Oliver POS no tiene una asociación con Constant Contact. Es compatible con Constant Contact porque Constant Contact ofrece un plugin oficial de WooCommerce que ya sincroniza clientes y pedidos de WooCommerce con las listas de Constant Contact. Oliver registra cada venta en la tienda en WooCommerce como un pedido normal, el plugin la trata de la misma manera que trata un pedido en línea, y cada lista, segmento y serie de bienvenida incluye a los clientes del mostrador. Constant Contact se encarga del correo electrónico para pequeñas empresas. WooCommerce es el sistema de registro. Oliver es la caja registradora que lo complementa.
Qué es Constant Contact, exactamente
Constant Contact es una de las plataformas de marketing por correo electrónico más antiguas dirigidas a pequeñas empresas, fundada en 1995, que ahora atiende a cientos de miles de clientes pymes. Es intencionalmente menos densa en funciones que Klaviyo o HubSpot: la plataforma que elige una pequeña empresa cuando quiere un marketing por correo electrónico que simplemente funcione, con soporte telefónico, un editor familiar de arrastrar y soltar, y precios escalonados por cantidad de contactos.
El plugin Constant Contact para WooCommerce sincroniza nuevos suscriptores, contactos y pedidos de WooCommerce con las listas de Constant Contact. Los clientes se agregan a las listas que especifiques, con etiquetas y metadatos de pedidos adjuntos, y las herramientas de automatización de Constant Contact pueden dirigirse a esas listas con series de bienvenida, correos electrónicos de carrito abandonado y campañas poscompra.
Cómo Oliver POS envía las ventas en la tienda a Constant Contact
El flujo de POS de WooCommerce de Constant Contact dentro de Oliver:
- El cajero registra la venta en la caja de Oliver y toca Cobrar.
- Oliver solicita que se asocie un cliente con su correo electrónico y consentimiento de marketing.
- El cajero cobra el pago a través de cualquier pasarela de pago de WooCommerce que utilice la tienda.
- Oliver crea un pedido estándar de WooCommerce con el ID del cliente, los artículos, los totales y el método de pago.
- El plugin de Constant Contact sincroniza el cliente y el pedido con la lista configurada y actualiza las propiedades del contacto.
- Las automatizaciones de bienvenida y poscompra se activan de la misma manera que lo harían para un pedido en línea.
El plugin de WooCommerce para Constant Contact — en lo que se basa Oliver
Oliver se basa en el plugin oficial Constant Contact para WooCommerce, mantenido por Constant Contact. La configuración es similar a cualquier otra incorporación de Constant Contact: instalá el plugin, autorizá la conexión a tu cuenta de Constant Contact, elegí la lista y dejá que se ejecute la sincronización inicial.
Por qué es importante enviar las ventas en la tienda a Constant Contact
El minorista clásico de Constant Contact es un negocio independiente de una sola ubicación: una boutique, una librería, una cafetería. Ese tipo de negocio obtiene la mayor parte de sus ingresos en persona. Si Constant Contact solo conoce la porción en línea, el informe de "Mejores clientes" y la lista de "Clientes que no han comprado recientemente" son casi insignificantes.
Oliver POS más la sincronización de Constant Contact para WooCommerce soluciona eso. Cada venta en el mostrador se convierte en un pedido de WooCommerce, el plugin lo sincroniza y la segmentación de la lista finalmente refleja la base de clientes real. Las campañas de cumpleaños llegan al cliente habitual que solo compró en persona. Los correos electrónicos de reactivación omiten al cliente que entró la semana pasada.
Lo que esto NO es
Oliver POS no es un socio de Constant Contact. No hay acuerdo de comarketing, ni reparto de ingresos, ni precios especiales. Oliver no se interpone entre WooCommerce y Constant Contact; la ruta de datos es la misma que utiliza cualquier tienda de WooCommerce. Oliver no cobra un recargo ni una tarifa por contacto. Tu cuenta de Constant Contact es un asunto exclusivo entre vos y Constant Contact.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el plugin Constant Contact para WooCommerce y autorizá la conexión a tu cuenta de Constant Contact.
- Elegí la lista para recibir clientes de WooCommerce y verificá que la sincronización inicial se complete.
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja y confirmá que la solicitud de captura de cliente con consentimiento de marketing esté habilitada en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador, asociá un contacto con consentimiento y confirmá que el contacto aparezca en la lista de Constant Contact con los metadatos del pedido adjuntos.
Preguntas frecuentes
¿Se activará la serie de bienvenida de Constant Contact cuando se capture un nuevo cliente en la tienda?
Sí, siempre que la serie de bienvenida esté configurada para activarse con nuevos contactos agregados a la lista y el cajero haya capturado un correo electrónico con consentimiento de marketing. Oliver POS incluye un interruptor de consentimiento en la captura de clientes; solo los compradores que han optado por participar se envían a la lista de correo electrónico y a la serie de bienvenida.
¿Constant Contact cobra por contacto, incluidos los clientes que solo compran en la tienda?
Los precios de Constant Contact se escalonan por cantidad de contactos. Los clientes del mostrador cuentan igual que los clientes en línea en tu lista. Si no querés pagar por compradores que no han optado por participar, simplemente omití el interruptor de consentimiento de marketing en la caja; esos clientes permanecen en WooCommerce pero nunca llegan a Constant Contact.
¿Oliver POS está asociado con Constant Contact?
No. Constant Contact es compatible porque ofrece un plugin oficial de WooCommerce que cualquier tienda de WooCommerce puede instalar.
¿Oliver cobra extra por usar Constant Contact?
No. El precio de Oliver es una tarifa mensual fija por el software de POS. Le pagás directamente a Constant Contact.
¿Mis clientes en línea y en la tienda serán un solo contacto de Constant Contact?
Sí. Constant Contact hace la correspondencia por correo electrónico; Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a cada venta de la caja, por lo que el comprador tiene un solo contacto de Constant Contact que abarca la actividad en línea y en la tienda.
Probá Oliver POS gratis durante 30 días en /demo/: traé tu tienda de WooCommerce y tu cuenta de Constant Contact y unificá tu lista de contactos en menos de una hora.