Oliver POS n'a pas de partenariat avec Clover. Il prend en charge Clover de la même manière que n'importe quelle boutique WooCommerce, via le plug-in WooCommerce officiel de Clover, ouvert dans la vue du navigateur intégrée au PDV d'Oliver au comptoir. Clover (et sa société mère, Fiserv) autorise et traite la carte, WooCommerce enregistre la commande, et Oliver est la caisse. Ce guide s'adresse spécifiquement aux marchands qui ont déjà un compte marchand Clover via leur banque ou un revendeur Fiserv et qui souhaitent y ajouter le comptoir WooCommerce.
Qu'est-ce que Clover (en ligne), exactement ?
Clover est la marque de paiements pour petites entreprises détenue par Fiserv, l'un des plus grands processeurs de paiement américains. La plupart des marchands découvrent Clover sous la forme d'un terminal de comptoir physique (le Clover Station, Mini ou Flex), provenant d'une banque — Bank of America, PNC, Citi, BMO, et une longue liste de banques régionales qui commercialisent toutes du matériel Clover en marque blanche. Derrière le matériel se trouve la plateforme de traitement de Fiserv, qui gère également les transactions en ligne via l'API de commerce électronique de Clover et un produit de paiement hébergé.
Clover Online (le côté commerce électronique / paiement hébergé) est ce qui compte pour WooCommerce. Le client est envoyé sur une page de paiement hébergée par Clover, Clover autorise la transaction via le traitement de Fiserv, et les fonds sont versés sur le compte de dépôt Clover existant du marchand selon le calendrier normal de Clover.
Comment Oliver POS ouvre Clover au comptoir
Le flux PDV WooCommerce de Clover à l'intérieur d'Oliver suit le même modèle hébergé que le reste de cette série :
- Le caissier enregistre la vente sur la caisse Oliver et appuie sur Payer.
- Oliver crée une commande WooCommerce en attente sur la passerelle Clover.
- Oliver ouvre le paiement hébergé par Clover (iframe de paiement hébergé / commerce électronique de Clover) dans la vue du navigateur intégrée au PDV — une vue web en plein écran verrouillée sur cette seule vente.
- Le caissier tourne la tablette vers le client. Le client saisit les informations de sa carte sur la page Clover.
- Clover autorise la transaction via Fiserv et en informe WooCommerce. La commande passe à l'état de traitement.
- Oliver reçoit la confirmation, ferme la vue du navigateur et imprime le reçu.
Les fonds sont versés par Fiserv sur le compte de dépôt du marchand selon le calendrier Clover du marchand — généralement le jour ouvrable suivant aux États-Unis. Oliver n'intervient jamais dans le flux des fonds.
Le plug-in WooCommerce de Clover — ce sur quoi Oliver s'appuie
Le plug-in sur lequel Oliver s'appuie est l'extension Clover pour WooCommerce. la version la plus couramment utilisée est wordpress.org/plugins/clover-payment-gateway-for-woocommerce, qui prend en charge le paiement hébergé de Clover et les produits iframe Ecomm. Une extension Clover payante est également distribuée via certains portails ISO Fiserv pour les boutiques qui ont besoin de fonctionnalités supplémentaires spécifiques à Clover.
La configuration est la même quel que soit le canal : installez le plug-in, collez l'ID de marchand et le jeton d'API du tableau de bord Clover, configurez l'option de redirection ou d'iframe, et activez Clover sous WooCommerce → Réglages → Paiements. Oliver détecte automatiquement toute passerelle activée et affiche Clover sur la caisse comme option de paiement. Le PDV pour Clover au comptoir utilise les mêmes identifiants que la boutique en ligne.
Pourquoi un marchand Clover utiliserait-il Oliver comme PDV ?
C'est la question qui mérite une réponse attentive. Clover vend un PDV sur comptoir parfaitement capable — c'est son produit principal. La raison pour laquelle un marchand finit par utiliser Oliver devant un compte Clover est généralement structurelle plutôt que fonctionnelle :
- WooCommerce est la source de vérité. Si le catalogue, l'inventaire, les clients et l'historique des commandes sont dans WooCommerce, le PDV côté caisse de Clover impose un système parallèle qui doit être synchronisé. L'utilisation d'Oliver maintient WooCommerce comme autorité et n'utilise Clover que pour l'étape de traitement de la carte.
- Verrouillé sur le traitement Clover, pas sur le PDV Clover. De nombreux marchands signent un accord de traitement pluriannuel via leur banque, où les tarifs sont liés à l'utilisation de Clover pour les services marchands, mais rien dans le contrat n'exige l'utilisation du logiciel de PDV de Clover. Oliver remplace le logiciel tout en conservant le traitement.
- Back-office unique. Les rapports, la clôture de journée et l'inventaire se trouvent en un seul endroit (WooCommerce + Oliver) plutôt que d'être répartis entre le tableau de bord Clover et WooCommerce.
- Flexibilité du matériel. Oliver fonctionne sur les iPad, tablettes Android et PC existants. Le marchand n'a pas à acheter ou louer du matériel Clover Station pour obtenir un comptoir qui fonctionne.
Ce n'est pas une critique du matériel Clover. Pour un marchand à emplacement unique sans site web, une Clover Station est excellente. C'est spécifiquement le marchand axé sur WooCommerce avec un contrat de traitement Clover émis par une banque pour qui la configuration PDV WooCommerce Clover via Oliver a du sens.
Ce que ce n'est PAS
Oliver POS n'est pas un partenaire de Clover ou de Fiserv. Il n'y a pas d'accord de co-marketing, pas de partage de revenus et pas de tarifs spéciaux Clover pour les marchands Oliver. Oliver ne facture pas de majoration sur les transactions Clover ; le marchand paie directement Clover (et la banque qui a émis le compte marchand) aux tarifs de son contrat existant. Clover est le marchand officiel pour la transaction, les fonds sont versés sur le compte de dépôt du marchand selon le calendrier de Clover, et le tableau de bord Clover, les outils de remboursement, les litiges et les rapports 1099-K restent tous inchangés. Oliver est le logiciel de PDV qui fonctionne par-dessus.
Configuration en 4 étapes
- Installez un plug-in Clover WooCommerce — par exemple clover-payment-gateway-for-woocommerce — sur votre boutique WooCommerce.
- Entrez votre ID de marchand Clover et votre jeton d'API depuis le tableau de bord Clover, choisissez l'option de redirection ou d'iframe, et activez Clover sous WooCommerce → Réglages → Paiements.
- Installez Oliver POS, connectez-vous sur la tablette du comptoir et choisissez la passerelle Clover dans la liste des modes de paiement — Oliver la détecte automatiquement depuis WooCommerce.
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir et confirmez que la commande apparaît dans WooCommerce, dans le tableau de bord Clover et sur le reçu imprimé.
FAQ
Oliver POS est-il partenaire de Clover ?
Non. Oliver POS n'est pas un partenaire de Clover ou de Fiserv. Clover est pris en charge car il existe un plug-in WooCommerce de qualité officielle que n'importe quelle boutique WooCommerce peut installer, et Oliver ouvre cette passerelle dans notre vue de navigateur intégrée au PDV au comptoir.
Oliver facture-t-il une majoration sur Clover ?
Non. Vos tarifs de services marchands Clover et bancaires sont ce qu'ils sont. Vous payez directement Clover (et votre banque). La tarification d'Oliver est un forfait mensuel pour le logiciel de PDV, indépendant du choix de la passerelle.
Puis-je toujours utiliser mon matériel Clover Station ?
Oui — pour les canaux où Clover Station est déjà en service. Oliver POS pour Clover utilise le chemin du paiement hébergé par Clover dans le navigateur décrit ici, pas le SDK de Clover Station, donc les deux coexistent. La plupart des marchands qui utilisent Oliver devant un compte Clover retirent Clover Station comme leur caisse quotidienne mais la gardent comme terminal de secours.
Dois-je conserver mon compte marchand émis par la banque ?
Oui. Oliver ne remplace pas votre contrat de traitement Clover ni la banque qui l'a émis. Votre accord de services marchands Clover existant reste intact, et la vente de caisse Clover pilotée par WooCommerce passe par cette même passerelle, ouverte par Oliver.
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