Loyalty

Talkable op Oliver POS

Het verwijzings- en loyaliteitsplatform van Talkable beloont verwijzers wanneer hun vrienden in de winkel kopen met Oliver POS via de WooCommerce-integratie.

Hoe Talkable werkt met Oliver POS voor WooCommerce

Talkable is het platform voor klantenbelangenbehartiging en verwijzingen dat wordt gebruikt door DTC-merken in het middensegment en de enterprise-markt. De WooCommerce-integratie ervan verwerkt de toewijzing van verwijzingen en beloningen. Oliver POS-verkopen worden WooCommerce-bestellingen waarbij de toewijzing van de verwijzing behouden blijft.

Wat Talkable doet voor WooCommerce-klanten

Talkable beheert referralprogramma's, 'shares' na aankoop en loyaliteitsmechanismen voor DTC-merken. Sterk in creatieve campagnes en A/B-testen.

Hoe de verwijzing wordt meegenomen in Oliver POS

Referral-attributie blijft bewaard bij de WooCommerce-klant. Verkopen via Oliver POS door toegewezen 'referees' crediteren de verwijzer via de regels van Talkable.

Verdienen en inwisselen aan de kassa

Het afronden van de verkoop in de winkel activeert de gebeurtenis; beloningen worden uitgegeven volgens de geconfigureerde regels.

Ideaal voor winkeliers die…

Talkable op Oliver POS is geschikt voor middelgrote DTC-merken die creatief-geleide referralcampagnes voeren naast een WooCommerce-vriendelijke kassa.

Wat je krijgt en hoe je het instelt

Functies die Oliver uit de Talkable-plugin haalt, plus de 4-stappeninstallatie die de meeste handelaars doorlopen.

Functies aan de kassa

  • De kassier ziet het Talkable-saldo en de beloningen van de klant zodra de klant aan de kassa wordt gekoppeld
  • Verkopen in de winkel leveren Talkable-punten en niveaukrediet op volgens dezelfde regels als online bestellingen
  • Inwisselingen worden tijdens de verkoop toegepast via de in-POS browserweergave zonder extra database
  • Online en in-store activiteiten bouwen één uniform loyaliteitsprofiel per klant op
  • Niveau-upgrades, verjaardagsbeloningen en VIP-voordelen worden geactiveerd door dezelfde WooCommerce + plugin-evenementen
  • Hetzelfde Talkable-account, dezelfde spaar-/inwisselregels, dezelfde automatiseringen als je online winkel

Installatie in 4 stappen

  1. Installeer de Talkable + WooCommerce connector op je WooCommerce-site en verbind deze met je Talkable-account
  2. Configureer spaarregels, inwisseldrempels en niveaudefinities in Talkable (of de WooCommerce-instellingen ervan)
  3. Installeer Oliver POS, meld je aan bij de kassa en bevestig dat de vraag om klantgegevens vast te leggen is ingeschakeld bij het afrekenen
  4. Voer een kleine live testverkoop uit aan de kassa — koppel een bekende klant, bevestig dat de kassier hun Talkable-saldo ziet, pas een inwisseling toe en bevestig dat de afsluitende verkoop nieuwe punten toekent

Veelgestelde vragen over Talkable op Oliver POS

Wordt de 'share'-widget van Talkable na aankoop getoond aan de kassa van Oliver POS?

Ja. De in-POS browserweergave van Oliver laadt dezelfde WooCommerce-pagina na aankoop, dus de 'share'-widget van Talkable verschijnt aan de kassa.

Kan de A/B-geteste creative van Talkable worden toegepast op klanten in de winkel die Oliver POS gebruiken?

Ja. De creatieve varianten van Talkable worden aangeboden aan de klantervaring aan de kant van WooCommerce, die Oliver POS op dezelfde manier weergeeft aan de kassa.

Heeft Oliver POS een partnerschap met Talkable?

Nee. Oliver werkt niet samen met Talkable of een ander loyaliteitsplatform. We ondersteunen Talkable omdat de WooCommerce-plugin ervan al punten, saldo's, beloningen en inwisselingen voor je online winkel afhandelt — en Oliver opent diezelfde plugin in een in-POS browserweergave aan de kassa, met de WooCommerce-klant al gekoppeld. Je Talkable-account, je leden en je regels blijven tussen jou en Talkable.

Rekent Oliver extra kosten aan om Talkable te gebruiken?

Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van Talkable rechtstreeks aan Talkable. Oliver neemt geen marge, voegt geen kosten per lid of per inwisseling toe, en plaatst zichzelf niet tussen de klant en de loyaliteitsplugin.

Hoe opent Oliver POS Talkable aan de kassa?

Op dezelfde manier als het een WooCommerce-betaalpoort opent. Oliver POS integreert een in-POS browserweergave die de WooCommerce-checkout laadt (of de Talkable-klantweergave, waar de plugin er een toont) met de WooCommerce-klant-ID van de shopper al gekoppeld. Talkable herkent de klant, toont hun puntensaldo, beschikbare beloningen, winkeltegoed of portemonnee, en de kassier kan inwisselingen toepassen in dezelfde flow als een normale verkoop.

Zal de kassier het Talkable-saldo en de punten van de klant aan de kassa zien?

Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan de browsersessie in de POS (via e-mail, telefoon of een nieuwe klantenkaart), dus wanneer de WooCommerce-plugin van Talkable in de browserweergave laadt, weet deze al wie de klant is. Dezelfde saldo's, niveaus en beloningen die de klant op de accountpagina van de website ziet, zijn zichtbaar voor de kassier aan de kassa — geen parallelle, alleen-POS-loyaliteitsdatabase, geen handmatige ID-opzoeking.

Verdienen en wisselen verkopen in de winkel Talkable-punten in op dezelfde manier als online verkopen?

Ja. Oliver POS schrijft elke kassaverkoop in WooCommerce als een standaardbestelling met de klant eraan gekoppeld. De plugin van Talkable past zijn standaard spaarregels toe op die bestelling (punten per dollar, per product, gelaagde bonussen, enz.) en verwerkt elke inwisseling die de kassier aan de kassa heeft toegepast. Het Talkable-saldo van de klant wordt binnen enkele seconden bijgewerkt, op dezelfde manier als bij een online aankoop.

Lees onze volledige gids over Talkable op Oliver POS

Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van Talkable naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.