Smile.io su Oliver POS
I premi, i livelli VIP e i programmi di referral di Smile.io funzionano sul registratore di cassa Oliver POS tramite la stessa visualizzazione browser in-POS che alimenta il riscatto online.
Come funziona Smile.io con Oliver POS per WooCommerce
Smile.io è la piattaforma di fidelizzazione SaaS più installata nell'e-commerce per le PMI, con una solida integrazione con WooCommerce. Punti, livelli VIP e programmi di referral vengono configurati nella dashboard di Smile e resi disponibili sul sito WooCommerce tramite il plugin Smile. Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione browser in-POS con il cliente associato, in modo che il launcher dei premi di Smile riconosca l'acquirente e offra il suo saldo e i suoi premi direttamente alla cassa.
Cosa fa Smile.io per i clienti WooCommerce
Smile.io è una delle poche piattaforme di fidelizzazione SaaS con un plugin WooCommerce ben rifinito. Gestisce programmi a punti (per dollaro, per azione), livelli VIP (stile Bronzo / Argento / Oro) e un programma di referral, tutti configurati nella dashboard di Smile e visualizzati sul sito WooCommerce tramite il widget del launcher di Smile.
Come Oliver POS lo apre al registratore di cassa
Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione browser interna al POS con il cliente associato. Il launcher di Smile riconosce l'ID cliente di WooCommerce, visualizza il saldo punti, il livello VIP e i premi disponibili, e offre il flusso di riscatto (applica X punti per uno sconto di Y $) nella stessa interfaccia utente che il cliente vede online.
Guadagna e spendi al banco
L'addetto alla cassa applica un riscatto; Oliver scrive l'ordine WooCommerce con lo sconto applicato; il plugin di Smile sincronizza il riscatto con Smile.io in pochi secondi. La chiusura della vendita accredita nuovi punti (secondo le regole di guadagno configurate) e aggiorna i progressi del livello VIP del cliente.
La soluzione ideale per i rivenditori che…
Smile.io su Oliver POS è adatto ai rivenditori PMI che desiderano una piattaforma di fidelizzazione ben rifinita e pronta all'uso senza dover costruire o mantenere un motore di punti self-hosted, in particolare i marchi che migrano da Shopify (dove Smile è dominante) e vogliono mantenere la loro piattaforma di fidelizzazione sul lato WooCommerce.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver rende disponibili dal plugin Smile.io, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità in cassa
- Il cassiere vede il saldo e i premi Smile.io del cliente nel momento in cui il cliente viene associato al registratore di cassa
- Le vendite in negozio accumulano punti Smile.io e credito di livello secondo le stesse regole degli ordini online
- I riscatti si applicano a metà vendita tramite la vista browser nel POS senza database aggiuntivi
- Le attività online e in negozio costruiscono un unico profilo fedeltà unificato per ogni acquirente
- Aggiornamenti di livello, premi di compleanno e vantaggi VIP si attivano dagli stessi eventi di WooCommerce + plugin
- Stesso account Smile.io, stesse regole di accumulo/riscatto, stesse automazioni del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa il Smile.io Rewards Program plugin for WooCommerce sul tuo sito WooCommerce e collegalo al tuo account Smile.io
- Configura le regole di accumulo, le soglie di riscatto e le definizioni di livello in Smile.io (o nelle sue impostazioni WooCommerce)
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e conferma che la richiesta di acquisizione cliente sia abilitata al checkout
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco — associa un cliente noto, conferma che il cassiere veda il suo saldo Smile.io, applica un riscatto e conferma che la vendita finale assegni nuovi punti
Domande frequenti su Smile.io su Oliver POS
Il livello VIP del cliente sarà visibile all'addetto alla cassa?
Sì. Il launcher di Smile nella visualizzazione browser interna al POS mostra il livello attuale del cliente insieme al saldo. Gli addetti alla cassa che gestiscono un programma che tiene conto dei VIP possono usarlo per offrire vantaggi specifici per livello.
Il programma di referral di Smile.io accredita le vendite in negozio di Oliver POS?
Sì. La relazione di referral viene memorizzata rispetto al cliente WooCommerce; il referrer riceve il credito quando l'acquisto del cliente presentato si conclude, sia online che in negozio.
Oliver POS ha una partnership con Smile.io?
No. Oliver non ha una partnership con Smile.io o con qualsiasi altra piattaforma di fedeltà. Supportiamo Smile.io perché il suo plugin WooCommerce gestisce già punti, saldi, premi e riscatti per il tuo negozio online — e Oliver apre quello stesso plugin in una vista browser nel POS al registratore di cassa, con il cliente WooCommerce già associato. Il tuo account Smile.io, i tuoi membri e le tue regole rimangono tra te e Smile.io.
Oliver addebita un costo aggiuntivo per l'utilizzo di Smile.io?
No. Paghi i prezzi standard pubblicati da Smile.io direttamente a Smile.io. Oliver non applica un ricarico, non aggiunge una commissione per membro o per riscatto, e non si interpone tra il cliente e il plugin di fedeltà.
Come apre Oliver POS Smile.io al registratore di cassa?
Allo stesso modo in cui apre un gateway di pagamento WooCommerce. Oliver POS integra una vista browser nel POS che carica il checkout di WooCommerce (o la vista cliente di Smile.io, dove il plugin ne espone una) con l'ID cliente WooCommerce dell'acquirente già associato. Smile.io riconosce il cliente, mostra il saldo punti, i premi disponibili, il credito del negozio o il portafoglio, e il cassiere può applicare i riscatti nello stesso flusso di una vendita normale.
Il cassiere vedrà il saldo e i punti Smile.io del cliente al registratore di cassa?
Sì. Oliver POS associa il cliente WooCommerce alla sessione del browser nel POS (tramite ricerca email, telefono o una nuova scheda cliente), quindi quando il plugin WooCommerce di Smile.io si carica nella vista del browser, sa già chi è l'acquirente. Gli stessi saldi, livelli e premi che il cliente vede sulla pagina del suo account sul sito web sono visibili al cassiere alla cassa — nessuna database di fedeltà parallelo solo per il POS, nessuna ricerca manuale dell'ID.
Le vendite in negozio accumulano e riscattano punti Smile.io allo stesso modo delle vendite online?
Sì. Oliver POS registra ogni vendita del registratore di cassa in WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato. Il plugin di Smile.io esegue le sue regole di accumulo standard su quell'ordine (punti per dollaro, per prodotto, bonus a livelli, ecc.) e processa qualsiasi riscatto che il cassiere ha applicato alla cassa. Il saldo Smile.io dell'acquirente si aggiorna in pochi secondi, allo stesso modo di un checkout online.
Leggi la nostra guida completa a Smile.io su Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare Smile.io insieme al registratore di cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.