Capillary op Oliver POS
Capillary Loyalty+ draait op de Oliver POS kassa via de WooCommerce-integratie — APAC en EMEA enterprise loyalty-engine met omnichannel klantprofielen.
Hoe Capillary werkt met Oliver POS voor WooCommerce
Capillary is een van de toonaangevende enterprise loyaliteits- / CRM-platforms in APAC en EMEA (gebruikt door Tata, Walmart Asia, Pizza Hut, Puma en meer). Loyalty+ is de module voor punten + niveaus + campagnes; WooCommerce-integratie verloopt via de API van Capillary en partnerconnectoren. Oliver POS opent de WooCommerce-checkout in de in-POS browserweergave met de gekoppelde klant; de widgets en regels van Capillary zijn van toepassing.
Wat Capillary Loyalty+ doet voor WooCommerce-klanten
Capillary Loyalty+ is een complete loyalty-engine voor ondernemingen: punten, niveaus, campagnes, segmentatie en een uniform klantprofiel over alle kanalen heen. De WooCommerce-integratie is onderdeel van Capillary's omnichannel POS / e-commerce integratiesuite.
Hoe Oliver POS het opent bij de kassa
Oliver POS opent de WooCommerce-checkout in zijn in-POS browserweergave met de gekoppelde klant. Capillary herkent de klant via de WooCommerce-ID en toont het saldo, niveau en beschikbare beloningen.
Sparen en inwisselen aan de kassa
Het afronden van de verkoop in de winkel plaatst de bestelling bij Capillary; de loyalty-engine schrijft punten bij, verhoogt het niveau en activeert alle geconfigureerde campagneacties.
Meest geschikt voor retailers die…
Capillary op Oliver POS is geschikt voor enterprise retailers in APAC, India, het Midden-Oosten en Europa die Capillary hebben gestandaardiseerd als het omnichannel CRM + loyalty 'system of record'.
Wat je krijgt en hoe je het instelt
Functies die Oliver naar voren brengt vanuit de Capillary-plugin, plus de 4-staps installatie die de meeste winkeliers doorlopen.
Functies aan de kassa
- De kassamedewerker ziet het Capillary-saldo en de beloningen van de klant zodra de klant aan de kassa wordt gekoppeld
- Verkopen in de winkel leveren Capillary-punten en niveaukrediet op volgens dezelfde regels als online bestellingen
- Inwisselingen worden tijdens de verkoop toegepast via de browserweergave in de kassa, zonder extra database
- Online en in-store activiteiten bouwen één uniform loyaliteitsprofiel per klant op
- Niveau-upgrades, verjaardagsbeloningen en VIP-voordelen worden geactiveerd door dezelfde WooCommerce + plug-in-gebeurtenissen
- Hetzelfde Capillary-account, dezelfde spaar-/inwisselregels, dezelfde automatiseringen als je online winkel
Installatie in 4 stappen
- Installeer de Capillary Loyalty+ + WooCommerce connector op je WooCommerce-site en verbind deze met je Capillary-account
- Configureer spaarregels, inwisseldrempels en niveaudefinities in Capillary (of de WooCommerce-instellingen ervan)
- Installeer Oliver POS, meld je aan bij de kassa en controleer of de vraag om klantgegevens vast te leggen is ingeschakeld bij het afrekenen
- Voer een kleine live testverkoop uit aan de balie — koppel een bekende klant, controleer of de kassamedewerker het Capillary-saldo ziet, pas een inwisseling toe en controleer of de afgesloten verkoop nieuwe punten toekent
Veelgestelde vragen over Capillary op Oliver POS
Bevat het uniforme klantprofiel van Capillary zowel online als in-store activiteiten van Oliver POS?
Ja. Capillary gebruikt de WooCommerce-klant-ID voor het WC-kanaal; Oliver POS-verkopen worden WooCommerce-bestellingen die via dezelfde connector bij Capillary aankomen, waardoor één profiel wordt opgebouwd.
Kan de segmentatie van Capillary specifieke campagnes voor in de winkel aansturen?
Ja. Capillary-segmenten kunnen verwijzen naar kanaal en metadata, inclusief de Oliver POS-bron.
Heeft Oliver POS een samenwerking met Capillary?
Nee. Oliver werkt niet samen met Capillary of een ander loyaliteitsplatform. We ondersteunen Capillary omdat de WooCommerce-plug-in al punten, saldi, beloningen en inwisselingen voor je online winkel afhandelt — en Oliver opent diezelfde plug-in in een browserweergave in de kassa, met de WooCommerce-klant al gekoppeld. Je Capillary-account, je leden en je regels blijven een zaak tussen jou en Capillary.
Rekent Oliver extra kosten voor het gebruik van Capillary?
Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van Capillary rechtstreeks aan Capillary. Oliver rekent geen opslag, voegt geen kosten per lid of per inwisseling toe en plaatst zichzelf niet tussen de klant en de loyaliteitsplug-in.
Hoe opent Oliver POS Capillary op de kassa?
Op dezelfde manier als het een WooCommerce-betaalgateway opent. Oliver POS integreert een browserweergave in de kassa die de WooCommerce-checkout laadt (of de Capillary-klantweergave, waar de plug-in er een beschikbaar stelt) met de WooCommerce-klant-ID van de shopper al gekoppeld. Capillary herkent de klant, toont het puntensaldo, beschikbare beloningen, winkeltegoed of portemonnee, en de kassamedewerker kan inwisselingen toepassen in dezelfde flow als een normale verkoop.
Ziet de kassamedewerker het saldo en de punten van de klant in Capillary op de kassa?
Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan de browsersessie in de kassa (via e-mail, telefoon of een nieuwe klantenkaart), dus wanneer de WooCommerce-plug-in van Capillary in de browserweergave laadt, weet deze al wie de klant is. Dezelfde saldi, niveaus en beloningen die de klant op de accountpagina van de website ziet, zijn zichtbaar voor de kassamedewerker aan de kassa — geen parallelle, alleen-voor-POS loyaliteitsdatabase, geen handmatige ID-opzoeking.
Sparen en wisselen verkopen in de winkel Capillary-punten in op dezelfde manier als online verkopen?
Ja. Oliver POS schrijft elke kassatransactie weg in WooCommerce als een standaardbestelling met de klant eraan gekoppeld. De plug-in van Capillary past de standaard spaarregels toe op die bestelling (punten per euro, per product, gelaagde bonussen, enz.) en verwerkt elke inwisseling die de kassamedewerker aan de kassa heeft toegepast. Het Capillary-saldo van de klant wordt binnen enkele seconden bijgewerkt, op dezelfde manier als bij een online aankoop.
Lees onze volledige handleiding voor Capillary op Oliver POS
Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van Capillary naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.