Alors, vous voulez plonger votre boutique en ligne dans le marché international, et vous cherchez des conseils pour une portée internationale. C'est un excellent moyen de développer votre entreprise et de trouver des clients que vous n'auriez jamais eu l'occasion d'atteindre auparavant. Cependant, c'est un défi de taille, et il y a quelques éléments à prendre en compte avant de vous aventurer à l'étranger. Considérez ces conseils pour une portée internationale, et comment atteindre stratégiquement votre nouveau marché.
Évaluez votre entreprise.
Il est temps de faire une introspection. Avant d'atteindre un marché international, il est important de considérer votre propre entreprise, et de savoir si votre équipe et vos finances peuvent supporter la pression supplémentaire de l'expansion internationale. Avez-vous les ressources financières pour vous développer ? Votre main-d'œuvre est-elle capable d'assumer la charge de travail supplémentaire ? Votre produit ou service sera-t-il facilement accessible à l'étranger ? C'est beaucoup à entreprendre, alors assurez-vous d'être prêt avant de commencer votre projet.
Recherchez votre marché potentiel.
Considérez le marché que vous vous apprêtez à aborder. Quelques questions à vous poser : y a-t-il une demande pour votre produit ou vos services ? Pouvez-vous facilement vous frayer un chemin sur leur marché ? Qui sont vos concurrents ? Renseignez-vous sur les réglementations du pays en matière de produits et de publicité. Certains pays peuvent avoir des restrictions différentes. Vous devrez peut-être également employer de nouvelles stratégies de marketing basées sur les différences culturelles. Les moteurs de recherche et les plateformes de médias sociaux populaires peuvent différer là où vous prévoyez de commercialiser votre produit, ou vos clients peuvent avoir des opinions et des valeurs différentes de celles auxquelles vous êtes habitué, ce qui nous amène au point suivant.
Apprenez à connaître vos nouveaux clients.
L'un des meilleurs conseils pour une portée internationale est de connaître votre nouveau marché. Vous connaissez probablement déjà votre marché existant, mais c'est une toute autre bête. Apprenez-en sur la culture locale, comme leurs valeurs et leurs coutumes. Cela vous aidera à comprendre vos nouveaux clients, comment leur vendre efficacement, et comment élaborer une stratégie de marketing efficace dans ce nouveau climat culturel. Mettre en place un programme de points et récompenses est également utile et incitera vos clients à revenir dans votre boutique. Cela vous aidera également à communiquer avec vos nouveaux clients et partenaires commerciaux, sans les offenser accidentellement ou vous embarrasser !
Mettez à jour vos langues.
Peut-être une évidence, mais l'un des conseils les plus importants pour une portée internationale, néanmoins. Ne supposez pas que tout le monde parle anglais - faites l'effort de traduire votre site - et votre produit, le cas échéant - dans la langue de votre nouveau marché. Et ne soyez pas paresseux à ce sujet - créez de nouvelles pages sur votre site, avec des mots-clés correspondants, et si vous le pouvez, engagez un traducteur tiers qui peut traduire correctement vos nouvelles pages. Si cela n'est pas possible pour vous, essayez un plugin de traduction WordPress. Ces étapes vous aideront à vous connecter plus efficacement avec vos clients et vous permettront d'avoir une plus grande portée. Par exemple, Oliver POS est disponible en huit langues, ce qui lui permet d'avoir des utilisateurs dans près de 70 pays, sur six continents.
Ajustez vos devises.
Il est judicieux de convertir vos prix sur votre boutique en ligne dans la devise locale du pays où vous vendez. De plus, tenez compte de choses comme les frais d'expédition, le taux de change, les taxes et les droits de douane lors de la tarification de vos articles pour un pays différent. Les clients aiment savoir exactement ce qu'ils paient, et si vos produits sont tarifés en devise étrangère, sans estimation pour l'expédition et les frais supplémentaires, ils ne prendront probablement pas la peine. Prenez les mesures supplémentaires pour faciliter la tâche de vos clients. Ça en vaut la peine !
