Miten saat asiakkaasi tukemaan paikallista? Vastauksena Covid-19-pandemian pienyrityksille aiheuttamiin vaikeuksiin olemme nähneet paikallisen tuen kasvavan trendin kaikkialla maailmassa. Monet kuluttajat kuitenkin valitsevat edelleen suurten yritysten, kuten Amazonin ja Walmartin, edullisuuden ja mukavuuden – joiden tulot ovat nousseet huimasti pandemian jälkeen.
Mutta miten voimme vakuuttaa asiakkaamme valitsemaan paikallisen suurten vähittäiskauppaketjujen mukavuuden sijaan? Tiedämme, miksi pienyritykset ovat niin tärkeitä yhteisölle – mutta tietävätkö asiakkaamme sen?
1. Tee siitä mahdollisimman kätevää
Kuluttajat tekevät ostoksia verkossa, koska se on kätevin vaihtoehto.
Tämä tarkoittaa, että kannustaaksemme heitä ostamaan paikallisesti, meidän on tehtävä siitä mahdollisimman kätevää tai näytettävä heille, että Amazonissa ostaminen ei ole ainoa kätevä vaihtoehto.
Mieti paikallisen ostamisen etuja. Yksi merkittävimmistä eduista on aika. Kun ostoksia tehdään verkossa, kuluttajat saattavat joutua odottamaan viikkoja tai jopa kuukausia pakettiensa saapumista! Jos he ostavat paikallisesta kaupasta, he saavat ostoksensa samana päivänä.
Jos paikalliset asiakkaasi tekevät ostoksia verkkokauppasi kautta, ilmaisen paikallisen noudon ja toimituksen tarjoaminen asiakkaillesi tekee ostamisesta yrityksesi kanssa paljon kätevämpää.
Lisätietoja verkkokaupan pyörittämisestä Covid-19-aikana saat lukemalla oppaamme ensimmäisen verkkokaupan perustamisesta, oppaamme verkkokaupan parantamisesta tai oppaamme liiketoiminnan kukoistamisesta Covid-19-aikana.
2. Johda esimerkillä
Jos haluat muiden tukevan paikallista, sinun on johdettava esimerkillä. Jos yrität vakuuttaa ostajasi tukemaan paikallista, mutta et itse vaivaudu tekemään samaa, viestisi jää ontoksi.
Sen sijaan ole se muutos, jonka haluat nähdä, ja yritä tehdä ostosreissuistasi mahdollisimman paikallisia.
Ja tämä johtaa meidät seuraavaan kohtaan.
3. Ole siitä äänekäs
Älä pelkää olla äänekäs paikallisesta tuestasi! Esittele ostosreissujasi sosiaalisessa mediassa innostaaksesi kaikkia asiakkaitasi seuraamaan esimerkkiäsi. Ota mukaan muita paikallisia yrityksiä merkitsemällä heidät julkaisuihisi tai ota mukaan asiakkaitasi kannustamalla heitä julkaisemaan tuotteistasi ja palveluistasi ja merkitsemään sinut! Älä pelkää jakaa heidän julkaisujaan yrityksestäsi. Auta luomaan keskustelua paikallisen tukemisen ympärille ja tee siitä siistiä.
4. Yhteistyö muiden paikallisten yritysten kanssa
Yhteistyö muiden paikallisten yritysten kanssa suunnittelemalla yhteinen tapahtuma, isännöimällä pop-up-myymälöitä toistenne tiloissa tai järjestämällä arvonta (vain muutamia esimerkkejä).
Se on loistava tilaisuus löytää uusia asiakkaita, jotka eivät muuten olisi törmänneet yritykseesi, ja laajentaa bränditietoisuuttasi, ja se on jännittävä kannustin ostajille ostaa paikallisesti.
5. Näytä, miksi olet ainutlaatuinen
Esittele, miksi yrityksesi erottuu kilpailijoista.
Kuluttajien kannustaminen ostamaan paikallisesti ei riitä saamaan heitä asioimaan yrityksessäsi.
Mikä tekee yrityksestäsi erilaisen kuin kilpailijat? Onko se upea asiakaspalvelusi? Onko se käsintehtyjen tuotteidesi ylivoimainen laatu? Onko se tuotteidesi saatavuuden vaikeus, joita ei voi ostaa monista kaupoista?
Mitä se sitten onkin, varmista, että esittelet sen. Kerro kaikille, miksi olet erityinen ja miksi heidän tulisi valita sinut kilpailevien yritysten sijaan.
