Loyalty

YITH WooCommerce Refer a Friend op Oliver POS

YITH Refer a Friend geeft verwijzers krediet wanneer hun doorverwezen klanten in de winkel kopen op Oliver POS — het verwijzingstoewijzingspad loopt via het WooCommerce-klantrecord.

Hoe YITH WooCommerce Refer a Friend werkt met Oliver POS voor WooCommerce

YITH WooCommerce Refer a Friend is de verwijzingsplugin van YITH's: shoppers delen een unieke URL, doorverwezen klanten melden zich aan via die URL en de verwijzer verdient een krediet wanneer de doorverwezen klant iets koopt. Oliver POS koppelt doorverwezen klanten aan de kassa op dezelfde manier als elke andere WooCommerce-klant, zodat de verwijzingsrelatie blijft bestaan en er ook kredieten worden opgebouwd bij aankopen in de winkel.

Wat YITH Refer a Friend doet voor WooCommerce-klanten

YITH WooCommerce Refer a Friend genereert een unieke verwijzingslink voor elke geregistreerde klant, slaat de relatie tussen verwijzer en doorverwezene op in de WooCommerce-klantrecords en crediteert de verwijzer (meestal met een kortingsbon of winkeltegoed) wanneer de doorverwezene een in aanmerking komende aankoop doet.

Hoe de verwijzing wordt doorgezet in Oliver POS

De relatie tussen verwijzer en doorverwezene staat in het WooCommerce-klantrecord, niet in de URL. Wanneer een doorverwezen klant wordt gekoppeld aan een Oliver POS-verkoop aan de kassa (via e-mail opzoeken, telefoon of een nieuwe klantenkaart die overeenkomt met een eerder doorverwezen e-mail), ziet de plugin van YITH de bestaande relatie en crediteert de verwijzer bij de in aanmerking komende aankoop in de winkel.

Verdienen en besteden aan de kassa

Het afronden van de verkoop in de winkel activeert de standaard verwijzingsregels van YITH. Het tegoed van de verwijzer wordt onmiddellijk uitgegeven; de aanmeldingsbonus van de doorverwezene (indien van toepassing) wordt ook uitgegeven als deze is geconfigureerd voor de eerste aankoop. Er is geen speciale verwijzingsregistratie aan de POS-zijde nodig.

Meest geschikt voor winkeliers die...

YITH Refer a Friend op Oliver POS is geschikt voor merken die mond-tot-mondreclame groeicampagnes voeren via hun bestaande klantenbestand, met name winkels die de YITH-suite gebruiken en één leverancier willen voor verwijzingen, punten, cadeaubonnen en de rest van de loyaliteitsstack.

Wat je krijgt en hoe je het instelt

Functies die Oliver naar voren brengt vanuit de YITH WooCommerce Refer a Friend-plugin, plus de 4-staps installatie die de meeste winkeliers doorlopen.

Functies aan de kassa

  • De kassamedewerker ziet het YITH WooCommerce Refer a Friend-saldo en de beloningen van de klant zodra de klant aan de kassa wordt gekoppeld
  • Verkopen in de winkel leveren YITH WooCommerce Refer a Friend-punten en niveaukrediet op volgens dezelfde regels als online bestellingen
  • Inwisselingen worden tijdens de verkoop toegepast via de browserweergave in de kassa, zonder extra database
  • Online en in-store activiteiten bouwen één uniform loyaliteitsprofiel per klant op
  • Niveau-upgrades, verjaardagsbeloningen en VIP-voordelen worden geactiveerd door dezelfde WooCommerce + plug-in-gebeurtenissen
  • Hetzelfde YITH WooCommerce Refer a Friend-account, dezelfde spaar-/inwisselregels, dezelfde automatiseringen als je online winkel

Installatie in 4 stappen

  1. Installeer de YITH WooCommerce Refer a Friend op je WooCommerce-site en verbind deze met je YITH WooCommerce Refer a Friend-account
  2. Configureer spaarregels, inwisseldrempels en niveaudefinities in YITH WooCommerce Refer a Friend (of de WooCommerce-instellingen ervan)
  3. Installeer Oliver POS, meld je aan bij de kassa en controleer of de vraag om klantgegevens vast te leggen is ingeschakeld bij het afrekenen
  4. Voer een kleine live testverkoop uit aan de balie — koppel een bekende klant, controleer of de kassamedewerker het YITH WooCommerce Refer a Friend-saldo ziet, pas een inwisseling toe en controleer of de afgesloten verkoop nieuwe punten toekent

Veelgestelde vragen over YITH WooCommerce Refer a Friend op Oliver POS

Als de doorverwezen klant zich online aanmeldt maar zijn eerste aankoop in de winkel doet met Oliver POS, krijgt de verwijzer dan zijn tegoed?

Ja. YITH slaat de verwijzingsrelatie op bij aanmelding, niet bij de eerste aankoop. Of de eerste aankoop nu online of in de winkel is, YITH crediteert de verwijzer wanneer de in aanmerking komende aankoop wordt afgesloten voor de doorverwezen klant.

Kan de kassamedewerker de verwijzingslink van de klant tonen bij de Oliver POS-kassa?

Ja. De in-POS-browserweergave kan de verwijzingspagina van YITH aan de klantzijde laden, zodat de kassamedewerker de klant zijn verwijzingslink of QR-code kan tonen op een bonprinter / klantgericht display.

Heeft Oliver POS een samenwerking met YITH WooCommerce Refer a Friend?

Nee. Oliver werkt niet samen met YITH WooCommerce Refer a Friend of een ander loyaliteitsplatform. We ondersteunen YITH WooCommerce Refer a Friend omdat de WooCommerce-plug-in al punten, saldi, beloningen en inwisselingen voor je online winkel afhandelt — en Oliver opent diezelfde plug-in in een browserweergave in de kassa, met de WooCommerce-klant al gekoppeld. Je YITH WooCommerce Refer a Friend-account, je leden en je regels blijven een zaak tussen jou en YITH WooCommerce Refer a Friend.

Rekent Oliver extra kosten voor het gebruik van YITH WooCommerce Refer a Friend?

Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van YITH WooCommerce Refer a Friend rechtstreeks aan YITH WooCommerce Refer a Friend. Oliver rekent geen opslag, voegt geen kosten per lid of per inwisseling toe en plaatst zichzelf niet tussen de klant en de loyaliteitsplug-in.

Hoe opent Oliver POS YITH WooCommerce Refer a Friend op de kassa?

Op dezelfde manier als het een WooCommerce-betaalgateway opent. Oliver POS integreert een browserweergave in de kassa die de WooCommerce-checkout laadt (of de YITH WooCommerce Refer a Friend-klantweergave, waar de plug-in er een beschikbaar stelt) met de WooCommerce-klant-ID van de shopper al gekoppeld. YITH WooCommerce Refer a Friend herkent de klant, toont het puntensaldo, beschikbare beloningen, winkeltegoed of portemonnee, en de kassamedewerker kan inwisselingen toepassen in dezelfde flow als een normale verkoop.

Ziet de kassamedewerker het saldo en de punten van de klant in YITH WooCommerce Refer a Friend op de kassa?

Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan de browsersessie in de kassa (via e-mail, telefoon of een nieuwe klantenkaart), dus wanneer de WooCommerce-plug-in van YITH WooCommerce Refer a Friend in de browserweergave laadt, weet deze al wie de klant is. Dezelfde saldi, niveaus en beloningen die de klant op de accountpagina van de website ziet, zijn zichtbaar voor de kassamedewerker aan de kassa — geen parallelle, alleen-voor-POS loyaliteitsdatabase, geen handmatige ID-opzoeking.

Sparen en wisselen verkopen in de winkel YITH WooCommerce Refer a Friend-punten in op dezelfde manier als online verkopen?

Ja. Oliver POS schrijft elke kassatransactie weg in WooCommerce als een standaardbestelling met de klant eraan gekoppeld. De plug-in van YITH WooCommerce Refer a Friend past de standaard spaarregels toe op die bestelling (punten per euro, per product, gelaagde bonussen, enz.) en verwerkt elke inwisseling die de kassamedewerker aan de kassa heeft toegepast. Het YITH WooCommerce Refer a Friend-saldo van de klant wordt binnen enkele seconden bijgewerkt, op dezelfde manier als bij een online aankoop.

Lees onze volledige handleiding voor YITH WooCommerce Refer a Friend op Oliver POS

Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van YITH WooCommerce Refer a Friend naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.