Sendcloud op Oliver POS
Toonbankverkopen die op Oliver POS voor levering zijn gemarkeerd, komen in Sendcloud terecht via de standaard WooCommerce-connector — dezelfde Europese mix van vervoerders, afhaalpuntkiezer en retourportaal als uw online bestellingen.
Hoe Sendcloud werkt met Oliver POS voor WooCommerce
Sendcloud is het toonaangevende multi-carrier verzendplatform in Europa, dat PostNL, DHL Parcel, DPD, GLS, Colissimo, Bpost, UPS Europe en meer dan 100 regionale vervoerders onder één dashboard verbindt. De Sendcloud voor WooCommerce-connector haalt bestellingen op in Sendcloud voor het genereren van labels, de selectie van servicepunten en merkgebonden tracking. Oliver POS schrijft elke verkoop in de winkel in WooCommerce als een standaardbestelling, zodat verzendbare toonbankverkopen via hetzelfde Sendcloud-account lopen, met dezelfde vervoerdersmix en hetzelfde retourportaal als online bestellingen.
Wat Sendcloud uit WooCommerce haalt
Oliver POS schrijft elke verkoop in de winkel naar WooCommerce als een standaardbestelling met de klant eraan gekoppeld, zodat de Sendcloud for WooCommerce-connector verzendbare toonbankverkopen op dezelfde manier oppikt als online bestellingen. Sendcloud leest het bestelnummer, de klantgegevens, het volledige verzendadres, het gewicht en de afmetingen van het pakket, de aangegeven waarde, de gevraagde verzendmethode en elke servicepuntselectie die de klant bij het afrekenen heeft gemaakt. Voor grensoverschrijdende EU-zendingen haalt het ook IOSS-nummers, HS-codes en douaneomschrijvingen op waar de WooCommerce-winkel ze in de productcatalogus heeft geconfigureerd.
Omdat Sendcloud een bestelling die via Oliver is geplaatst identiek behandelt aan een online bestelling, zijn de verzendregels van de handelaar — routering van de vervoerder op basis van bestemming, servicekoppeling op basis van gewichtsklasse, drempels voor vereiste handtekening en taalspecifieke branding van de trackingpagina — allemaal consistent van toepassing. Een toonbankverkoop naar een Duits adres krijgt dezelfde vergelijking tussen DHL Parcel en DPD als een online bestelling naar dezelfde postcode; een verkoop aan een Frans servicepunt krijgt dezelfde routeringsregels voor Colissimo of Mondial Relay.
Waarom verkopen in de winkel belangrijk zijn voor Sendcloud
Europese retailers die Sendcloud gebruiken, vertrouwen erop om de volledige mix van vervoerders te dekken die hun klanten verwachten — PostNL of DHL Parcel voor Nederland, DPD of GLS voor Duitsland en Frankrijk, Colissimo voor Frankrijk, Bpost voor België, Correos voor Spanje, enzovoort. De engine voor verzendregels routeert elke bestelling naar de juiste vervoerder op basis van bestemming, gewicht en leveringstype. Een toonbankverkoop die via een afzonderlijk kassasysteem wordt verwerkt dat niet aan Sendcloud is gekoppeld, wordt ofwel verzonden tegen het verkeerde tarief, of erger nog, wordt verzonden via een compleet ander proces met eigen papierwerk en tracking-e-mails — en EU-klanten merken de inconsistentie onmiddellijk omdat elke regionale vervoerder zijn eigen visuele identiteit heeft in de trackingervaring.
Met Oliver POS op WooCommerce markeert het winkelpersoneel toonbankverkopen voor levering en Sendcloud regelt de rest. Dezelfde logica voor verzendregels die een online bestelling naar PostNL Same Day of DHL Parcel Standard routeert, wordt ook toegepast op de bestelling die aan de toonbank is geplaatst. Retourzendingen verlopen via het gepersonaliseerde retourportaal van Sendcloud, ongeacht het kanaal — de klant scant een QR-code bij een servicepunt en de retourzending is onderweg. De Europese retailer eindigt met één dashboard voor vervoerders voor zowel online als in-store verzendvolume, één gepersonaliseerde trackingervaring voor de klant en één set grensoverschrijdende douaneregels die uniform worden toegepast.
Hoe de synchronisatie tussen WooCommerce, Oliver en Sendcloud werkt
De kassier registreert de verkoop op Oliver POS, zoekt de klant op en markeert op het betaalscherm 'thuisbezorging', 'levering op servicepunt' of 'nabestelling'. Als de klant levering op een servicepunt wenst — een PostNL-afhaalpunt, een DHL Packstation, een DPD Pickup-shop, een Mondial Relay-locker — registreert Oliver het gekozen servicepuntadres in de WooCommerce-bestelling, overeenkomend met hetzelfde veld dat Sendcloud leest van de servicepuntkiezer van de online checkout. Oliver schrijft de bestelling met regelitems, belastingen, betaalmethode en het verzend- of servicepuntadres. De Sendcloud-webhook wordt geactiveerd; de bestelling verschijnt in het Sendcloud-paneel, klaar voor het genereren van het label, waarbij de vervoerder en de service automatisch worden geselecteerd door de verzendregels van de handelaar.
Het verzendteam pikt de bestelling in Sendcloud, het label wordt afgedrukt en het trackingnummer wordt teruggestuurd naar de WooCommerce-bestelling. De klant ontvangt de gepersonaliseerde trackingpagina van Sendcloud in zijn eigen taal met de juiste lokale branding van de vervoerder — Duitse klanten zien de huisstijl van DHL Parcel, Franse klanten zien Colissimo of Chronopost, enzovoort. Terugbetalingen die vanaf de Oliver-kassa worden uitgegeven, worden teruggestuurd naar WooCommerce; als de klant een retourzending initieert via het portaal van Sendcloud, wordt het retourlabel uitgegeven voor de oorspronkelijke vervoerder en kan de terugbetaling zelf aan de kassa of online worden verwerkt.
Ideaal voor retailers die...
Sendcloud op Oliver POS is geschikt voor Europese multichannel-retailers — Nederlandse, Belgische, Franse, Duitse, Spaanse en Italiaanse boetieks die WooCommerce gebruiken met een aanzienlijk volume in de winkel en een echte grensoverschrijdende online aanwezigheid. Het is vooral sterk voor retailers wier klanten levering op een servicepunt verwachten (PostNL, DHL Packstation, DPD Pickup, Mondial Relay) en voor merken die een uniforme retourervaring over alle kanalen heen opbouwen. Pan-Europese merken die vanuit één of twee magazijnen naar 27 EU-markten verzenden, halen het meeste voordeel uit de engine voor verzendregels van Sendcloud.
Wat je krijgt en hoe je het instelt
Functies die Oliver uit de Sendcloud-plugin haalt, plus de 4-stappeninstallatie die de meeste handelaars doorlopen.
Functies aan de kassa
- Verkopen aan de kassa die voor levering zijn gemarkeerd, komen in Sendcloud terecht op het moment dat de kassa de bestelling afsluit.
- Online en in-store bestellingen voor thuisbezorging delen één wachtrij, één set vervoerderstarieven en één set trackinggebeurtenissen.
- Meeneemverkopen aan de kassa omzeilen Sendcloud netjes — geen verweesde labels, geen handmatige opschoning.
- BOPIS / afhaalbestellingen in de winkel synchroniseren met de juiste verzendmethode, zodat Sendcloud er geen labels voor afdrukt.
- Retourzendingen en terugbetalingen vanaf de kassa worden teruggestuurd naar WooCommerce en werken de verzendstatus bij waar dit wordt ondersteund.
- Hetzelfde Sendcloud-account, dezelfde vervoerderscontracten en dezelfde workflow als uw onlinewinkel.
Installatie in 4 stappen
- Installeer de Sendcloud for WooCommerce op uw WooCommerce-site en verbind uw Sendcloud-account.
- Configureer de verzendmethoden, vervoerdersaccounts en labelsjablonen aan de kant van Sendcloud.
- Installeer Oliver POS, meld u aan bij de kassa en schakel de optie voor thuisbezorging in op het betalingsscherm voor verkopen die bezorgd moeten worden.
- Voer een kleine live test uit — registreer een verkoop aan de kassa, markeer deze voor bezorging en controleer of de bestelling in de wachtrij van Sendcloud verschijnt met het juiste adres en de juiste verzendmethode.
Veelgestelde vragen over Sendcloud op Oliver POS
Als een klant aan de kassa levering aan een PostNL- of DHL-servicepunt wenst, kan Oliver POS dit dan vastleggen?
Ja. De kassier kan het door de klant gewenste servicepuntadres selecteren op het betaalscherm, op dezelfde manier als de servicepuntkiezer van de online checkout werkt. Oliver schrijft dat adres vervolgens in de WooCommerce-bestelling. Sendcloud leest dit en verstuurt het verzendlabel, geadresseerd aan het gekozen servicepunt.
Past Sendcloud de EU IOSS- en douanedocumenten toe op grensoverschrijdende toonbankverkopen van Oliver POS?
Ja. De WooCommerce + Sendcloud-connector leest het IOSS-nummer van de handelaar en de HS-codes die voor elk product zijn geconfigureerd. Wanneer Oliver een toonbankverkoop registreert die grensoverschrijdend binnen of buiten de EU wordt verzonden, pikt Sendcloud dezelfde IOSS- en douanemetadata op en genereert dienovereenkomstig de douanedocumentatie.
Heeft Oliver POS een partnerschap met Sendcloud?
Nee. Oliver heeft geen partnerschap met Sendcloud of een ander verzendplatform. We ondersteunen Sendcloud omdat de WooCommerce-connector al bestellingen uit uw winkel leest — en Oliver schrijft elke verkoop in de winkel naar WooCommerce als een standaardbestelling, zodat dezelfde connector deze automatisch oppikt wanneer een bestelling verzonden moet worden. Uw Sendcloud-account, uw contracten met vervoerders en uw ondersteuningsrelatie blijven tussen u en Sendcloud.
Rekent Oliver extra kosten aan om Sendcloud te gebruiken?
Nee. U betaalt de standaard gepubliceerde tarieven van Sendcloud rechtstreeks aan Sendcloud. Oliver rekent geen toeslag, mengt zich niet in de workflow van de vervoerder en rekent geen extra kosten per label of per zending.
Wanneer genereert Sendcloud een verzendlabel voor een Oliver POS-verkoop?
Alleen wanneer de bestelling verzonden moet worden. Als de klant de winkel verlaat met het artikel — de typische verkoop aan de kassa — wordt de bestelling als voltooid gemarkeerd zonder dat verzending nodig is, en negeert Sendcloud deze. Als de kassier de bestelling markeert als thuisbezorging, BOPIS of levering van een backorder, schrijft Oliver een verzendadres op de WooCommerce-bestelling en pikt Sendcloud dit op precies zoals bij een online bestelling. Hetzelfde label, hetzelfde tarief, dezelfde workflow.
Hoe zit het met afhalen in de winkel — ziet Sendcloud die bestellingen?
Afhalen in de winkel (BOPIS-online of online kopen, afhalen in de winkel) bevindt zich aan de online kant van WooCommerce. Sendcloud ziet de bestelling, maar de verzendmethode op de bestelling is "Lokaal afhalen" (of welke afhaalmethode u ook hebt geconfigureerd), dus Sendcloud drukt geen verzendlabel af. Wanneer de klant de bestelling aan de kassa afhaalt, markeert Oliver POS de bestelling als voltooid in WooCommerce. De bestelgeschiedenis is over alle kanalen heen eengemaakt, ook al heeft er nooit een verzending plaatsgevonden.
Hoe snel bereikt een verzendbare Oliver POS-verkoop Sendcloud?
Binnen enkele seconden. Oliver schrijft de WooCommerce-bestelling bij betaling; de standaard WooCommerce → Sendcloud webhook wordt onmiddellijk geactiveerd; Sendcloud neemt de nieuwe bestelling op en plaatst deze in de wachtrij voor het genereren van labels. Verkopen aan de kassa die voor levering zijn gemarkeerd, verschijnen doorgaans in de wachtrij van Sendcloud voordat de kassier het bonnetje heeft afgedrukt.
Lees onze volledige gids over Sendcloud op Oliver POS
Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van Sendcloud naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.