Loyalty

Marsello op Oliver POS

Het loyaliteitsplatform van Marsello is gebouwd voor omnichannel — Oliver POS opent het aan de kassa met de gekoppelde klant, zodat punten, beloningen en segmentatie zowel in-store als online worden gedekt.

Hoe Marsello werkt met Oliver POS voor WooCommerce

Marsello is een van de weinige loyaliteitsplatformen die van de grond af zijn ontworpen voor omnichannel retail — oorspronkelijk gebouwd voor retailers die zowel een onlinewinkel als een fysieke kassa hebben. De WooCommerce-connector synchroniseert bestellingen en klanten; Oliver POS opent de WooCommerce-checkout in de browserweergave van de kassa met de klant gekoppeld, zodat Marsello de shopper herkent en dezelfde loyaliteitsregels van toepassing zijn aan de kassa.

Wat Marsello doet voor WooCommerce-klanten

Marsello beheert punten, niveaus, geautomatiseerde e-mailcampagnes, verwijzingen en sms — met een klantsegmentatie-engine die is gebouwd rond aankoopgedrag. Het positioneert zichzelf als het omnichannel-first loyaliteitsplatform, met diepgaande POS-integraties naast e-commerce.

Hoe Oliver POS het opent aan de kassa

Oliver POS opent de WooCommerce-checkout in zijn in-POS-browserweergave met de gekoppelde klant. Marsello leest de klant en toont de loyaliteitsgegevens; de kassier ziet hetzelfde saldo als de klant op de website ziet.

Verdienen en inwisselen aan de kassa

Het afronden van de verkoop in de winkel crediteert nieuwe punten, bevordert de voortgang in niveaus en activeert (indien geconfigureerd) de e-mail- of sms-flow van Marsello na de aankoop. De segmentatie-engine van Marsello verwerkt de aankoop in de winkel als een normale gebeurtenis, zodat segmenten die zijn gebouwd op gedrag in de winkel native werken.

Ideaal voor retailers die...

Marsello op Oliver POS is geschikt voor omnichannel-gerichte mid-market retailers — kleding, beauty, speciaalzaken — die expliciet één loyaliteitsplatform willen voor zowel online als in de winkel, en niet twee aan elkaar gekoppelde systemen.

Wat je krijgt en hoe je het instelt

Functies die Oliver uit de Marsello-plugin haalt, plus de 4-stappeninstallatie die de meeste handelaars doorlopen.

Functies aan de kassa

  • De kassier ziet het Marsello-saldo en de beloningen van de klant zodra de klant aan de kassa wordt gekoppeld
  • Verkopen in de winkel leveren Marsello-punten en niveaukrediet op volgens dezelfde regels als online bestellingen
  • Inwisselingen worden tijdens de verkoop toegepast via de in-POS browserweergave zonder extra database
  • Online en in-store activiteiten bouwen één uniform loyaliteitsprofiel per klant op
  • Niveau-upgrades, verjaardagsbeloningen en VIP-voordelen worden geactiveerd door dezelfde WooCommerce + plugin-evenementen
  • Hetzelfde Marsello-account, dezelfde spaar-/inwisselregels, dezelfde automatiseringen als je online winkel

Installatie in 4 stappen

  1. Installeer de Marsello for WooCommerce op je WooCommerce-site en verbind deze met je Marsello-account
  2. Configureer spaarregels, inwisseldrempels en niveaudefinities in Marsello (of de WooCommerce-instellingen ervan)
  3. Installeer Oliver POS, meld je aan bij de kassa en bevestig dat de vraag om klantgegevens vast te leggen is ingeschakeld bij het afrekenen
  4. Voer een kleine live testverkoop uit aan de kassa — koppel een bekende klant, bevestig dat de kassier hun Marsello-saldo ziet, pas een inwisseling toe en bevestig dat de afsluitende verkoop nieuwe punten toekent

Veelgestelde vragen over Marsello op Oliver POS

Behandelt de segmentatie-engine van Marsello klanten in de winkel en online als één profiel?

Ja — wanneer de klant aan de kassa wordt gekoppeld. Marsello gebruikt de WooCommerce-klant-ID, zodat activiteiten in de winkel en online één uniform profiel opbouwen en dezelfde segmenten voeden.

Worden de geautomatiseerde e-mailcampagnes van Marsello geactiveerd bij Oliver POS-verkopen?

Ja. Campagnes na aankoop, voor terugwinning en voor de levenscyclus worden geactiveerd door WooCommerce-bestelgebeurtenissen, die door Oliver POS-verkopen op identieke wijze worden gegenereerd als online bestellingen.

Heeft Oliver POS een partnerschap met Marsello?

Nee. Oliver werkt niet samen met Marsello of een ander loyaliteitsplatform. We ondersteunen Marsello omdat de WooCommerce-plugin ervan al punten, saldo's, beloningen en inwisselingen voor je online winkel afhandelt — en Oliver opent diezelfde plugin in een in-POS browserweergave aan de kassa, met de WooCommerce-klant al gekoppeld. Je Marsello-account, je leden en je regels blijven tussen jou en Marsello.

Rekent Oliver extra kosten aan om Marsello te gebruiken?

Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van Marsello rechtstreeks aan Marsello. Oliver neemt geen marge, voegt geen kosten per lid of per inwisseling toe, en plaatst zichzelf niet tussen de klant en de loyaliteitsplugin.

Hoe opent Oliver POS Marsello aan de kassa?

Op dezelfde manier als het een WooCommerce-betaalpoort opent. Oliver POS integreert een in-POS browserweergave die de WooCommerce-checkout laadt (of de Marsello-klantweergave, waar de plugin er een toont) met de WooCommerce-klant-ID van de shopper al gekoppeld. Marsello herkent de klant, toont hun puntensaldo, beschikbare beloningen, winkeltegoed of portemonnee, en de kassier kan inwisselingen toepassen in dezelfde flow als een normale verkoop.

Zal de kassier het Marsello-saldo en de punten van de klant aan de kassa zien?

Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan de browsersessie in de POS (via e-mail, telefoon of een nieuwe klantenkaart), dus wanneer de WooCommerce-plugin van Marsello in de browserweergave laadt, weet deze al wie de klant is. Dezelfde saldo's, niveaus en beloningen die de klant op de accountpagina van de website ziet, zijn zichtbaar voor de kassier aan de kassa — geen parallelle, alleen-POS-loyaliteitsdatabase, geen handmatige ID-opzoeking.

Verdienen en wisselen verkopen in de winkel Marsello-punten in op dezelfde manier als online verkopen?

Ja. Oliver POS schrijft elke kassaverkoop in WooCommerce als een standaardbestelling met de klant eraan gekoppeld. De plugin van Marsello past zijn standaard spaarregels toe op die bestelling (punten per dollar, per product, gelaagde bonussen, enz.) en verwerkt elke inwisseling die de kassier aan de kassa heeft toegepast. Het Marsello-saldo van de klant wordt binnen enkele seconden bijgewerkt, op dezelfde manier als bij een online aankoop.

Lees onze volledige gids over Marsello op Oliver POS

Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van Marsello naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.