Hvordan oppmuntre kunder til å handle lokalt

Hvordan kan du få kundene dine til å støtte lokalt? Som svar på vanskelighetene Covid-19-pandemien har påført små bedrifter, har vi sett en økende trend med lokal støtte over hele verden. Imidlertid velger mange forbrukere fortsatt rimeligheten og bekvemmeligheten til megakorporasjoner som Amazon og Walmart – hvis inntekter har skutt i været siden pandemien.

Men hvordan kan vi overbevise kundene våre om å velge lokalt fremfor bekvemmeligheten til store butikkjeder? Vi vet hvorfor små bedrifter er så viktige for samfunnet – men vet kundene våre det?

1. Gjør det så praktisk som mulig

Forbrukere handler på nett fordi det er det mest praktiske alternativet. 

Det betyr at for å oppmuntre dem til å handle lokalt, må vi gjøre det så praktisk som mulig, eller vise dem at å handle på Amazon ikke er det eneste praktiske alternativet.

Tenk på fordelene ved å handle lokalt. En av de viktigste fordelene er tid. Når de handler på nett, kan forbrukere måtte vente uker eller til og med måneder på at pakkene deres skal ankomme! Hvis de kjøper fra en lokal butikk, vil de ha kjøpet sitt samme dag.

Hvis dine lokale kunder handler gjennom nettbutikken din, vil det å tilby gratis lokal henting og levering for kundene dine gjøre det mye mer praktisk å handle med bedriften din. 

 For mer om å drive en nettbutikk under Covid-19, les vår guide om hvordan du setter opp din første nettbutikk, vår guide til å forbedre nettbutikken din, eller vår guide til å holde virksomheten din blomstrende under Covid-19.

2. Gå foran som et godt eksempel

Hvis du vil at andre skal støtte lokalt, må du gå foran som et godt eksempel. Hvis du prøver å overbevise kundene dine om å støtte lokalt, men du ikke gidder å gjøre det samme, vil budskapet ditt klinge hult. 

I stedet, vær den endringen du vil se, og prøv å gjøre handleturene dine så lokale som mulig. 

Og dette leder oss til vårt neste punkt.

3. Vær vokal om det

Ikke vær redd for å være vokal om din lokale støtte! Vis frem handleturene dine på sosiale medier for å inspirere alle kundene dine til å følge ditt eksempel. Engasjer andre lokale bedrifter ved å tagge dem i innleggene dine, eller engasjer deg med kundene dine ved å oppmuntre dem til å poste om produktene og tjenestene dine og tagge deg! Ikke vær redd for å dele innleggene deres om bedriften din. Hjelp til med å skape samtalen rundt å støtte lokalt, og få det til å virke som en kul ting å gjøre.

4. Slå deg sammen med andre lokale bedrifter

Samarbeid med andre lokale bedrifter ved å planlegge et arrangement sammen, arrangere pop-up-butikker i hverandres lokaler, eller ved å sette sammen en giveaway (bare som noen få eksempler). 

Det er en flott mulighet til å oppdage nye kunder som ellers kanskje ikke hadde kommet over bedriften din og utvide merkevarebevisstheten din, og det er et spennende insentiv for kunder å handle lokalt.

5. Vis hvorfor du er unik

Vis frem hvorfor bedriften din skiller seg ut fra konkurransen. 

Å oppmuntre forbrukere til å handle lokalt er ikke nok til å få dem til å handle hos din bedrift. 

Hva gjør din bedrift annerledes enn konkurrentene? Er det din spektakulære kundeservice? Er det den ypperste kvaliteten på dine håndlagde produkter? Er det utilgjengeligheten av produktene dine, som ikke kan kjøpes i mange butikker? 

Uansett hva det er, sørg for at du viser det frem. Fortell alle hvorfor du er spesiell, og hvorfor de bør velge deg fremfor konkurrerende bedrifter.