Loyalty

Friendbuy op Oliver POS

Het verwijzings- en klantenbindingsplatform van Friendbuy's volgt Oliver POS in-store verkopen als kwalificerende verwijzingsconversies via de WooCommerce-integratie.

Hoe Friendbuy werkt met Oliver POS voor WooCommerce

Friendbuy is een van de toonaangevende SaaS-platforms voor verwijzingen / klantambassadeurschap voor DTC-merken. De WooCommerce-integratie volgt verwijzingslinks, aanmeldingen en in aanmerking komende aankopen. Oliver POS-verkopen worden WooCommerce-bestellingen waarbij de verwijzingsattributie behouden blijft, zodat verwijzers credit krijgen voor de vrienden die ze hebben gestuurd — of de vriend nu online of in de winkel koopt.

Wat Friendbuy doet voor WooCommerce-klanten

Friendbuy is het referral-marketingplatform achter veel van de 'Geef €20, Krijg €20'-programma's die je hebt gezien bij DTC-merken. De WooCommerce-integratie volgt de verwijzingsattributie bij klanten en kwalificerende aankopen bij bestellingen.

Hoe de verwijzing wordt behouden in Oliver POS

De verwijzingsattributie staat in het WooCommerce-klantrecord. Wanneer een doorverwezen klant wordt gekoppeld aan de Oliver POS-kassa, ziet Friendbuy dezelfde attributie en crediteert de verwijzer voor de kwalificerende winkelaankoop.

Verdienen en inwisselen aan de kassa

Het afronden van de verkoop in de winkel beloont de verwijzer (meestal met een coupon of winkeltegoed) en de doorverwezen persoon (meestal met een aanmeldkorting). De post-aankoopwidget van Friendbuy, die de klant vraagt om te delen met vrienden, kan worden weergegeven in de in-POS browserweergave van Oliver POS als onderdeel van het kassabonscherm.

Meest geschikt voor winkeliers die…

Friendbuy op Oliver POS is geschikt voor DTC-merken met serieuze verwijzingsprogramma's — zoals in de beauty-, kleding- en supplementenbranche — die willen dat aankopen in de winkel meetellen voor het verwijzingsmechanisme, en niet alleen online conversies.

Wat je krijgt en hoe je het instelt

Functies die Oliver naar voren brengt vanuit de Friendbuy-plugin, plus de 4-staps installatie die de meeste winkeliers doorlopen.

Functies aan de kassa

  • De kassamedewerker ziet het Friendbuy-saldo en de beloningen van de klant zodra de klant aan de kassa wordt gekoppeld
  • Verkopen in de winkel leveren Friendbuy-punten en niveaukrediet op volgens dezelfde regels als online bestellingen
  • Inwisselingen worden tijdens de verkoop toegepast via de browserweergave in de kassa, zonder extra database
  • Online en in-store activiteiten bouwen één uniform loyaliteitsprofiel per klant op
  • Niveau-upgrades, verjaardagsbeloningen en VIP-voordelen worden geactiveerd door dezelfde WooCommerce + plug-in-gebeurtenissen
  • Hetzelfde Friendbuy-account, dezelfde spaar-/inwisselregels, dezelfde automatiseringen als je online winkel

Installatie in 4 stappen

  1. Installeer de Friendbuy for WooCommerce op je WooCommerce-site en verbind deze met je Friendbuy-account
  2. Configureer spaarregels, inwisseldrempels en niveaudefinities in Friendbuy (of de WooCommerce-instellingen ervan)
  3. Installeer Oliver POS, meld je aan bij de kassa en controleer of de vraag om klantgegevens vast te leggen is ingeschakeld bij het afrekenen
  4. Voer een kleine live testverkoop uit aan de balie — koppel een bekende klant, controleer of de kassamedewerker het Friendbuy-saldo ziet, pas een inwisseling toe en controleer of de afgesloten verkoop nieuwe punten toekent

Veelgestelde vragen over Friendbuy op Oliver POS

Verschijnt de deelwidget na aankoop van Friendbuy bij de Oliver POS-kassa?

Ja. De browserweergave in de POS van Oliver laadt dezelfde WooCommerce-bedankpagina waar Friendbuy op aansluit, dus de deelwidget verschijnt voor de klant bij de kassa.

Zullen verwijzingscampagnes met meerdere stappen (vriend koopt en verwijst vervolgens een andere vriend) correct worden gekoppeld met Oliver POS?

Ja. Friendbuy koppelt attributies via het WooCommerce-klantrecord. Zolang klanten bij de kassa worden gekoppeld, werken verwijzingsketens met meerdere stappen op dezelfde manier als online.

Heeft Oliver POS een samenwerking met Friendbuy?

Nee. Oliver werkt niet samen met Friendbuy of een ander loyaliteitsplatform. We ondersteunen Friendbuy omdat de WooCommerce-plug-in al punten, saldi, beloningen en inwisselingen voor je online winkel afhandelt — en Oliver opent diezelfde plug-in in een browserweergave in de kassa, met de WooCommerce-klant al gekoppeld. Je Friendbuy-account, je leden en je regels blijven een zaak tussen jou en Friendbuy.

Rekent Oliver extra kosten voor het gebruik van Friendbuy?

Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van Friendbuy rechtstreeks aan Friendbuy. Oliver rekent geen opslag, voegt geen kosten per lid of per inwisseling toe en plaatst zichzelf niet tussen de klant en de loyaliteitsplug-in.

Hoe opent Oliver POS Friendbuy op de kassa?

Op dezelfde manier als het een WooCommerce-betaalgateway opent. Oliver POS integreert een browserweergave in de kassa die de WooCommerce-checkout laadt (of de Friendbuy-klantweergave, waar de plug-in er een beschikbaar stelt) met de WooCommerce-klant-ID van de shopper al gekoppeld. Friendbuy herkent de klant, toont het puntensaldo, beschikbare beloningen, winkeltegoed of portemonnee, en de kassamedewerker kan inwisselingen toepassen in dezelfde flow als een normale verkoop.

Ziet de kassamedewerker het saldo en de punten van de klant in Friendbuy op de kassa?

Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan de browsersessie in de kassa (via e-mail, telefoon of een nieuwe klantenkaart), dus wanneer de WooCommerce-plug-in van Friendbuy in de browserweergave laadt, weet deze al wie de klant is. Dezelfde saldi, niveaus en beloningen die de klant op de accountpagina van de website ziet, zijn zichtbaar voor de kassamedewerker aan de kassa — geen parallelle, alleen-voor-POS loyaliteitsdatabase, geen handmatige ID-opzoeking.

Sparen en wisselen verkopen in de winkel Friendbuy-punten in op dezelfde manier als online verkopen?

Ja. Oliver POS schrijft elke kassatransactie weg in WooCommerce als een standaardbestelling met de klant eraan gekoppeld. De plug-in van Friendbuy past de standaard spaarregels toe op die bestelling (punten per euro, per product, gelaagde bonussen, enz.) en verwerkt elke inwisseling die de kassamedewerker aan de kassa heeft toegepast. Het Friendbuy-saldo van de klant wordt binnen enkele seconden bijgewerkt, op dezelfde manier als bij een online aankoop.

Lees onze volledige handleiding voor Friendbuy op Oliver POS

Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van Friendbuy naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.