Az e-kereskedelemben két fő feladat van: a webhely kiváló láthatóságának biztosítása és a rajta történő vásárlások számának növelése.
A SEO célja a keresőmotorok rangsorolásának javítása, és ezáltal a forgalom vonzása a webhelyére. Eközben a konverziós arány optimalizálása (CRO) segít a látogatókat vásárlókká alakítani.
Mindkét stratégiát kombinálhatja, hogy a törekvések még hatékonyabbak legyenek. Különböző SEO technikák segíthetnek növelni az e-kereskedelmi konverziókat, ezért olvasson tovább, hogy megismerje őket.
A SEO és a CRO alapjai
Az e-kereskedelmi konverziós arány azt mutatja, hogy az emberek hány százaléka vásárol végül valamit. A mérésére szolgáló képlet egyszerű. Például naponta 1000 ember látogatja meg a webhelyét, és közülük 5 vásárol. Az e-kereskedelmi konverziós arány kiszámítása a következőképpen történik:
5/1000*100% = 0,5%
Honnan tudja, hogy a webhelyének jó-e az e-kereskedelmi konverziós aránya? Egy LittleData felmérés szerint az e-kereskedelmi vállalkozások átlagos konverziós aránya 1,3%. Bármi ez alatt azt jelenti, hogy van hova fejlődnie. A legjobb teljesítményt nyújtók konverziós aránya 3,3%, és ennek elérése időt és erőfeszítést igényelhet.
A SEO olyan technikákból áll, amelyekkel organikus forgalmat vonzhat az oldalára. Ide tartozik a webhely optimalizálása a Google szabványainak megfelelően, a kulcsszavak kutatása, az oldalak optimalizálása ezekre a kulcsszavakra stb.
A webhelyének célja, hogy a keresőmotorok találati oldalainak (SERP) élén jelenjen meg a termékeit leíró kulcsszavakra.
SEO tippek a jobb e-kereskedelmi konverziós arányért
A SEO technikák kiválóan alkalmasak a magas minőségű forgalom irányítására az oldalaira. Segíthetnek az e-kereskedelmi konverziós arány javításában is. Íme a SEO azon aspektusai, amelyekre a CRO érdekében összpontosítania kell.
Hozzon létre a felhasználói szándéknak megfelelő termékoldalakat
Az első dolog, amit tehet a konverziós arány SEO-val történő növelése érdekében, hogy olyan termékoldalakat hoz létre, amelyek a megfelelő kulcsszavakat tartalmazzák és megfelelnek a felhasználói szándéknak.
A felhasználói szándék az, amiért egy felhasználó úgy dönt, hogy rákeres valamire a Google-ban, és amit elvár, hogy találjon. Négy fő felhasználói szándék kategória létezik, amellyel dolgoznia kell:
- Információs. A felhasználó információt szeretne találni valamiről, ami a termékéhez kapcsolódik. Példa: hogyan párosítsuk az öveket a cipőkkel.
- Navigációs. A felhasználó meg akarja találni a cége webhelyét vagy oldalát. Példa: yourcompany.com, barna cipők.
- Kereskedelmi. A felhasználó részleteket szeretne találni a cégéről vagy termékeiről a vásárlás előtt. Példa: legjobb cipőgyártók.
- Tranzakciós. A felhasználó vásárlási szándékkal keres. Példa: barna férfi cipő vásárlása.
Az első lépés az, hogy megnézi a kulcsszólistáját, és a kulcsszavakat besorolja e négy kategória egyikébe. Mivel az e-kereskedelmi webhelyek általában több száz oldallal rendelkeznek, a legjobb, ha először a tranzakciós és kereskedelmi kulcsszavakra összpontosít – ezek segítenek javítani a konverziós arányt.
Biztonsággal feltételezhető, hogy egy olyan kulcsszó, mint a „barna férfi cipő vásárlása”, tranzakciós szándékú. De a felhasználói szándék ennél mélyebbre megy.
Azt is meg akarja érteni, hogy a felhasználók milyen információkat szeretnének látni az oldalon. Ebből a célból futtasson egy Google-keresést arra a kulcsszóra, amelyre optimalizálni próbál, és nézze meg, mit ad vissza a keresőmotor.
A szöveges hirdetések után általában helyi csomag eredményeket fog látni egy ilyen kérésre.
Forrás: Google
Alt: Helyi eredmények egy e-kereskedelmi keresésben.
Ezután valószínűleg képeket és vásárolható hirdetéseket fog mutatni.
Forrás: Google
Alt: Kép és hirdetések az e-kereskedelmi keresésben.
Ha látja ezen funkciók bármelyikét, jó ötlet megpróbálni felvenni a cégét ezekre, akár helyi SEO-val, akár egy Google Merchant Center fiók létrehozásával, mert ezek az eredmények mindig magasabban lesznek a keresésben, mint az organikus eredmények.
De ez inkább egy hosszú távú projekt. Egyelőre menjen le az organikus eredményekhez.
Forrás: Google
Alt: Organikus eredmények egy e-kereskedelmi keresésben.
Kattintson végig a tíz legjobb organikus keresési eredményen, és nézze meg, milyen tartalmat mutatnak ezek a webhelyek. Így néz ki egy tipikus oldal.
Forrás: Macy’s
Alt: Egy e-kereskedelmi webhely kategóriaoldalának elrendezése.
A SERP többi oldala nagyon hasonlóan néz ki. Néhány trend itt nyilvánvaló:
- Termékek listája nagy képpel.
- Rövid leírás és értékelés minden termékhez.
- Az akciók és kedvezmények a terméklistákon vannak meghirdetve.
- Könnyű hozzáférés a szűrők alkalmazásához.
Ezek alapján arra a következtetésre juthat, hogy a „barna férfi cipők” keresésekor a felhasználók egy listát várnak, amelyen keresztül szűrhetnek. Nem várnak leírásokat vagy csak egyetlen terméket.
Ha az oldala bejut a SERP élére, és nem mutatja meg a felhasználóknak, amit látni akarnak, lehet, hogy visszamennek. Ez negatívan befolyásolja nemcsak az e-kereskedelmi konverziós arányt, hanem a SEO-t is.
Tehát végezze el ezt az elemzést minden olyan oldalon, amely valószínűleg konvertál, mint például a termék- és kategóriaoldalak, és győződjön meg róla, hogy megfelel a felhasználói elvárásoknak.
Mellékesen, ne csak a rövidebb, nagy keresési volumenű kulcsszavakra összpontosítson. A hosszú kulcsszavakat általában egy adott termék megtalálására használják. Annak ellenére, hogy ezrek nem keresnek rájuk, a konverziós arány magasabb lehet.
Íme egy példa egy ilyen kulcsszóra. Az első eredmény egyetlen termék, amely megfelel annak, amit a felhasználó kereshet.
Forrás: Google
Alt: Egy hosszú kulcsszavas keresés eredményei.
A szándékon kívül ne felejtse el optimalizálni az oldalt a kulcsszóra is. Azt szeretné, hogy az elsődleges kulcsszó ne csak a szöveg törzsében, hanem a SEO címkékben is megjelenjen:
- Címcímke.
- Meta leírás címke.
- Alt címkék a képekhez.
- URL.
Ezzel biztosítja, hogy a felhasználók megtalálják az oldalait, és hogy az e-kereskedelmi konverziós arány növekedni fog, mert azok az emberek, akik megtalálják az oldalait, jobban érdeklődnek az Ön által kínált termékek iránt.
Dolgozzon a technikai SEO-n
Az oldaltartalom optimalizálása a felhasználói szándék szerint valószínűleg a CRO legjelentősebb része, és a SEO segíthet ebben. Optimalizálhatja a technikai SEO-t is.
A felhasználók nem szeretik, ha egy linket követve 404-es oldalt találnak, vagy ha a webhely fél percig tart, amíg megnyílik, különösen mobil platformokon. A mobilfelhasználók 53%-a elhagyja az oldalt, ha több mint három másodpercig tart a betöltése.
Ha optimalizálja a webhely sebességét és foglalkozik más problémákkal, több ember marad a webhelyen és konvertál.
Kezdje a problémák azonosításával. Ehhez használhatja az SE Ranking auditját. Ez az eszköz elemezheti a webhelyét, és mindenféle problémát találhat, például 404-es hibákat, duplikált tartalmat, átlag alatti Core Web Vitals-t és a webhelyet lassító kódokat.
Futtassa ezt az auditot hetente egyszer, és keressen javaslatokat a fejlesztésekre.
Általában ezeket a dolgokat kell megtennie a webhelye felgyorsításához.
- Csökkentse a képfájlok méretét.
- Minimalizálja a JavaScriptet és a CSS-t.
- Priorizálja a HTML-tartalom betöltését a JavaScript vagy a nagy fájlok előtt.
- Csökkentse a HTTP-kérések számát.
Minden platformon figyelembe kell vennie a felhasználókat is. Győződjön meg róla, hogy a webhelye másképp töltődik be a mobil platformokon, és prioritásként kezeli a mobil reszponzivitást. Ez segít megtartani azokat a felhasználókat, akik mobilról nézik az e-kereskedelmi áruházát, ami az összes látogató több mint fele lehet.
Végül van egy dolog, amit tehet, hogy növelje a kattintások számát a webhelyén az organikus keresési eredményekben. A Schema jelöléssel lényegesen több információt jeleníthet meg a SERP-ben.
Például ez az oldal egy képet mutat a termékről és néhány navigációs linket.
Forrás: Google
Olyan dolgokat is megjeleníthet, mint egy termék ára, elérhetősége és a nyitvatartási ideje.
Használja a Google Strukturált Adat Jelölő Segédjét, hogy Schema-t adjon az oldalaihoz, vagy kérje meg az AI eszközöket, hogy generálják a kódot Önnek.
Biztosítson tiszta és érthető navigációt
A felhasználók vásárlás nélkül távozhatnak, ha nem találják meg a kívánt terméket. Ezért kell dolgoznia azon is, hogy a navigáció zökkenőmentes legyen minden platformon.
A fő navigációs sávnak az oldal tetején kell lennie, népszerű kategóriákat kell tartalmaznia, és szükség esetén alkategóriákkal kell rendelkeznie.
Forrás: Alexanderscolumbus.com
Egyéb bevált gyakorlatok a következők:
- Minden oldalon legyen fő navigációs menü.
- Használja a legnépszerűbb kategóriákat menüpontként.
- Ne tegye a népszerű termékeket túl mélyre a listán.
- Használjon morzsamenü navigációt.
- Adjon rengeteg lehetőséget a terméklisták szűrésére a kategóriaoldalakon.
- Adjon javaslatokat a felhasználóknak a termékekre.
- Mobilon kerülje az alkategóriák használatát a menüben.
- Győződjön meg róla, hogy a menüpontok távol vannak egymástól mobilon, hogy a felhasználók ne kattintsanak félre.
- Cserélje le a lebegő animációkat kattintásos animációkra mobilon.
Ha jó platformot választott az e-kereskedelmi webhelyéhez, néhány ilyen bevált gyakorlat már alapértelmezés szerint implementálva lehet.
Ennek ellenére sokat kell gondolkodnia a navigációs rendszeren. Annak eldöntése, hogy mely kategóriákat tegye előre a menülistán, vagy hogy legyen-e külön menüpont a kedvezményeknek, az Ön által vezetett üzlet típusától függ.
Ezt tervezéssel és egyszerűen próbálkozással és hibával kell kitalálnia. Egy adatalapúbb megközelítéshez használhat hőtérkép szoftvert.
A SEO használatának előnyei és hátrányai e-kereskedelmi webhelyek esetében
Most nézzük meg az előnyök és hátrányok listáját, hogy kitalálhassa, a SEO megfelelő-e az Ön e-kereskedelmi vállalkozásához.
SEO e-kereskedelmi előnyök
- Jobb márkaismertség. Ha a webhelye folyamatosan magasan rangsorol a SERP-ben a releváns kulcsszavakra, az növeli a márkaismertséget. Még ha a felhasználók nem is kattintanak a webhelyére a keresési eredményekben, látni fogják, és megismerik a márkáját.
- Több organikus forgalom. A Google-ból származó organikus forgalom ingyenes, mivel nem kell fizetnie a hirdetésekért. Könnyebben elérhető, mint az organikus közösségi média forgalom. Így a webhely optimalizálása a keresőmotorok számára növeli a potenciális ügyfélkörét.
- Magasabb ügyfél-elkötelezettség. A webhelyeknek tiszta szerkezettel kell rendelkezniük, hogy könnyen navigálhatók és könnyen leadható legyen egy rendelés. Ezért a több forgalom irányítása a webhelyére több elkötelezettséget és eladást jelent.
- Alacsonyabb ügyfélszerzési költség. A SEO használata az e-kereskedelmi leadek elsődleges forrásaként alacsonyabb CAC-t jelenthet. A közösségi médiával vagy a fizetett hirdetésekkel magas költségekkel kell számolnia a hirdetési kampányok futtatásához vagy a videókészítéshez. A SEO esetében a kiadások nagy része a munkavállalói kompenzációhoz kapcsolódik.
SEO e-kereskedelmi hátrányok
- Időigényes folyamat. A SEO nem szolgáltat olyan gyorsan leadeket, mint a fizetett hirdetések futtatása. A SEO konverziós arányának optimalizálása sok munkát igényel, és lehet, hogy egy ideig nem lát semmilyen pozitív változást az optimalizálás után.
- Keresőmotorok algoritmusváltozásai. A Google folyamatosan finomítja a keresési megközelítését. 2023-ban a cég tíz frissítést vezetett be. Ez azt jelenti, hogy a korábban működő dolgok leállhatnak, és a webhelye leeshet a magas SERP pozíciókból. Azonban, ha követi a biztonságos bevált gyakorlatokat, rendben kell lennie.
- Verseny a nagy volumenű kulcsszavakban. A nagy keresési volumenű kulcsszavakért, mint például a „cipő vásárlása”, ezrek versenyeznek. Ez azt jelenti, hogy keményen kell dolgoznia, hogy lépést tartson.
- Nincs garancia. A SEO legrosszabb része az, hogy nem olyan egyszerű, mint a hirdetések futtatása. Nincs garancia arra, hogy első helyet szerez a SERP-ben egy adott kulcsszóra, bármennyire is próbálkozik, mert a verseny kemény. Ezért kell több száz kulcsszót megcéloznia.
Összefoglalás
Szerinted a SEO megfelelő az e-kereskedelmi céged számára? Ha igen, kövesd a legjobb gyakorlatokat, hogy jobb SERP pozíciót, több forgalmat és több eladást érj el.
Miközben ezen dolgozik, ne felejtse el használni a SEO konverzióoptimalizálási tippeket ebből a cikkből az e-kereskedelmi konverziós arány és a forgalmi számok javítására.
