Advanced Coupons for WooCommerce WooCommerce POS — Guida all'integrazione di Oliver POS

Oliver POS non ha una partnership con Advanced Coupons per WooCommerce. Supporta Advanced Coupons per WooCommerce allo stesso modo di qualsiasi negozio WooCommerce, tramite il plugin WooCommerce (Advanced Coupons per WooCommerce (Premium)), che gestisce già punti, saldi, premi, livelli e riscatti per il tuo negozio online. Una volta compreso questo, il resto è meccanico: il registratore di cassa Oliver POS apre Advanced Coupons per WooCommerce in una vista browser all'interno del POS con il cliente WooCommerce già associato, il plugin riconosce l'acquirente, il cassiere vede i saldi e applica i riscatti nello stesso flusso di una vendita normale, e la vendita di chiusura viene registrata tramite WooCommerce per assegnare nuovi punti. WooCommerce è il sistema di registrazione. Advanced Coupons per WooCommerce è il motore di fidelizzazione. Oliver è la cassa che sta sopra.

Cos'è esattamente Advanced Coupons per WooCommerce

Il concorrente più installato di Smart Coupons per le estensioni dei coupon. Premium include un programma fedeltà, credito negozio, carte regalo, regole BOGO, coupon URL e regole condizionali.

Per i nostri scopi, la cosa importante di Advanced Coupons per WooCommerce non è una caratteristica specifica, ma il fatto che il plugin WooCommerce è maturo, ben supportato e funziona a livello di cliente e ordine WooCommerce. Oliver POS non aggiunge una seconda integrazione con Advanced Coupons per WooCommerce né duplica il database di fidelizzazione. Apre Advanced Coupons per WooCommerce in una vista browser all'interno del POS alla cassa e lascia che il plugin esistente faccia il suo lavoro, con il cliente WooCommerce associato.

Come Oliver POS apre Advanced Coupons per WooCommerce al registratore di cassa

Il flusso del POS WooCommerce di Advanced Coupons per WooCommerce all'interno di Oliver è breve e prevedibile:

1. Il cassiere registra la vendita sul registratore Oliver, scansiona o seleziona gli articoli.
2. Oliver richiede di associare un cliente — tramite ricerca per e-mail, ricerca per numero di telefono o una nuova scheda cliente.
3. Oliver apre il checkout di WooCommerce (o la vista cliente di Advanced Coupons per WooCommerce, dove il plugin ne espone una) nella sua vista browser all'interno del POS, con l'ID cliente WooCommerce associato già in sessione.
4. Il plugin di Advanced Coupons per WooCommerce riconosce il cliente e mostra il suo saldo punti, il livello attuale, i premi disponibili, il credito negozio o il portafoglio.
5. Il cassiere applica un riscatto (o accetta un vantaggio di livello applicato automaticamente) nella stessa interfaccia utente che il cliente userebbe online.
6. Il cassiere accetta il pagamento tramite qualsiasi gateway di pagamento WooCommerce utilizzato dal negozio.
7. Oliver scrive un ordine WooCommerce standard con l'ID del cliente, le voci, i totali e qualsiasi riscatto/sconto applicato.
8. Il plugin WooCommerce di Advanced Coupons per WooCommerce esegue le sue regole di guadagno standard sull'ordine di chiusura — punti accreditati, livello avanzato, referente accreditato, obiettivo sbloccato — e il saldo del cliente si aggiorna in pochi secondi.

Dall'inizio alla fine, la vendita in negozio guadagna e spende punti di Advanced Coupons per WooCommerce allo stesso modo di una vendita online. Non c'è un database di fidelizzazione parallelo solo per il POS da riconciliare.

Il plugin Advanced Coupons per WooCommerce — su cui si basa Oliver

Oliver non aggiunge una seconda integrazione con Advanced Coupons per WooCommerce né duplica il percorso dei dati. Il plugin su cui si basa Oliver è lo standard Advanced Coupons per WooCommerce (Premium), disponibile su advancedcouponsplugin.com/. È costruito specificamente per gestire il percorso dei dati WooCommerce ↔ Advanced Coupons per WooCommerce, inclusa la corrispondenza dei clienti, l'applicazione dei riscatti e il flusso di reporting standard.

La configurazione è identica a quella di qualsiasi negozio WooCommerce: installa il plugin, collegalo alla tua configurazione di Advanced Coupons per WooCommerce, configura le regole di guadagno/soglie di riscatto e sei operativo. Una volta fatto, ogni ordine WooCommerce — inclusa ogni vendita al registratore di cassa Oliver POS — passa attraverso la stessa pipeline di Advanced Coupons per WooCommerce.

Guadagna e spendi al banco — la storia del browser in-POS

La singola innovazione più grande per la fidelizzazione in negozio è la vista browser in-POS. Oliver POS non reimplementa l'interfaccia utente di Advanced Coupons per WooCommerce alla cassa. Apre la stessa pagina di checkout di WooCommerce (o la vista rivolta al cliente di Advanced Coupons per WooCommerce) che il cliente vedrebbe online, all'interno di un riquadro del browser incorporato nella schermata del registratore di cassa del cassiere. Il cliente WooCommerce è già associato, quindi Advanced Coupons per WooCommerce riconosce l'acquirente, mostra lo stesso saldo che il cliente vede sulla sua pagina account e offre lo stesso widget di riscatto utilizzato dal sito web.

Il cassiere non deve mai cambiare contesto. Il riscatto si applica come un normale sconto a livello di carrello. Il flusso di pagamento continua come una normale vendita Oliver. L'ordine di chiusura viene registrato in WooCommerce, Advanced Coupons per WooCommerce lo vede allo stesso modo di un ordine online e il saldo del cliente si aggiorna prima della stampa dello scontrino. I programmi di fidelizzazione che falliscono in negozio perché il cassiere non può vedere il saldo — la modalità di fallimento più comune per le piattaforme di fidelizzazione SaaS con scarso supporto POS — qui non falliscono, perché il cassiere sta guardando la stessa interfaccia utente di fidelizzazione del cliente.

Perché la fidelizzazione in negozio è importante quando metà delle tue entrate è in negozio

La maggior parte dei rivenditori che utilizzano Advanced Coupons per WooCommerce su un negozio WooCommerce ha un programma di fidelizzazione sbilanciato verso l'online, perché è lì che la piattaforma è sempre stata integrata. Il risultato è un programma di fidelizzazione che sa tutto sugli acquisti online e quasi nulla sulle vendite al banco. Le conseguenze a valle sono reali:

• I clienti che acquistano in negozio non possono guadagnare punti. Un cliente abituale che acquista al banco non vede mai crescere il suo saldo punti, non avanza mai di livello e alla fine smette di credere che il programma lo copra.
• I vantaggi di livello sono sbagliati. Un cliente che ha raggiunto il livello Oro tramite attività online e in negozio combinate viene trattato come Bronzo al banco, perché le vendite in negozio non sono mai entrate in Advanced Coupons per WooCommerce.
• L'attribuzione delle referenze perde colpi. Un cliente segnalato che acquista per la prima volta in negozio non accredita il referente, perché la relazione di referenza non ottiene mai un evento di acquisto qualificante.
• Il reporting del valore a vita è mezzo cieco. L'analisi di Advanced Coupons per WooCommerce tratta il cliente come di basso valore perché metà della sua spesa è invisibile. La segmentazione, gli avvisi di abbandono e il targeting delle campagne sono tutti errati.

Apri Advanced Coupons per WooCommerce al banco tramite Oliver POS e tutti questi problemi si risolvono in un colpo solo. Il cliente guadagna e spende allo stesso modo online e in negozio. I livelli riflettono la spesa totale. L'attribuzione delle referenze chiude il cerchio. L'analisi vede un cliente con una cronologia di acquisti completa. Il programma di fidelizzazione fa finalmente ciò per cui lo stai pagando.

Cosa NON è questo

Oliver POS non è un partner di Advanced Coupons per WooCommerce. Non c'è alcun accordo di co-marketing, nessuna condivisione delle entrate e nessun prezzo speciale di Advanced Coupons per WooCommerce per i commercianti Oliver. Oliver non si inserisce tra WooCommerce e Advanced Coupons per WooCommerce; il percorso dei dati è esattamente lo stesso utilizzato da qualsiasi negozio WooCommerce. Oliver non applica un ricarico, non aggiunge una commissione per riscatto e non prende una percentuale sulla licenza di Advanced Coupons per WooCommerce. Il tuo account e contratto di Advanced Coupons per WooCommerce sono interamente tra te e Advanced Coupons per WooCommerce.

Vale anche la pena dire che Oliver POS non cambia la storia della proprietà dei dati. Le tabelle degli ordini e dei clienti di WooCommerce sulla tua installazione WordPress rimangono la fonte della verità. Oliver vi scrive; Advanced Coupons per WooCommerce vi legge attraverso il plugin WooCommerce. Se mai lascerai Advanced Coupons per WooCommerce, i dati rimarranno dove sono sempre stati: in WooCommerce.

Configurazione in 4 passaggi

1. Installa Advanced Coupons per WooCommerce (Premium) sul tuo sito WordPress e configura le impostazioni del plugin, mappando le regole di guadagno, le soglie di riscatto e qualsiasi definizione di livello.
2. Verifica che il plugin funzioni end-to-end online: effettua un ordine di prova sul sito web e conferma che punti/premi/riscatti si comportino come previsto.
3. Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa sul tuo tablet da banco e conferma che la richiesta di acquisizione del cliente sia abilitata al momento del pagamento.
4. Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco, associa un cliente noto, conferma che il cassiere veda il suo saldo di Advanced Coupons per WooCommerce nella vista browser in-POS, applica un riscatto e conferma che la vendita di chiusura assegni nuovi punti/credito.

FAQ

Oliver POS sostituisce Advanced Coupons per WooCommerce o lo mostra solo al registratore di cassa?

Lo mostra. Oliver POS non gestisce un database di fidelizzazione parallelo. Advanced Coupons per WooCommerce rimane la fonte della verità per saldi, livelli, premi e attribuzione delle referenze; Oliver apre l'interfaccia utente di Advanced Coupons per WooCommerce in una vista browser in-POS al banco con il cliente associato, in modo che lo stesso saldo e le stesse regole funzionino in negozio.

Oliver POS ha una partnership con Advanced Coupons per WooCommerce?

No. Oliver non ha partnership con Advanced Coupons per WooCommerce o altre piattaforme di fidelizzazione. Supportiamo Advanced Coupons per WooCommerce perché il plugin WooCommerce gestisce già il flusso di fidelizzazione per il tuo negozio online, e Oliver registra ogni vendita in negozio in WooCommerce come un ordine standard, quindi lo stesso plugin lo rileva automaticamente. Il tuo account di Advanced Coupons per WooCommerce rimane tra te e Advanced Coupons per WooCommerce.

Oliver addebita costi aggiuntivi per l'uso di Advanced Coupons per WooCommerce?

No. Paghi Advanced Coupons per WooCommerce direttamente secondo la tariffa di licenza pubblicata da Advanced Coupons per WooCommerce. Il prezzo di Oliver è una tariffa mensile fissa per il software POS che non ha nulla a che fare con la piattaforma di fidelizzazione che scegli.

Il cassiere vedrà il saldo di Advanced Coupons per WooCommerce del cliente al registratore di cassa Oliver POS?

Sì. Oliver POS associa il cliente WooCommerce alla sessione del browser in-POS, quindi quando il plugin di Advanced Coupons per WooCommerce si carica nella vista del browser, sa già chi è l'acquirente e mostra lo stesso saldo, livello e premi disponibili che il cliente vede sulla pagina dell'account del sito web.

Le mie attività in negozio e online creeranno un profilo fedeltà unificato?

Sì. Oliver POS registra le vendite del registratore di cassa nello stesso negozio WooCommerce che alimenta il tuo checkout online, quindi quando gli ordini raggiungono Advanced Coupons per WooCommerce sono un flusso di ordini unificato contro un unico record cliente. Advanced Coupons per WooCommerce vede una cronologia di guadagni, una cronologia di riscatti, una progressione di livello unica, senza riconciliazione manuale tra un programma online e uno in negozio.

Prova Oliver POS gratuitamente per 30 giorni su /demo/ — porta il tuo negozio WooCommerce esistente e la tua configurazione di Advanced Coupons per WooCommerce esistente e fai confluire la tua attività in negozio nello stesso profilo fedeltà dei tuoi ordini online entro un'ora. Ideale per: negozi WooCommerce che desiderano un'unica estensione per coupon, BOGO, fidelizzazione e credito negozio. Disponibile ovunque funzioni WooCommerce.