Sendcloud di Oliver POS
Penjualan konter yang ditandai untuk pengiriman di Oliver POS masuk ke Sendcloud melalui konektor standar WooCommerce—campuran operator Eropa, pemilih titik layanan, dan portal pengembalian yang sama dengan pesanan online Anda.
Cara kerja Sendcloud dengan Oliver POS untuk WooCommerce
Sendcloud adalah platform pengiriman multi-operator terkemuka di Eropa, yang menghubungkan PostNL, DHL Parcel, DPD, GLS, Colissimo, Bpost, UPS Europe, dan 100+ operator regional di bawah satu dasbor. Konektor Sendcloud untuk WooCommerce menarik pesanan ke Sendcloud untuk pembuatan label, pemilihan titik layanan, dan pelacakan bermerek. Oliver POS mencatat setiap penjualan di toko ke dalam WooCommerce sebagai pesanan standar, sehingga penjualan di kasir yang dapat dikirim mengalir melalui akun Sendcloud yang sama, dengan campuran operator yang sama dan portal pengembalian yang sama seperti pesanan online.
Apa yang Sendcloud ambil dari WooCommerce
Oliver POS menulis setiap penjualan di dalam toko ke WooCommerce sebagai pesanan standar dengan pelanggan terlampir, sehingga konektor Sendcloud untuk WooCommerce mengambil penjualan di kasir yang dapat dikirim dengan cara yang sama seperti mengambil pesanan online. Sendcloud membaca nomor pesanan, detail pelanggan, alamat pengiriman lengkap, berat dan dimensi paket, nilai yang dinyatakan, metode pengiriman yang diminta, dan setiap pilihan titik layanan yang dibuat pelanggan saat checkout. Untuk pengiriman lintas batas UE, ia juga menarik nomor IOSS, kode HS, dan deskripsi bea cukai di mana toko WooCommerce telah mengonfigurasinya di katalog produk.
Karena Sendcloud memperlakukan pesanan yang berasal dari Oliver secara identik dengan pesanan online, aturan pengiriman pedagang — perutean kurir berbasis tujuan, pemetaan layanan tingkat berat, ambang batas yang memerlukan tanda tangan, dan branding halaman pelacakan khusus bahasa — semuanya berlaku secara konsisten. Penjualan di kasir ke alamat Jerman mendapatkan perbandingan DHL Parcel vs DPD yang sama seperti pesanan online ke kode pos yang sama; penjualan ke titik layanan Prancis mendapatkan aturan perutean Colissimo atau Mondial Relay yang sama.
Mengapa penjualan di dalam toko penting bagi Sendcloud
Peritel Eropa yang menjalankan Sendcloud mengandalkannya untuk mencakup campuran kurir lengkap yang diharapkan pelanggan mereka — PostNL atau DHL Parcel untuk Belanda, DPD atau GLS di seluruh Jerman dan Prancis, Colissimo untuk Prancis, Bpost untuk Belgia, Correos untuk Spanyol, dan seterusnya. Mesin aturan pengiriman merutekan setiap pesanan ke kurir yang tepat berdasarkan tujuan, berat, dan jenis pengiriman. Penjualan di kasir yang diproses melalui POS terpisah yang tidak terhubung ke Sendcloud akan dikirim dengan tarif yang salah, atau lebih buruk lagi, dikirim melalui proses yang sama sekali berbeda dengan dokumen dan email pelacakan sendiri — dan pelanggan UE segera menyadari inkonsistensi tersebut karena setiap kurir regional memiliki identitas visualnya sendiri dalam pengalaman pelacakan.
Dengan Oliver POS di WooCommerce, tim di toko menandai penjualan di kasir untuk pengiriman dan Sendcloud menangani sisanya. Logika aturan pengiriman yang sama yang merutekan pesanan online ke PostNL Same Day atau DHL Parcel Standard berjalan pada pesanan yang berasal dari kasir. Pengembalian barang mengalir melalui portal pengembalian barang bermerek Sendcloud terlepas dari salurannya — pelanggan memindai kode QR di titik layanan dan pengembalian barang sedang dalam perjalanan. Peritel Eropa pada akhirnya memiliki satu dasbor kurir untuk volume pengiriman online dan di dalam toko, satu pengalaman pelacakan bermerek untuk pelanggan, dan satu set aturan bea cukai lintas batas yang berlaku secara seragam.
Cara kerja sinkronisasi WooCommerce + Oliver + Sendcloud
Kasir mencatat penjualan di Oliver POS, mencari pelanggan, dan di layar tender menandai kirim-ke-rumah, pengiriman ke titik layanan, atau pesanan inden. Jika pelanggan menginginkan pengiriman ke titik layanan — titik penjemputan PostNL, DHL Packstation, toko DPD Pickup, loker Mondial Relay — Oliver mencatat alamat titik layanan yang dipilih pada pesanan WooCommerce, cocok dengan bidang yang sama yang dibaca Sendcloud dari pemilih titik layanan checkout online. Oliver menulis pesanan dengan item baris, pajak, metode pembayaran, dan alamat pengiriman atau titik layanan. Webhook Sendcloud terpicu; pesanan muncul di panel Sendcloud siap untuk pembuatan label, dengan kurir dan layanan dipilih secara otomatis oleh aturan pengiriman pedagang.
Tim pengiriman mengambil pesanan di Sendcloud, label dicetak, dan nomor pelacakan ditulis kembali ke pesanan WooCommerce. Pelanggan menerima halaman pelacakan bermerek Sendcloud dalam bahasa mereka sendiri dengan branding kurir lokal yang tepat — pelanggan Jerman melihat corak DHL Parcel, pelanggan Prancis melihat Colissimo atau Chronopost, dan seterusnya. Pengembalian dana yang dikeluarkan dari register Oliver ditulis kembali ke WooCommerce; jika pelanggan memulai pengembalian melalui portal Sendcloud, label pengembalian dikeluarkan terhadap kurir asli dan pengembalian dana itu sendiri dapat diproses kembali di kasir atau secara online.
Paling cocok untuk peritel yang…
Sendcloud di Oliver POS cocok untuk peritel multikanal Eropa — butik Belanda, Belgia, Prancis, Jerman, Spanyol, dan Italia yang menjalankan WooCommerce dengan volume di dalam toko yang signifikan dan jejak online lintas batas yang nyata. Ini sangat kuat untuk peritel yang pelanggannya mengharapkan pengiriman ke titik layanan (PostNL, DHL Packstation, DPD Pickup, Mondial Relay) dan untuk merek yang membangun pengalaman pengembalian yang terpadu di seluruh saluran. Merek pan-Eropa yang mengirim dari satu atau dua gudang ke 27 pasar UE mendapatkan pengaruh paling besar dari mesin aturan pengiriman Sendcloud.
Apa yang Anda dapatkan dan cara mengaturnya
Fitur yang ditampilkan Oliver dari plugin Sendcloud, ditambah instalasi 4 langkah yang biasa dilakukan sebagian besar pedagang.
Fitur di kasir
- Penjualan di konter yang ditandai untuk pengiriman masuk ke Sendcloud begitu mesin kasir menutup pesanan
- Pesanan kirim-ke-rumah online dan di dalam toko berbagi satu antrean, satu set tarif operator, satu set peristiwa pelacakan
- Penjualan konter langsung (walk-out) melewati Sendcloud dengan bersih — tidak ada label yatim, tidak ada pembersihan manual
- Pesanan BOPIS / pengambilan di dalam toko disinkronkan dengan metode pengiriman yang tepat sehingga Sendcloud tidak mencetak label untuknya
- Pengembalian barang dan dana dari mesin kasir ditulis kembali ke WooCommerce dan memperbarui status pengiriman jika didukung
- Akun Sendcloud yang sama, kontrak operator yang sama, dan alur kerja yang sama seperti toko online Anda
Penyiapan dalam 4 langkah
- Instal Sendcloud for WooCommerce di situs WooCommerce Anda dan hubungkan akun Sendcloud Anda
- Konfigurasikan metode pengiriman, akun operator, dan templat label di sisi Sendcloud
- Instal Oliver POS, masuk ke mesin kasir, dan aktifkan opsi kirim-ke-rumah di layar pembayaran untuk penjualan yang memerlukan pengiriman
- Lakukan tes langsung kecil — catat penjualan di konter, tandai untuk pengiriman, dan konfirmasikan pesanan muncul di antrean Sendcloud dengan alamat dan metode pengiriman yang benar
Pertanyaan umum tentang Sendcloud di Oliver POS
Jika pelanggan di kasir ingin pengiriman ke titik layanan PostNL atau DHL, dapatkah Oliver POS mencatatnya?
Ya. Kasir dapat memilih alamat titik layanan pilihan pelanggan di layar tender dengan cara yang sama seperti pemilih titik layanan di checkout online, dan Oliver menuliskan alamat tersebut ke pesanan WooCommerce. Sendcloud membacanya dan mengirimkan label kurir yang dialamatkan ke titik layanan yang dipilih.
Apakah Sendcloud menerapkan dokumen IOSS dan bea cukai UE untuk penjualan di kasir Oliver POS yang dikirim lintas batas?
Ya. Konektor WooCommerce + Sendcloud membaca nomor IOSS pedagang dan kode HS yang dikonfigurasi pada setiap produk. Saat Oliver menulis penjualan di kasir yang dikirim lintas batas di dalam atau di luar UE, Sendcloud mengambil metadata IOSS dan bea cukai yang sama dan membuat dokumentasi bea cukai yang sesuai.
Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan Sendcloud?
Tidak. Oliver tidak bermitra dengan Sendcloud atau platform pengiriman lainnya. Kami mendukung Sendcloud karena konektor WooCommerce-nya sudah membaca pesanan dari toko Anda — dan Oliver menulis setiap penjualan di dalam toko ke WooCommerce sebagai pesanan standar, sehingga konektor yang sama mengambilnya secara otomatis saat pesanan perlu dikirim. Akun Sendcloud Anda, kontrak operator Anda, dan hubungan dukungan Anda tetap antara Anda dan Sendcloud.
Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan Sendcloud?
Tidak. Anda membayar tarif standar Sendcloud yang dipublikasikan langsung ke Sendcloud. Oliver tidak mengambil markup, tidak menyisipkan dirinya ke dalam alur operator, dan tidak membebankan biaya per-label atau per-pengiriman di atasnya.
Kapan Sendcloud membuat label pengiriman untuk penjualan Oliver POS?
Hanya saat pesanan perlu dikirim. Jika pelanggan keluar dari toko dengan barang tersebut — penjualan konter biasa — pesanan ditandai selesai tanpa perlu pengiriman, dan Sendcloud mengabaikannya. Jika kasir menandai pesanan sebagai kirim-ke-rumah, BOPIS, atau pengiriman pesanan tunda, Oliver menulis alamat pengiriman pada pesanan WooCommerce dan Sendcloud mengambilnya persis seperti pesanan online. Label yang sama, tarif yang sama, alur kerja yang sama.
Bagaimana dengan pengambilan di dalam toko — apakah Sendcloud melihat pesanan tersebut?
Pengambilan di dalam toko (BOPIS-online atau beli-online-ambil-di-toko) berada di sisi online WooCommerce. Sendcloud melihat pesanan tersebut, tetapi metode pengiriman pada pesanan adalah "Pengambilan Lokal" (atau metode pengambilan apa pun yang telah Anda konfigurasikan), sehingga Sendcloud tidak mencetak label operator. Saat pelanggan mengambil di konter, Oliver POS menandai pesanan selesai di WooCommerce. Riwayat pesanan disatukan di seluruh saluran meskipun tidak ada pengiriman yang pernah dilakukan.
Seberapa cepat penjualan Oliver POS yang dapat dikirim sampai ke Sendcloud?
Dalam hitungan detik. Oliver menulis pesanan WooCommerce saat pembayaran; webhook standar WooCommerce → Sendcloud langsung terpicu; Sendcloud menyerap pesanan baru dan mengantrekannya untuk pembuatan label. Penjualan di konter yang ditandai untuk pengiriman biasanya muncul di antrean Sendcloud sebelum kasir selesai mencetak struk.
Baca panduan lengkap kami untuk Sendcloud di Oliver POS
Panduan lengkap menjalankan Sendcloud bersama kasir Oliver POS di toko WooCommerce.