Wat zijn kassasysteemrapporten?
Cloudgebaseerde kassasystemen zoals Oliver volgen de gegevens van je onlinewinkel en je kassasysteem in realtime en genereren rapporten om de verzamelde gegevens gemakkelijk te begrijpen. Om meer te weten te komen over Oliver POS-rapporten, klik hier.
Waarom zijn kassasysteemrapporten zo belangrijk?
Retailrapporten geven je de informatie die je nodig hebt om weloverwogen beslissingen te nemen. In plaats van blindelings veranderingen door te voeren en op verbetering te hopen, presenteren kassasysteemrapporten je gegevens die je kunt onderzoeken om je prestaties te begrijpen, zodat je daadwerkelijk weet waar en hoe je kunt verbeteren.
Laten we enkele van de rapportagetools van Oliver POS doornemen en hoe je ze kunt gebruiken om het succes van je winkel te verbeteren.
Klantrapporten
Klantrapporten van Oliver POS stellen je niet alleen in staat om klantinformatie en aankoopgeschiedenis bij te houden, maar ook om te volgen wie je meest trouwe klanten zijn.
Waarom is dit nuttig? Door bij te houden wie het meest bij je koopt, weet je aan welke klanten je de meeste tijd en moeite moet besteden. Volgens deze studie van Adobe komt 41% van de Amerikaanse omzet van trouwe klanten. Dus, je op deze klanten richten met je marketinginspanningen zoals exclusieve verkopen, kortingsbonnen, loyaliteitsprogramma's of andere meer gepersonaliseerde klantenservice-inspanningen, kan een grote bijdrage leveren aan het waarborgen van hun voortdurende loyaliteit en het stimuleren van je verkoop.
Om meer te leren over hoe je van shoppers trouwe klanten maakt, lees onze blog hierover.
Productoverzichten
In je Oliver Hub, onder Productoverzichten > Artikelrapport, kun je je bestverkochte producten zien, inclusief het aantal bestellingen en het verkoopbedrag. Het is belangrijk om bij te houden welke producten het beste verkopen. Je moet ervoor zorgen dat je populairste producten te allen tijde worden aangevuld, zodat je geen verkopen misloopt. Evenzo zal het weten welke producten het populairst zijn je helpen bij de merchandising van je winkel, de marketing van je bedrijf en upselling.
Personeelsrapporten
Oliver POS houdt niet alleen je verkopen bij, het houdt ook je personeel bij. Het geeft details over het percentage van de verkoop per werknemer, het verkoopbedrag, het aantal bestellingen, evenals de producten die ze verkopen.
Je werknemers zijn de pijlers van je bedrijf - zij zijn degenen die op de werkvloer verkopen realiseren en met je trouwe klanten omgaan. Door onze personeelsrapporten te analyseren, kun je betere beslissingen nemen. Bijvoorbeeld, je beste werknemers inplannen tijdens de drukste tijden. Evenzo zal het belonen van je beste werknemers het moreel en hun motivatie om het harde werk vol te houden een boost geven, en misschien de rest van je werknemers inspireren om bij te blijven.
Verkoopinzichten
Oliver POS Verkoopinzichten tonen al je verkoopinformatie, inclusief kassasysteemverkopen en online bestellingen, met een handige grafiek om de stijging en daling van de verkoop per dag weer te geven. De gemiddelde verkoop per dag, evenals de verkoop per uur en de klantengroei helpen je je prestaties te volgen. Volg de dagen waarop je het meest verkoopt en houd rekening met die informatie bij het plannen voor de toekomst. Als je bijvoorbeeld merkt dat je drukste dag zaterdag is, zorg er dan voor dat je winkel volledig bevoorraad is en je beste werknemers zijn ingepland, zodat je bent uitgerust om zoveel mogelijk winst te maken.
Evenzo kun je op de dagen of tijden dat je verwacht dat het het minst druk is, je werknemers belangrijke taken geven zoals inventaris opnemen, aanvullen of schoonmaken.
Locatierapporten
Als je meerdere locaties beheert, moet je hun prestaties vergelijken om een volledig inzicht in je bedrijf te krijgen. Met het Empire Plan van Oliver POS kun je met locatierapporten je prestaties in al je winkels onderzoeken.
Het is essentieel om de verschillen in je prestaties tussen locaties te zien en te begrijpen waarom je op de ene locatie misschien beter presteert, of waarom bepaalde dagen op de ene locatie beter presteren, en andere dergelijke verschillen. De kern van je prestaties doorgronden is de sleutel tot succes. Is het omdat de ene locatie gunstiger gelegen is voor shoppers? Is het omdat je stermedewerker maar op één locatie werkt? Komt het door de bevolking op de ene locatie versus de andere? Begrijp wat de ene locatie succesvoller maakt en pas je strategie van daaruit aan om te proberen het succes te vergroten waar je inzinkingen vindt.
Conclusie
Het intuïtieve rapportendashboard van Oliver POS helpt je de prestaties van je winkel te begrijpen, en helpt je op zijn beurt betere beslissingen te nemen bij het runnen van je bedrijf, zodat je kunt verbeteren. Probeer vandaag nog onze gratis demo en zie zelf hoe de diepgaande kassasysteemrapporten van Oliver je bedrijf kunnen helpen.
