Royal Mail Oliver POS:ssa
Royal Mail Tracked 24/48- ja Special Delivery -osoitekortit tulostuvat toimitukseen merkityille Oliver POS -tiskimyynneille saman Royal Mail PRO Shipping -lisäosan kautta, jota WooCommerce-sivustosi jo käyttää.
Miten Royal Mail toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
Royal Mail on Ison-Britannian jälleenmyyjien oletusarvoinen kotimaan kuljetusyhtiö – se tarjoaa Tracked 24-, Tracked 48-, Special Delivery Guaranteed -palvelut sekä OBA (Online Business Account) -sopimusasiakkuuden myymälöille, jotka lähettävät enemmän kuin satunnaisen kourallisen paketteja päivässä. Royal Mail PRO Shipping -lisäosa lukee tilaukset WooCommercesta ja tulostaa osoitekortit OBA-sopimuksesi mukaisesti. Oliver POS kirjaa tiskimyynnit WooCommerceen vakiotilauksina, joten kaikki "soita ja lähetä" -tyyppiset myynnit ohjautuvat samaan Royal Mail -jonoon kuin verkkotilauksesi.
Mitä tietoja Royal Mail hakee WooCommerce-palvelusta
Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce -laajennus yhdistää WooCommerce-kaupan suoraan Royal Mail OBA- (Online Business Account) ja Despatch Manager Online (DMO) -tileihin – nämä ovat Royal Mailin tarjoamia suurten volyymien toimituspalveluita Ison-Britannian pk-yrityksille. Se lukee tilaukset WooCommerce-palvelusta, soveltaa oikeaa Royal Mail -palvelua (Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed by 1pm, International Tracked jne.) määrittämiesi sääntöjen perusteella, eräajaa lähtevät lähetykset ja tulostaa PPI-merkinnät (Postage Paid Impression) tai viivakooditarrat Royal Mailin vakiotarroille.
Laajennus hakee WooCommerce-toimitusosoitteen, tilauksen painon (tai tuotekohtaiset painot), tilauksen arvon Special Delivery -vakuutusta varten sekä asiakkaan yhteystiedot. Se kirjoittaa Royal Mailin seurantakoodin takaisin WooCommerce-tilaukseen, jotta ”Seuraa pakettiasi” -linkit ja toimitusvahvistussähköpostit toimivat saumattomasti.
Oliver POS kirjaa kassamyynnin WooCommerce-palveluun – asiakkaan, nimikkeet, verot, maksun ja (kun kassahenkilö on merkinnyt sen) toimitusosoitteen. Royal Mail PRO Shipping -laajennus käsittelee myymälässä tehtyä tilausta täysin samalla tavalla kuin verkkotilausta.
Miksi myymälämyynti on tärkeää Royal Mailille
Ison-Britannian itsenäiset vähittäiskauppiaat – kirjakaupat, levykaupat, erikoisruokakaupat, lahjatavaraliikkeet, vintage-vaateliikkeet, taidetarvikeliikkeet – tekevät suurimman osan myynnistään tiskillä, ja merkittävä vähemmistö tulee kotiinkuljetuksista, postimyynnistä ja jokaisella tiskillä tapahtuvasta ”voitko lähettää tämän äidilleni?” -pyynnöstä. Royal Mail on oletusarvoisesti kuljetusyhtiö lähes kaikissa näissä postimyyntitilauksissa, koska lähin posti on puolen mailin päässä ja Royal Mail Tracked 48 on puolet halvempi kuin mikään kuriirivaihtoehto.
Jos kassapääte ei syötä tietoja WooCommerce-palveluun, henkilökunta joutuu suorittamaan rinnakkaisen manuaalisen työnkulun: kirjoittamaan asiakkaan osoitteen muistilapulle, kirjautumaan WooCommerce-hallintaan, luomaan manuaalisen tilauksen, syöttämään osoitteen ja sitten siirtymään Royal Mail PRO -laajennukseen ja luomaan lähetyksen. Kuukauden lopun OBA-laskua on mahdoton täsmäyttää, koska puolet paketeista on luotu laajennuksen ulkopuolella ja loput sen sisällä.
Oliver POS WooCommerce-palvelussa poistaa rinnakkaisen työnkulun. Toimitettaviksi merkityt kassamyynnit kirjoittavat toimitusosoitteensa suoraan WooCommerce-tilaukseen, Royal Mail -laajennus poimii ne, Tracked 24- tai Tracked 48 -lähetys luodaan samalla Brother-tarratulostimella, jota taustatoimisto jo käyttää, ja päivän päätteeksi Despatch Manager Online -manifesti on yksi yhtenäinen luettelo verkko- ja myymälälähetyksistä.
Miten WooCommerce + Oliver + Royal Mail -synkronointi toimii
Kassahenkilö skannaa tuotteet Oliver POS -järjestelmässä ja kysyy asiakkaalta, ottaako hän paketin mukaansa vai lähettääkö Royal Mail sen. Kotiinkuljetusta varten kassahenkilö tallentaa Ison-Britannian postinumeron ja osoitteen (tai yhdistää olemassa olevaan WooCommerce-asiakastietoon), vastaanottaa maksun maksunäytöllä ja valitsee Royal Mail -palvelun – Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery – myymälän tarjonnan perusteella.
Oliver luo WooCommerce-tilauksen, joka sisältää nimikkeet, verot, maksutavan ja toimitusosoitteen. Royal Mail PRO Shipping -laajennuksen webhook aktivoituu, soveltaa määritettyjä hintataulukon sääntöjä palvelun valitsemiseksi, jos kassahenkilö ei ole määrittänyt sitä, luo Royal Mail -lähetyksen DMO:ssa ja tulostaa tarran. Seurantakoodi kirjoitetaan takaisin WooCommerce-tilaukseen. Toimitusvahvistussähköposti, jossa on Royal Mailin ”Seuraa pakettiasi” -linkki, lähetetään WooCommerce-palvelun normaalin ilmoitusjärjestelmän kautta.
Päivän päätteeksi henkilökunnan jäsen ajaa Despatch Manager Online -manifestin WooCommerce-palvelun sisältä. Manifesti kattaa kaiken – verkkotilaukset, kassatilaukset, kotiinkuljetukset, postimyynnin. Royal Mail noutaa lähetykset (tai henkilökunnan jäsen vie pussin postiin). Kuukausittainen OBA-lasku täsmäytetään yhtä yhtenäistä WooCommerce + Royal Mail -tilausluetteloa vasten kahden sijaan.
Sopii parhaiten vähittäiskauppiaille, jotka…
Royal Mail Oliver POS -järjestelmässä on luonnollinen valinta Ison-Britannian itsenäisille vähittäiskauppiaille – kirjakaupoille, levykaupoille, erikoisruokakaupoille, taidetarvikeliikkeille ja lahjatavarapuodeille, jotka käyttävät WooCommerce-palvelua, lähettävät suurimman osan paketeistaan Royal Mailin kautta ja haluavat kassajärjestelmän, joka syöttää tiedot OBA-tilille erillisen työpöytätyökalun sijaan. Usean myymälän pienet ketjut hyötyvät yhtenäisestä DMO-manifestista kaikissa myymälöissä; yhden toimipisteen itsenäiset yrittäjät hyötyvät siitä, että heidän ei enää koskaan tarvitse ylläpitää erillistä ”lähetä postitse” -taulukkoa. Hyväntekeväisyyskaupat, joilla on Gift Aid -verkkoläsnäolo, ja Etsy-alustalta siirtyvät brändit, jotka ottavat käyttöön asianmukaisen WooCommerce + Royal Mail OBA -asetelman, kuuluvat täysin samaan kategoriaan.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin Royal Mail-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Toimitettavaksi merkityt tiskimyynnit päätyvät Royal Mail-järjestelmään heti, kun tilaus suljetaan kassalla
- Verkko- ja myymälätilaukset kotiinkuljetuksella jakavat yhden jonon, yhdet kuljetushinnat ja yhdet seurantatapahtumat
- Suoraan myymälästä mukaan otettavat ostokset ohittavat Royal Mail-järjestelmän siististi – ei turhia osoitekortteja, ei manuaalista siivousta
- BOPIS / myymälänoutotilaukset synkronoituvat oikealla toimitustavalla, joten Royal Mail ei tulosta niille osoitekortteja
- Kassalla tehdyt palautukset ja hyvitykset kirjoitetaan takaisin WooCommerceen ja päivittävät lähetyksen tilan tuetuissa tapauksissa
- Sama Royal Mail-tili, samat kuljetussopimukset ja sama työnkulku kuin verkkokaupassasi
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä Royal Mail-tilisi
- Määritä toimitustavat, kuljetusyhtiöiden tilit ja osoitekorttimallit Royal Mail-palvelun puolella
- Asenna Oliver POS, kirjaudu sisään kassajärjestelmään ja ota käyttöön kotiinkuljetusvaihtoehto maksunäytöllä toimitusta vaativia myyntejä varten
- Tee pieni live-testi – tee myynti kassalla, merkitse se toimitettavaksi ja varmista, että tilaus näkyy Royal Mailin jonossa oikealla osoitteella ja toimitustavalla
Usein kysyttyjä kysymyksiä Royal Mail-palvelusta Oliver POS:ssa
Käyttävätkö Oliver POS -tiskimyynnit Royal Mail OBA -määräalennushintojani?
Kyllä. Royal Mail PRO Shipping -lisäosa yhdistyy OBA-tiliisi WooCommerce-tasolla, ei tilaustasolla. Oliver POS kirjoittaa myymälämyynnit WooCommerceen vakiotilauksina; lisäosa soveltaa OBA-hintojasi ja Despatch Manager Online -työnkulkuasi täsmälleen samalla tavalla kuin verkkotilauksiin.
Toimiiko Royal Mail Special Delivery -vakuutus kassalla tehdyssä myynnissä?
Kyllä. Lisäosa asettaa ilmoitetun arvon Royal Mail -lähetykselle WooCommerce-tilauksen kokonaissumman perusteella. Oliver POS kirjoittaa myymälätilauksen oikealla tilausarvolla, joten tiskimyynnistä luotu Special Delivery Guaranteed -lähetys sisältää saman korvaussuojan kuin verkkotilauksesta luotu.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta Royal Mailin kanssa?
Ei. Oliver ei ole kumppanuussuhteessa Royal Mailin tai minkään muun toimitusalustan kanssa. Tuemme Royal Mailia, koska sen WooCommerce-liitin lukee jo tilauksia kaupastasi – ja Oliver kirjoittaa jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, joten sama liitin poimii sen automaattisesti, kun tilaus vaatii toimituksen. Royal Mail-tilisi, kuljetussopimuksesi ja tukisuhteesi pysyvät sinun ja Royal Mailin välisinä.
Veloittaako Oliver lisämaksua Royal Mailin käytöstä?
Ei. Maksat Royal Mailin julkaisemat vakiohinnat suoraan Royal Mailille. Oliver ei ota välistä, ei puutu kuljetusketjuun eikä veloita ylimääräistä maksua osoitekortista tai lähetyksestä.
Milloin Royal Mail luo lähetystarran Oliver POS -myynnille?
Vain kun tilaus vaatii toimituksen. Jos asiakas lähtee myymälästä tuotteen kanssa – tyypillinen tiskimyynti – tilaus merkitään valmiiksi ilman toimitustarvetta, ja Royal Mail jättää sen huomiotta. Jos kassa merkitsee tilauksen kotiinkuljetukseksi, myymälänoudoksi tai jälkitoimitukseksi, Oliver kirjoittaa toimitusosoitteen WooCommerce-tilaukseen, ja Royal Mail käsittelee sen täsmälleen samalla tavalla kuin verkkotilauksen. Sama osoitekortti, sama hinta, sama työnkulku.
Entä myymälänouto – näkeekö Royal Mail ne tilaukset?
Myymälänouto (BOPIS-online tai osta verkosta, nouda myymälästä) tapahtuu WooCommercen verkkopuolella. Royal Mail näkee tilauksen, mutta tilauksen toimitustapa on "Paikallinen nouto" (tai mikä tahansa määrittämäsi noutotapa), joten Royal Mail ei tulosta kuljetusyhtiön osoitekorttia. Kun asiakas noutaa tuotteen tiskiltä, Oliver POS merkitsee tilauksen valmiiksi WooCommercessa. Tilaushistoria on yhtenäinen eri kanavien välillä, vaikka lähetystä ei koskaan tehty.
Kuinka nopeasti toimitettava Oliver POS -myynti saapuu Royal Mailille?
Muutamassa sekunnissa. Oliver kirjoittaa WooCommerce-tilauksen maksutapahtuman yhteydessä; standardi WooCommerce → Royal Mail -webhook laukeaa välittömästi; Royal Mail vastaanottaa uuden tilauksen ja asettaa sen jonoon osoitekortin luomista varten. Toimitettavaksi merkityt tiskimyynnit näkyvät tyypillisesti Royal Mailin jonossa ennen kuin kassa on ehtinyt tulostaa kuitin.
Lue koko oppaamme Royal Mail-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas Royal Mail-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.