiento de marketing, y cobra. Oliver crea un pedido en WooCommerce. El plugin de Campaign Monitor sincroniza al cliente y el pedido. El cliente aparece en la lista configurada de Campaign Monitor, con su nombre/apellido, dirección, fecha del último pedido y total gastado completados como campos personalizados. La próxima transmisión o el próximo activador de journey los incluirá.
Ideal para comerciantes que…
Campaign Monitor en Oliver POS es la opción correcta para marcas centradas en el diseño que se preocupan por tener correos electrónicos atractivos, para agencias que gestionan campañas de correo electrónico en nombre de clientes minoristas y para cualquier negocio que ya haya invertido en el editor de arrastrar y soltar de Campaign Monitor.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de Campaign Monitor, más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- Las ventas en la tienda se transfieren a Campaign Monitor en el momento en que se cierra una venta en la caja.
- Los clientes de la tienda online y de la tienda física comparten un único perfil de WooCommerce y una única lista de segmentos.
- Los datos de pedidos en tiempo real, gasto total y compras de productos se sincronizan con Campaign Monitor.
- Las automatizaciones de carrito, navegación y poscompra también se activan en los pedidos de la tienda física.
- El cajero captura el correo electrónico o el teléfono del cliente en la caja, con su consentimiento.
- La misma cuenta de Campaign Monitor, las mismas listas y las mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el Campaign Monitor for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conectá tu cuenta de Campaign Monitor.
- Activá la sincronización de clientes y pedidos dentro de Campaign Monitor y confirmá que la tienda de WooCommerce esté conectada.
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja y confirmá que el aviso de captura de clientes esté activado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador y confirmá que el pedido, el cliente y las compras de productos aparezcan en Campaign Monitor en segundos.
Preguntas frecuentes sobre Campaign Monitor en Oliver POS
¿Los Journeys de Campaign Monitor se activan con los pedidos en la tienda?
Sí. Los Journeys se pueden activar cuando un contacto ingresa a una lista o cuando cambia un campo personalizado. Siempre que el pedido de WooCommerce impulsado por Oliver POS actualice el contacto, cualquier Journey que esté atento a ese activador se disparará.
¿Mis segmentos de Campaign Monitor incluirán a los clientes que solo compran en el mostrador?
Sí. Los segmentos se basan en la pertenencia a la lista y en los campos personalizados, ambos completados por la sincronización de WooCommerce sin importar dónde se originó el pedido.
¿Oliver POS tiene una asociación con Campaign Monitor?
No. Oliver no está asociado con Campaign Monitor ni con ninguna otra plataforma de marketing. Damos soporte a Campaign Monitor porque su plugin de WooCommerce ya sincroniza los clientes y los pedidos de tu tienda, y Oliver registra cada venta en la tienda física en WooCommerce como un pedido normal, por lo que el mismo plugin lo recoge automáticamente. Tu cuenta, tus datos y tu contrato quedan entre vos y Campaign Monitor.
¿Oliver cobra un adicional por usar Campaign Monitor?
No. Pagás los precios estándar publicados de Campaign Monitor directamente a Campaign Monitor. Oliver no cobra un recargo, no se inserta en el flujo de datos y no cobra una tarifa adicional por contacto o por email.
¿Las ventas en la tienda física desde la caja registradora de Oliver POS aparecerán en Campaign Monitor?
Sí, al instante. Cada venta de Oliver POS se registra en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de WooCommerce de Campaign Monitor trata ese pedido de la misma manera que trata un pedido online: dispara los mismos webhooks, actualiza el mismo perfil de cliente y activa las mismas automatizaciones. No hay una "sincronización de POS" separada para configurar.
¿Con qué rapidez llega una venta de la caja registradora a Campaign Monitor?
En tiempo real. Cuando el cajero cierra una venta en la caja registradora de Oliver POS, el pedido de WooCommerce se crea de inmediato, el webhook del plugin de Campaign Monitor se dispara en segundos y el perfil de Campaign Monitor del cliente se actualiza con el nuevo pedido, el gasto total y las compras de productos. El comprador puede estar en un flujo de emails post-compra antes de haber salido de la tienda.
¿Mis perfiles de cliente online y de la tienda física se unificarán en Campaign Monitor?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a cada venta de la caja registradora, ya sea buscando un cliente existente por email o teléfono, o creando un nuevo cliente de WooCommerce en el mostrador. Campaign Monitor se basa en el mismo ID de cliente de WooCommerce, por lo que un comprador que compra online un lunes y en el mostrador un viernes es un solo perfil con un único historial de compras.
Leé nuestra guía completa de Campaign Monitor en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar Campaign Monitor junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.