UPS no Oliver POS
As vendas de balcão marcadas para entrega pela UPS no Oliver POS chegam diretamente à UPS através do plugin de envio WooCommerce UPS — mesmo número de remetente, taxas negociadas e manifesto de fim de dia que seus pedidos online.
Como o UPS funciona com o Oliver POS para WooCommerce
O WooCommerce UPS Shipping é o plugin oficial de envio direto da UPS, vendido pela Automattic e que conecta sua loja WooCommerce a uma conta real da UPS para taxas em tempo real, geração de etiquetas e agendamento de coleta diária. O Oliver POS registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão. As vendas de balcão que o caixa marca para entrega pela UPS fluem para o mesmo número de remetente da UPS que lida com os envios online — mesmas taxas negociadas, mesmos serviços adicionais, mesmo manifesto de fim de dia.
O que a UPS extrai do WooCommerce
O Oliver POS registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão com o cliente anexado, então o plugin oficial WooCommerce UPS Shipping coleta as vendas de balcão enviáveis da mesma forma que coleta os pedidos online. O plugin conecta o WooCommerce diretamente à API da UPS usando a própria conta UPS do comerciante — número do remetente, taxas negociadas, conta de coleta diária e quaisquer acordos de faturamento de terceiros. Ele lê o endereço de entrega do pedido, itens de linha com peso e dimensões, valor declarado e o código de serviço UPS solicitado (Ground, 2nd Day Air, Next Day Air Saver, Worldwide Expedited, etc.).
Como a UPS trata um pedido originado no Oliver de forma idêntica a um pedido online, a tarifa negociada do comerciante, as preferências de serviços adicionais (assinatura necessária, assinatura de adulto, entrega no sábado, reter no Ponto de Acesso UPS) e as regras de classificação de endereço (residencial versus comercial) se aplicam de forma consistente. Uma venda de balcão marcada para UPS Ground recebe a mesma taxa residencial ou comercial que um pedido online para o mesmo endereço, e o envio conta para o nível de volume anual do comerciante da mesma forma.
Por que as vendas na loja são importantes para a UPS
Varejistas que usam uma integração direta com a transportadora UPS quase sempre têm taxas negociadas da UPS — os caminhões marrons não estão parando na porta dos fundos por causa dos preços de tabela. Essas tarifas negociadas estão vinculadas a um número de remetente específico e se aplicam a cada remessa processada nessa conta. Uma venda de balcão enviada por um processo diferente — um terminal UPS WorldShip autônomo, uma loja da UPS Store, um medidor de postagem que usa a taxa que conseguir obter — não vê essas taxas negociadas. Pior, a remessa não conta para o nível de volume anual do comerciante, o que pode corroer o desconto negociado do próximo ano na renovação do contrato.
Com o Oliver POS alimentando o WooCommerce, as remessas da UPS originadas no balcão são processadas com o mesmo número de remetente e as mesmas taxas negociadas que os pedidos online. O volume anual é contabilizado corretamente. O gerente de contas da UPS vê uma linha de receita consolidada nas revisões trimestrais de negócios. O comerciante obtém uma coleta diária com um manifesto de Fim de Dia (EOD) consolidado, independentemente de os pacotes terem se originado online ou no caixa. A equipe de expedição escaneia uma vez, o motorista carrega uma vez, e as notificações do UPS My Choice chegam aos clientes de forma consistente em todos os canais.
Como funciona a sincronização do WooCommerce + Oliver + UPS
O caixa registra a venda no Oliver POS, anexa o cliente e, na tela de pagamento, marca o envio para casa com um serviço da UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air, Worldwide Expedited para internacional). O Oliver escreve o pedido do WooCommerce com o endereço de entrega, itens de linha, impostos, método de pagamento e o código de serviço da UPS escolhido. A chamada da API do plugin UPS do WooCommerce é disparada contra o motor de taxas ao vivo da UPS, a taxa é bloqueada no pedido e o pedido passa para o estado Pronto para Enviar no WooCommerce.
O funcionário da expedição imprime a etiqueta da UPS através do fluxo de trabalho do plugin (ou através de um painel conectado do ShipStation/Shippo se o comerciante preferir uma interface de várias transportadoras), e o número de rastreamento da UPS é escrito de volta no pedido do WooCommerce. O cliente recebe as notificações de rastreamento padrão da UPS e os alertas de entrega do UPS My Choice, se estiver inscrito. A coleta de fim de dia inclui os pacotes originados no balcão junto com os online na mesma varredura de Fim de Dia (EOD), no mesmo manifesto e na mesma entrega ao motorista. Reembolsos emitidos no caixa são registrados de volta no WooCommerce; o plugin da UPS pode anular a etiqueta através da API da UPS se o pacote ainda não tiver entrado na rede.
Ideal para varejistas que…
O WooCommerce UPS Shipping no Oliver POS é adequado para varejistas com volume significativo na UPS, um contrato negociado existente com a UPS e uma preferência por integração direta com a transportadora em vez de um agregador de várias transportadoras. É especialmente comum para varejistas norte-americanos com foco em B2B (suprimentos industriais, peças, equipamentos técnicos), remetentes de mercadorias pesadas ou superdimensionadas onde o UPS Ground supera o USPS em custo, e varejistas canadenses que enviam para os EUA e já mantêm uma conta da UPS Canadá.
O que você recebe e como configurar
Recursos que o Oliver disponibiliza do plugin UPS, além da instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Recursos no caixa
- As vendas de balcão marcadas para entrega chegam ao UPS no momento em que o caixa fecha o pedido.
- Pedidos online e de loja física com envio para casa compartilham uma fila, um conjunto de taxas de transportadora e um conjunto de eventos de rastreamento.
- As vendas de balcão em que o cliente leva o produto na hora ignoram o UPS de forma limpa — sem etiquetas órfãs, sem limpeza manual.
- Pedidos BOPIS / de retirada na loja são sincronizados com o método de envio correto para que o UPS não imprima etiquetas para eles.
- Devoluções e reembolsos do caixa são salvos no WooCommerce e atualizam o status do envio, quando suportado.
- Mesma conta UPS, mesmos contratos de transportadora e mesmo fluxo de trabalho da sua loja online.
Configuração em 4 passos
- Instale o WooCommerce UPS Shipping em seu site WooCommerce e conecte sua conta UPS.
- Configure os métodos de envio, contas de transportadora e modelos de etiqueta no lado do UPS.
- Instale o Oliver POS, faça login no caixa e ative a opção de envio para casa na tela de pagamento para vendas que precisam de entrega.
- Faça um pequeno teste ao vivo — registre uma venda no balcão, marque-a para entrega e confirme se o pedido aparece na fila do UPS com o endereço e o método de envio corretos.
Perguntas frequentes sobre UPS no Oliver POS
As vendas de balcão do Oliver POS contam para o meu nível de volume anual da UPS para as taxas negociadas do próximo ano?
Sim. As vendas de balcão registradas no WooCommerce e enviadas através do plugin UPS do WooCommerce são processadas com o seu número de remetente da mesma forma que os pedidos online. A UPS vê um número de volume consolidado em ambos os canais ao calcular os descontos de nível anuais na renovação do contrato.
A Entrega no Sábado da UPS pode ser selecionada para vendas de balcão do Oliver POS?
Sim, onde o código de serviço da UPS o suporta (Next Day Air Saturday Delivery, 2nd Day Air Saturday Delivery em regiões selecionadas). O caixa escolhe o serviço na tela de pagamento do Oliver POS, o Oliver o escreve no pedido do WooCommerce, e o plugin solicita o serviço adicional de sábado apropriado através da API da UPS da mesma forma que faria para um pedido online.
O Oliver POS tem uma parceria com o UPS?
Não. A Oliver não tem parceria com o UPS ou qualquer outra plataforma de envio. Damos suporte ao UPS porque seu conector WooCommerce já lê os pedidos da sua loja — e a Oliver registra cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão, então o mesmo conector o processa automaticamente quando um pedido precisa ser enviado. Sua conta UPS, seus contratos com a transportadora e seu relacionamento de suporte permanecem entre você e o UPS.
A Oliver cobra extra para usar o UPS?
Não. Você paga as taxas padrão publicadas do UPS diretamente para o UPS. A Oliver não adiciona uma margem de lucro, não se insere no fluxo da transportadora e não cobra uma taxa adicional por etiqueta ou por envio.
Quando o UPS gera uma etiqueta de envio para uma venda do Oliver POS?
Apenas quando o pedido precisa ser enviado. Se o cliente sair da loja com o item — a venda típica de balcão — o pedido é marcado como concluído sem necessidade de envio, e o UPS o ignora. Se o caixa marcar o pedido como envio para casa, BOPIS ou entrega de pedido pendente, o Oliver escreve um endereço de entrega no pedido do WooCommerce e o UPS o processa exatamente como faria com um pedido online. Mesma etiqueta, mesma tarifa, mesmo fluxo de trabalho.
E quanto à retirada na loja — o UPS vê esses pedidos?
A retirada na loja (BOPIS-online ou compre online, retire na loja) fica do lado online do WooCommerce. O UPS vê o pedido, mas o método de envio no pedido é "Retirada local" (ou qualquer método de retirada que você tenha configurado), então o UPS não imprime uma etiqueta da transportadora. Quando o cliente retira no balcão, o Oliver POS marca o pedido como concluído no WooCommerce. O histórico de pedidos é unificado em todos os canais, mesmo que nenhum envio tenha sido realizado.
Com que rapidez uma venda enviável do Oliver POS chega ao UPS?
Em segundos. A Oliver registra o pedido do WooCommerce no pagamento; o webhook padrão do WooCommerce → UPS é acionado imediatamente; o UPS ingere o novo pedido e o enfileira para geração de etiquetas. As vendas de balcão marcadas para entrega geralmente aparecem na fila do UPS antes que o caixa termine de imprimir o recibo.
Leia nosso guia completo sobre UPS no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como usar o UPS junto com o caixa do Oliver POS em uma loja WooCommerce.