Kami berbicara dengan Mathias Nielsen dari Oliver POS tentang perangkat lunak untuk menjalankan semua fungsi toko WooCommerce dan POS untuk usaha kecil dan menengah, dan inilah yang ia katakan:
Ceritakan tentang Anda, karier Anda, dan bagaimana Anda mendirikan Oliver POS.
Mathias Nielsen: Kisah Oliver POS dimulai ketika saya, Mathias Nielsen, seorang asli Denmark, pindah ke St. John’s setelah delapan tahun di Beijing. Sebagai seorang wirausahawan serial, saya mendirikan Creative Maple, sebuah konsultan TI yang menargetkan usaha kecil dan menengah (UKM). Dari pekerjaan ini, saya belajar bahwa para peritel sedang membangun situs web dan tidak dapat menemukan satu pun perangkat lunak untuk menjalankan semua fungsi POS yang mereka butuhkan. Begitulah Oliver POS lahir.
Bagaimana Oliver POS berinovasi?
Mathias Nielsen: Kami sedang bekerja untuk membangun Sistem POS yang paling mudah beradaptasi di dunia dengan mempertimbangkan pasar POS Global. Kami akan melakukan ini dengan memanfaatkan kekuatan aplikasi dan aplikasi yang berjalan di sistem kami untuk mengubah cara pedagang menjual selamanya.
Bagaimana pandemi virus corona memengaruhi bisnis Anda, dan bagaimana Anda mengatasinya?
Mathias Nielsen: Ketika Covid pertama kali melanda, itu memang berdampak pada kami. Bisnis kami berhubungan langsung dengan industri ritel. Ketika Covid melanda industri ritel, kami merasakan dampaknya. Kami berputar dan berinovasi teknologi yang membantu bisnis yang terkena dampak dengan cara ini. Selama tahap awal, kami mengerjakan self check out dan meluncurkannya untuk membantu bisnis menjual lebih baik dengan menjaga jarak aman. Kami juga membangun dan meluncurkan solusi seluler di mana bisnis dapat mengirimkan ke pelanggan alih-alih mengambil risiko sendiri dan menjual dari toko.
Apakah Anda harus membuat pilihan sulit, dan apa pelajaran yang didapat?
Mathias Nielsen: Salah satu tantangan terbesar adalah menjaga tim tetap berkembang pada saat sebagian besar perusahaan melakukan perampingan. Saya memastikan bahwa tidak ada seorang pun di organisasi yang akan diberhentikan, dan perusahaan tidak melakukan perampingan. Sebagai imbalannya, kami memiliki tim yang berhasil berputar dengan Oliver dan masih terus maju, lebih kuat sebagai perusahaan dan lebih kuat sebagai sebuah keluarga.
Alat, perangkat lunak, dan keterampilan manajemen spesifik apa yang Anda gunakan untuk menavigasi krisis ini?
Mathias Nielsen: Sebagai perusahaan teknologi dan sudah berurusan dengan menjembatani jarak (India/Denmark/Kanada), kami sudah terbiasa berurusan dengan sistem online. Analitik, penjualan, alat manajemen, dan perangkat lunak online lainnya semuanya merupakan bagian dari kehidupan kami sehari-hari. Kami selalu memperbarui alat untuk meningkatkan kapasitas tim.
Siapa pesaing Anda? Dan bagaimana Anda berencana untuk tetap bertahan dalam persaingan?
Mathias Nielsen: Pesaing termasuk LightSpeed, Vend, HQ, dan banyak pesaing serupa lainnya yang semuanya merupakan solusi POS yang hebat. Ada pasar yang serupa; namun, kami sama mudahnya beradaptasi seperti toko web pedagang dan memberikan solusi berdasarkan kasus per kasus alih-alih 'satu ukuran untuk semua.'
