Bloomreach WooCommerce POS — Oliver POS -integraatio-opas

Oliver POS:lla ei ole kumppanuutta Bloomreachin kanssa. Se tukee Bloomreachia (joka osti Exponean), koska WooCommerce + Bloomreach -integraatio synkronoi jo asiakkaat, tilaukset ja tapahtumat WooCommercesta Bloomreach Engagementiin. Oliver kirjoittaa jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen normaalina tilauksena, integraatio työntää ostotapahtuman Bloomreachiin, ja jokainen personointi, suositus ja elinkaarimatka perustuu yhtenäiseen dataan. Bloomreach hoitaa kaupankäynnin kokemuspilven. WooCommerce on tietojen lähdejärjestelmä. Oliver on sen päällä oleva kassa.

Mikä Bloomreach tarkalleen ottaen on

Bloomreach on kaupankäynnin kokemuspilvi, joka yhdistää asiakasdatan, haun ja kaupallistamisen sekä sisältötyökalut. Alustan Engagement-puoli (Exponean alkuperä) on asiakasdata-alusta ja monikanavainen orkestrointityökalu – se kerää asiakasprofiileja, tilaustapahtumia, tuoteluettelodataa ja sivuston käyttäytymistapahtumia, ja sitten se mahdollistaa personoinnin, segmentoinnin, matkan orkestroinnin ja tekoälypohjaiset suositukset sähköpostin, verkon, mobiilin ja myymäläkanavien välillä.

Bloomreachin arvolupaus on yhtenäiset kaupankäynnin kokemukset, mikä tarkoittaa, että myymälädata ei ole jälkikäteen ajateltu asia – se on välttämätöntä. Yritystason vähittäiskauppiaat, jotka käyttävät Bloomreachia, käyttävät sitä tyypillisesti yhdistämään verkko- ja offline-käyttäytymistä ja käynnistämään kokemuksia, jotka seuraavat asiakasta kanavien välillä.

Miten Oliver POS syöttää myymälämyynnit Bloomreachiin

Bloomreachin WooCommerce POS -työnkulku Oliverin sisällä:

1. Kassatyöntekijä syöttää myynnin Oliver-kassaan ja napauttaa Veloita.
2. Oliver kehottaa liittämään asiakkaan markkinointi- ja tekstiviestisuostumuksella.
3. Kassatyöntekijä vastaanottaa maksun millä tahansa WooCommerce maksuyhdyskäytävällä, jota kauppa käyttää.
4. Oliver kirjoittaa standardin WooCommerce-tilauksen.
5. Bloomreach-liitin (joka toimii väliohjelmistona tai Bloomreachin palvelinpuolen ingestointi-API:n kautta) näkee tilauksen, lähettää ostotapahtuman Bloomreach Engagementiin asiakastunnisteella, tuotteilla ja summilla ja päivittää asiakasprofiilin.
6. Matkat, segmentit ja suositusmallit päivittyvät välittömästi.

Bloomreach + WooCommerce -liitin – jonka päällä Oliver toimii

Oliver toimii minkä tahansa Bloomreach + WooCommerce -integraation päällä, jota vähittäiskauppias jo käyttää – tyypillisesti kumppanin rakentama liitin, Segment-tyylinen CDP tai mukautettu integraatiokerros, joka lähettää tapahtumia Bloomreachin palvelinpuolen API:lle. Malli on johdonmukainen yritysintegraatioissa: WooCommerce on totuuden lähde, integraatiokerros työntää tapahtumia Bloomreachiin, ja Bloomreach suorittaa personoinnin yhtenäisellä datalla.

Miksi myymälämyyntien siirtäminen Bloomreachiin on tärkeää

WooCommerce + Oliver POS laajentaa Bloomreachin yhtenäisen kaupankäynnin kyvykkyyttä keskitason kauppiaille ilman yritystason POS-järjestelmiä. Työnnä Oliver POS -myynnit WooCommercen kautta Bloomreach Engagementiin, ja yhtenäisestä profiilista tulee todella yhtenäinen:

• Personoitu sähköpostisisältö heijastaa myymälässä ostettuja tuotteita.
• Verkkopersonointi seuraavalla vierailulla viittaa kassalla tehtyyn ostokseen.
• Suositusmallit koulutetaan koko ostodatan perusteella.
• Monikanavaiset matkat (sähköposti, tekstiviesti, push, sivustolla) seuraavat asiakasta kanavien välillä oikeassa kontekstissa.

Mitä tämä EI ole

Oliver POS ei ole Bloomreachin kumppani. Ei ole yhteismarkkinointisopimusta, ei tulonjakoa eikä erityistä hinnoittelua. Oliver ei asetu WooCommercen ja Bloomreachin väliin. Oliver ei veloita lisähintaa tai viestikohtaista maksua. Bloomreach-työtilasi on täysin sinun ja Bloomreachin välinen.

Asennus 4 vaiheessa

1. Määritä Bloomreach + WooCommerce -integraatiosi (kumppaniliittimen, CDP:n tai mukautetun väliohjelmiston kautta) ja varmista, että ostotapahtumat saapuvat Bloomreachiin äskettäisestä verkkotilauksesta.
2. Työnnä WooCommerce-tuoteluettelo Bloomreachiin, jotta personointi- ja suositusmalleilla on tarvitsemansa luettelometadata.
3. Asenna Oliver POS, kirjaudu sisään kassalle ja vahvista, että asiakkaan tallennuskehote markkinointi- ja tekstiviestisuostumuksella on käytössä kassalla.
4. Suorita pieni live-testimyynti kassalla ja vahvista, että ostotapahtuma ilmestyy vastaavaan Bloomreach-asiakkaaseen sekunneissa.

Usein kysytyt kysymykset

Korvaako Bloomreach Algolian tai WooCommercen natiivin haun?

Bloomreach Discovery (alustan haku- ja kaupallistamispuoli) voi korvata WooCommercen natiivin haun verkkokaupassa. Oliver POS ei käytä Bloomreach-hakua kassalla – myymälän tuotehaku tapahtuu suoraan WooCommerce-tietokannasta – mutta Bloomreach Engagement vastaanottaa silti Oliver POS -ostotapahtumia personointia ja segmentointia varten.

Voiko Bloomreach personoida WooCommerce-verkkokaupan myymälätoiminnan perusteella?

Kyllä. Kun Oliver POS -myynnit saapuvat Bloomreach Engagementiin, asiakkaan seuraava verkkokäynti voidaan personoida sen perusteella, mitä hän osti myymälästä – esimerkiksi näyttämällä täydentäviä tuotteita tai poissulkemalla kategorioita, jotka asiakas on jo kattanut kassalla.

Onko Oliver POS Bloomreachin kumppani?

Ei. Bloomreachia tuetaan, koska WooCommerce + Bloomreach on standardi integraatiomalli, jota mikä tahansa Bloomreach-asiakas WooCommerce-kaupalla jo käyttäisi.

Veloittaako Oliver lisämaksua Bloomreachin käytöstä?

Ei. Oliverin hinnoittelu on kiinteä kuukausittainen POS-ohjelmistomaksu. Maksat Bloomreachille suoraan.

Ovatko verkko- ja myymäläasiakkaani yksi Bloomreach-asiakas?

Kyllä. Bloomreach yhdistää määritetyn tunnisteen perusteella; Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan jokaiseen kassamyyntiin, joten ostajalla on yksi Bloomreach-asiakasrekisteri, joka kattaa sekä verkko- että myymälätoiminnan.

Kokeile Oliver POS:ia ilmaiseksi 30 päivän ajan osoitteessa /demo/ – tuo WooCommerce-kauppasi ja Bloomreach-työtilasi ja yhtenäistä kaupankäynnin kokemusdatasi tunnissa.