Abbiamo parlato con Mathias Nielsen di Oliver POS del software per svolgere tutte le funzioni di negozio WooCommerce e POS delle piccole e medie imprese, e lui ha detto quanto segue:
Parlaci di te, della tua carriera, di come hai fondato Oliver POS.
Mathias Nielsen: La storia di Oliver POS è iniziata quando io, Mathias Nielsen, danese di nascita, mi sono trasferito a St. John's dopo un periodo di otto anni a Pechino. Imprenditore seriale, ho fondato Creative Maple, una società di consulenza IT rivolta alle piccole e medie imprese (PMI). Da questo lavoro, ho imparato che i rivenditori stavano creando siti web e non riuscivano a trovare un unico software per svolgere tutte le funzioni POS di cui avevano bisogno. È così che è nato Oliver POS.
In che modo Oliver POS innova?
Mathias Nielsen: Stiamo lavorando per costruire il sistema POS più adattabile al mondo, pensando a un mercato POS globale. Lo faremo utilizzando la potenza delle applicazioni e delle app eseguite nel nostro sistema per cambiare per sempre il modo in cui i commercianti vendono.
In che modo la pandemia di coronavirus ha influenzato la tua attività e come stai affrontando la situazione?
Mathias Nielsen: Quando il Covid è arrivato, ha avuto un impatto su di noi. La nostra attività è direttamente collegata al settore della vendita al dettaglio. Quando il Covid ha colpito il settore della vendita al dettaglio, abbiamo sentito il contraccolpo. Abbiamo cambiato rotta e innovato tecnologie che aiutano le aziende colpite in questo modo. Nelle fasi iniziali, abbiamo lavorato sul self-checkout e lo abbiamo lanciato per aiutare le aziende a vendere meglio mantenendo una distanza di sicurezza. Abbiamo anche costruito e lanciato una soluzione mobile in cui le aziende potevano consegnare ai clienti invece di rischiare e vendere da un negozio.
Hai dovuto fare scelte difficili e quali sono le lezioni apprese?
Mathias Nielsen: Una delle sfide più grandi è stata quella di continuare a far crescere il team in un momento in cui la maggior parte delle aziende stava ridimensionando. Mi sono assicurato che nessuno nell'organizzazione fosse soggetto a licenziamento e l'azienda non ha ridotto il personale. In cambio, abbiamo un team che ha cambiato rotta con successo con Oliver e sta ancora andando avanti, più forte come azienda e più forte come famiglia.
Quali strumenti, software e competenze gestionali specifici stai utilizzando per affrontare questa crisi?
Mathias Nielsen: Come azienda tecnologica e già abituati a colmare le distanze (India/Danimarca/Canada), siamo ben abituati a gestire i sistemi online. Analisi, vendite, strumenti di gestione e altri software online fanno tutti parte della nostra vita quotidiana. Siamo sempre in aggiornamento sugli strumenti per aumentare comunque la capacità del team.
Chi sono i tuoi concorrenti? E come pensi di rimanere in gioco?
Mathias Nielsen: I concorrenti includono LightSpeed, Vend, HQ e molti altri concorrenti simili che sono tutte ottime soluzioni POS. C'è un mercato simile; tuttavia, noi siamo adattabili come il negozio online di un commerciante e forniamo soluzioni caso per caso invece di un approccio 'taglia unica'.
