Shipping & Fulfillment

Shippo su Oliver POS

Le vendite da banco contrassegnate per la consegna su Oliver POS arrivano in Shippo tramite il connettore standard di WooCommerce: stesso confronto tariffe multi-corriere e stesso flusso di etichette dei tuoi ordini online.

Come funziona Shippo con Oliver POS per WooCommerce

Shippo è un aggregatore di spedizioni multi-corriere per il mercato medio con un forte accesso API, una dashboard pulita e tariffe scontate per USPS, UPS, FedEx, DHL Express e oltre 80 altri corrieri. Il connettore Shippo per WooCommerce trasferisce gli ordini nella pagina degli ordini di Shippo per la stampa di etichette, il tracciamento personalizzato e i resi. Oliver POS registra ogni vendita da banco in WooCommerce come un ordine standard, quindi le vendite da banco spedibili arrivano a Shippo tramite la stessa connessione che gestisce gli ordini online: nessun secondo account, nessuna seconda integrazione da mantenere.

Cosa estrae Shippo da WooCommerce

Oliver POS scrive ogni vendita in negozio su WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato, quindi il connettore Shippo per WooCommerce rileva le vendite al banco spedibili allo stesso modo in cui rileva gli ordini online. Shippo legge il numero dell'ordine, il nome e l'e-mail del cliente, l'indirizzo di spedizione completo, le voci d'ordine con SKU e peso, il valore dichiarato, il metodo di spedizione richiesto e qualsiasi metadato rilevante per la dogana per le spedizioni internazionali. Da lì, il motore di confronto tariffe di Shippo quota USPS alle tariffe Commercial Plus, UPS, FedEx, DHL Express, Sendle, OnTrac, Canada Post e il resto della sua lista di oltre 80 corrieri in base alla destinazione e al peso dell'ordine.

Poiché Shippo tratta un ordine proveniente da Oliver in modo identico a un ordine online, le preferenze di confronto tariffe del commerciante, le mappature dei servizi predefinite e le regole per la richiesta di firma si applicano tutte in modo coerente su tutti i canali. La boutique che aggiorna automaticamente i pacchi di valore superiore a 200 $ a USPS Priority Mail con richiesta di firma ottiene lo stesso aggiornamento su una vendita al banco contrassegnata per la consegna. Il negozio di hobbistica che imposta come predefinito Sendle per gli articoli grandi e leggeri ottiene lo stesso instradamento, sia che l'ordine sia arrivato online o al registratore di cassa.

Perché le vendite in negozio sono importanti per Shippo

I rivenditori scelgono Shippo quando desiderano flessibilità sui corrieri senza i costi generali di un TMS di primo livello. Ottengono tariffe USPS Commercial Plus scontate, account UPS e FedEx competitivi e accesso a corrieri regionali come OnTrac, LSO o Sendle senza negoziare contratti individuali. Il punto è confrontare le tariffe per ogni spedizione e mantenere un'unica esperienza di tracciamento personalizzata per il cliente. Questa logica si interrompe nel momento in cui una vendita al banco viene spedita tramite un sistema diverso con un tariffario diverso e un modello di etichetta diverso: la voce del marchio si frammenta, il mix di corrieri diventa incoerente e i risparmi derivanti dal confronto delle tariffe non si applicano al volume del registratore di cassa.

Con Oliver POS che alimenta WooCommerce, le spedizioni originate al banco passano attraverso il confronto tariffe di Shippo allo stesso modo di quelle online. La boutique che spedisce un ordine di una taglia mancante al cliente che l'ha provata in negozio ottiene la stessa tariffa USPS Commercial Plus che avrebbe avuto l'ordine online. Il negozio di hobbistica che spedisce un articolo di grandi dimensioni dal banco vede lo stesso confronto tra Sendle e UPS Ground. La voce del marchio nelle e-mail di tracciamento rimane coerente perché ogni spedizione passa attraverso la pagina di tracciamento e il sistema di notifica di Shippo, indipendentemente da dove sia stata registrata la vendita sottostante.

Come funziona la sincronizzazione tra WooCommerce, Oliver e Shippo

L'addetto alla cassa registra la vendita su Oliver POS, associa la scheda cliente e, nella schermata di pagamento, contrassegna la vendita come spedizione a domicilio o consegna di un ordine arretrato. Oliver scrive l'ordine WooCommerce con l'indirizzo di spedizione del cliente, le voci d'ordine, le tasse e il metodo di pagamento. Il connettore Shippo per WooCommerce trasferisce il nuovo ordine nella pagina degli ordini di Shippo, esegue la convalida dell'indirizzo tramite il servizio di convalida di Shippo e presenta il confronto delle tariffe non appena l'addetto alla spedizione apre l'ordine.

L'addetto sceglie un servizio (o accetta la raccomandazione sulla tariffa), stampa l'etichetta e il numero di tracciamento viene riscritto nell'ordine WooCommerce tramite l'API di Shippo. Il cliente riceve l'email di notifica del tracciamento di Shippo; lo stato dell'ordine WooCommerce passa a Spedito; il report delle vendite di Oliver POS continua a mostrare la transazione originale al banco come parte del totale giornaliero del registratore di cassa. Rimborsi e resi funzionano tramite il flusso standard di Shippo e WooCommerce: l'emissione di un rimborso da Oliver scrive un'azione di rimborso su WooCommerce, che Shippo può riflettere come un'etichetta di reso emessa tramite il suo portale dei resi se il commerciante ha abilitato i resi avviati dal cliente. I moduli SCAN di USPS e i manifesti di UPS di fine giornata coprono sia i pacchi originati online che quelli al banco in un unico documento consolidato.

La soluzione ideale per i rivenditori che…

Shippo su Oliver POS è adatto ai rivenditori WooCommerce di fascia media che desiderano flessibilità con i corrieri e una piattaforma intuitiva per gli sviluppatori senza prezzi da grande azienda: marchi DTC che spediscono 20-200 pacchi al giorno, rivenditori specializzati con una strategia mista di corrieri USPS/UPS/regionali e negozi con un'esperienza di tracciamento personalizzata già basata sull'API di Shippo. È anche la scelta giusta per i rivenditori che sperimentano corrieri regionali come OnTrac, Sendle o LSO, dove il confronto delle tariffe è davvero importante per ogni spedizione.

Cosa ottieni e come configurarlo

Funzionalità che Oliver rende disponibili dal plugin Shippo, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.

Funzionalità in cassa

  • Le vendite al banco contrassegnate per la consegna arrivano in Shippo nel momento in cui il registratore di cassa chiude l'ordine
  • Gli ordini con spedizione a domicilio, sia online che in negozio, condividono un'unica coda, un unico set di tariffe del corriere e un unico set di eventi di tracciamento
  • Le vendite al banco con ritiro immediato bypassano Shippo in modo pulito: nessuna etichetta orfana, nessuna pulizia manuale
  • Gli ordini BOPIS / ritiro in negozio si sincronizzano con il metodo di spedizione corretto, così Shippo non stampa etichette per loro
  • Resi e rimborsi dal registratore di cassa vengono riscritti su WooCommerce e aggiornano lo stato della spedizione, dove supportato
  • Stesso account Shippo, stessi contratti con i corrieri e stesso flusso di lavoro del tuo negozio online

Configurazione in 4 passaggi

  1. Installa il Shippo for WooCommerce sul tuo sito WooCommerce e collega il tuo account Shippo
  2. Configura i metodi di spedizione, gli account dei corrieri e i modelli di etichetta dal lato di Shippo
  3. Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e abilita l'opzione di spedizione a domicilio nella schermata di pagamento per le vendite che richiedono la consegna
  4. Esegui un piccolo test dal vivo: registra una vendita al banco, contrassegnala per la consegna e conferma che l'ordine appaia nella coda di Shippo con l'indirizzo e il metodo di spedizione corretti

Domande frequenti su Shippo su Oliver POS

Shippo esegue la convalida dell'indirizzo sulle vendite al banco di Oliver POS allo stesso modo degli ordini online?

Sì. Il connettore Shippo esegue ogni ordine WooCommerce in arrivo attraverso il servizio di convalida dell'indirizzo di Shippo prima di quotare le tariffe, inclusi gli ordini che Oliver POS scrive dal banco. Se l'indirizzo acquisito dall'addetto alla cassa è incompleto o non verificabile, Shippo lo segnala nella dashboard in modo che il team di spedizione possa correggerlo prima della stampa, lo stesso flusso di lavoro di un ordine online.

Il portale dei resi di Shippo può gestire le vendite di Oliver POS originate al banco?

Sì. Una volta che una vendita al banco viene scritta in WooCommerce, il portale dei resi di Shippo la tratta in modo identico a un ordine online: il cliente può inviare una richiesta di reso, Shippo emette un'etichetta di reso rispetto al servizio di corriere originale e il rimborso stesso può essere elaborato al registratore di cassa Oliver POS o tramite l'amministrazione di WooCommerce.

Oliver POS ha una partnership con Shippo?

No. Oliver non ha una partnership con Shippo o con qualsiasi altra piattaforma di spedizione. Supportiamo Shippo perché il suo connettore WooCommerce legge già gli ordini dal tuo negozio, e Oliver scrive ogni vendita in negozio in WooCommerce come un ordine standard, quindi lo stesso connettore lo elabora automaticamente quando un ordine deve essere spedito. Il tuo account Shippo, i tuoi contratti con i corrieri e il tuo rapporto di supporto rimangono tra te e Shippo.

Oliver addebita costi aggiuntivi per l'utilizzo di Shippo?

No. Paghi le tariffe standard pubblicate da Shippo direttamente a Shippo. Oliver non applica un ricarico, non si inserisce nel flusso del corriere e non addebita costi aggiuntivi per etichetta o per spedizione.

Quando Shippo genera un'etichetta di spedizione per una vendita di Oliver POS?

Solo quando l'ordine deve essere spedito. Se il cliente esce dal negozio con l'articolo (la tipica vendita al banco), l'ordine viene contrassegnato come completato senza necessità di spedizione e Shippo lo ignora. Se il cassiere contrassegna l'ordine come spedizione a domicilio, BOPIS o consegna di un ordine arretrato, Oliver scrive un indirizzo di spedizione sull'ordine WooCommerce e Shippo lo elabora esattamente come farebbe con un ordine online. Stessa etichetta, stessa tariffa, stesso flusso di lavoro.

E per quanto riguarda il ritiro in negozio? Shippo vede questi ordini?

Il ritiro in negozio (BOPIS-online o acquista online e ritira in negozio) si trova sul lato online di WooCommerce. Shippo vede l'ordine, ma il metodo di spedizione sull'ordine è "Ritiro in loco" (o qualsiasi altro metodo di ritiro tu abbia configurato), quindi Shippo non stampa un'etichetta del corriere. Quando il cliente ritira al banco, Oliver POS contrassegna l'ordine come completato in WooCommerce. La cronologia degli ordini è unificata su tutti i canali, anche se non è mai stata effettuata alcuna spedizione.

Quanto velocemente una vendita spedibile di Oliver POS raggiunge Shippo?

In pochi secondi. Oliver scrive l'ordine WooCommerce al momento del pagamento; il webhook standard WooCommerce → Shippo si attiva immediatamente; Shippo acquisisce il nuovo ordine e lo mette in coda per la generazione dell'etichetta. Le vendite al banco contrassegnate per la consegna appaiono tipicamente nella coda di Shippo prima che il cassiere abbia finito di stampare la ricevuta.

Leggi la nostra guida completa a Shippo su Oliver POS

Una guida dettagliata su come utilizzare Shippo insieme al registratore di cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.