O Oliver POS não tem parceria com o Advanced Coupons for WooCommerce. Ele suporta o Advanced Coupons for WooCommerce da mesma forma que qualquer loja WooCommerce — através do plugin WooCommerce (Advanced Coupons for WooCommerce (Premium)), que já lida com pontos, saldos, recompensas, níveis e resgate para sua loja online. Uma vez que você entenda isso, o resto é mecânico: o caixa do Oliver POS abre o Advanced Coupons for WooCommerce em uma visualização de navegador dentro do PDV com o cliente WooCommerce já anexado, o plugin reconhece o comprador, o caixa vê os saldos e aplica os resgates no mesmo fluxo de uma venda normal, e a venda final é registrada através do WooCommerce para conceder novos pontos. O WooCommerce é o sistema de registro. O Advanced Coupons for WooCommerce é o motor de fidelidade. O Oliver é o caixa em cima.
O que é o Advanced Coupons for WooCommerce, exatamente
O concorrente de extensão de cupom mais instalado para o Smart Coupons. O Premium agrupa um programa de fidelidade, crédito da loja, cartões-presente, regras BOGO, cupons de URL e regras condicionais.
Para nossos propósitos, o importante sobre o Advanced Coupons for WooCommerce não é nenhum recurso específico — é que o plugin WooCommerce é maduro, bem suportado e funciona no nível de cliente e pedido do WooCommerce. O Oliver POS não adiciona uma segunda integração do Advanced Coupons for WooCommerce nem duplica o banco de dados de fidelidade. Ele abre o Advanced Coupons for WooCommerce em uma visualização de navegador dentro do PDV no caixa e deixa o plugin existente fazer seu trabalho, com o cliente WooCommerce anexado.
Como o Oliver POS abre o Advanced Coupons for WooCommerce no caixa
O fluxo do PDV WooCommerce do Advanced Coupons for WooCommerce dentro do Oliver é curto e previsível:
- O caixa registra a venda no caixa do Oliver, escaneia ou seleciona itens.
- O Oliver solicita a anexação de um cliente — por pesquisa de e-mail, pesquisa de número de telefone ou um novo cartão de cliente.
- O Oliver abre o checkout do WooCommerce (ou a visualização do cliente do Advanced Coupons for WooCommerce, onde o plugin expõe uma) em sua visualização de navegador dentro do PDV, com o ID do cliente WooCommerce anexado já na sessão.
- O plugin do Advanced Coupons for WooCommerce reconhece o cliente e exibe seu saldo de pontos, nível atual, recompensas disponíveis, crédito da loja ou carteira.
- O caixa aplica um resgate (ou aceita um benefício de nível aplicado automaticamente) na mesma interface que o cliente usaria online.
- O caixa recebe o pagamento através de qualquer gateway de pagamento do WooCommerce que a loja use.
- O Oliver escreve um pedido padrão do WooCommerce com o ID do cliente, itens de linha, totais e qualquer resgate / desconto aplicado.
- O plugin WooCommerce do Advanced Coupons for WooCommerce executa suas regras de ganho padrão no pedido final — pontos creditados, nível avançado, referenciador creditado, conquista desbloqueada — e o saldo do cliente é atualizado em segundos.
De ponta a ponta, a venda na loja ganha e queima pontos do Advanced Coupons for WooCommerce da mesma forma que uma venda online. Não há um banco de dados de fidelidade paralelo apenas para o PDV para reconciliar.
O plugin Advanced Coupons for WooCommerce — no qual o Oliver se baseia
O Oliver não adiciona uma segunda integração do Advanced Coupons for WooCommerce nem duplica o caminho dos dados. O plugin no qual o Oliver se baseia é o Advanced Coupons for WooCommerce (Premium) padrão, disponível em advancedcouponsplugin.com/. Ele é construído especificamente para lidar com o caminho de dados WooCommerce ↔ Advanced Coupons for WooCommerce, incluindo correspondência de clientes, aplicação de resgate e o fluxo de relatórios padrão.
A configuração é idêntica à configuração de qualquer loja WooCommerce: instale o plugin, conecte-o à sua configuração do Advanced Coupons for WooCommerce, configure as regras de ganho / limites de resgate e você está pronto. Uma vez feito isso, cada pedido do WooCommerce — incluindo cada venda do caixa do Oliver POS — passa pelo mesmo pipeline do Advanced Coupons for WooCommerce.
Ganhe e queime no balcão — a história do navegador no PDV
O maior desbloqueio para a fidelidade na loja é a visualização do navegador no PDV. O Oliver POS não reimplementa a interface do usuário do Advanced Coupons for WooCommerce no caixa. Ele abre a mesma página de checkout do WooCommerce (ou a visualização voltada para o cliente do Advanced Coupons for WooCommerce) que o cliente veria online, dentro de um painel de navegador embutido na tela do caixa. O cliente WooCommerce já está anexado, então o Advanced Coupons for WooCommerce reconhece o comprador, mostra o mesmo saldo que o cliente vê em sua página de conta e oferece o mesmo widget de resgate que o site usa.
O caixa nunca precisa mudar de contexto. O resgate se aplica como um desconto normal no carrinho. O fluxo de pagamento continua como uma venda normal do Oliver. O pedido final é registrado no WooCommerce, o Advanced Coupons for WooCommerce o vê da mesma forma que vê um pedido online, e o saldo do cliente é atualizado antes que o recibo seja impresso. Programas de fidelidade que falham na loja porque o caixa não consegue ver o saldo — o modo de falha mais comum para plataformas de fidelidade SaaS com suporte de PDV fraco — não falham aqui, porque o caixa está olhando para a mesma interface de fidelidade que o cliente.
Por que a fidelidade na loja é importante quando metade da sua receita está na loja
A maioria dos varejistas que usam o Advanced Coupons for WooCommerce em uma loja WooCommerce tem um programa de fidelidade com viés online, porque online é onde a plataforma sempre esteve integrada. O resultado é um programa de fidelidade que sabe tudo sobre compras online e quase nada sobre vendas no balcão. As consequências a jusante são reais:
- Clientes que compram na loja não podem ganhar pontos. Um cliente regular que compra no balcão nunca vê seu saldo de pontos crescer, nunca avança de nível e, eventualmente, para de acreditar que o programa o cobre.
- Os benefícios de nível estão errados. Um cliente que atingiu o nível Ouro através da atividade combinada online e na loja é tratado como Bronze no balcão, porque as vendas na loja nunca chegaram ao Advanced Coupons for WooCommerce.
- A atribuição de referência vaza. Um cliente indicado que compra pela primeira vez na loja não credita o referenciador, porque a relação de referência nunca recebe um evento de compra qualificada.
- O relatório de valor vitalício é meio cego. A análise do Advanced Coupons for WooCommerce trata o cliente como de baixo valor porque metade de seus gastos é invisível. A segmentação, os alertas de churn e o direcionamento de campanhas ficam todos distorcidos.
Abra o Advanced Coupons for WooCommerce no balcão através do Oliver POS e todos esses problemas se resolvem de uma vez. O cliente ganha e queima pontos da mesma forma online e na loja. Os níveis refletem o gasto total. A atribuição de referência fecha o ciclo. A análise vê um cliente com um histórico de compras completo. O programa de fidelidade finalmente faz o que você está pagando para ele fazer.
O que isso NÃO é
O Oliver POS não é um parceiro do Advanced Coupons for WooCommerce. Não há acordo de co-marketing, nenhuma participação na receita e nenhum preço especial do Advanced Coupons for WooCommerce para os comerciantes do Oliver. O Oliver não se insere entre o WooCommerce e o Advanced Coupons for WooCommerce; o caminho dos dados é exatamente o mesmo que qualquer loja WooCommerce usa. O Oliver não cobra uma margem de lucro, não adiciona uma taxa por resgate e não recebe uma parte da licença do Advanced Coupons for WooCommerce. Sua conta e contrato do Advanced Coupons for WooCommerce são inteiramente entre você e o Advanced Coupons for WooCommerce.
Também vale a pena dizer que o Oliver POS não muda a história da propriedade dos dados. As tabelas de pedidos e clientes do WooCommerce em sua própria instalação do WordPress permanecem a fonte da verdade. O Oliver escreve nelas; o Advanced Coupons for WooCommerce lê delas através do plugin WooCommerce. Se você algum dia deixar o Advanced Coupons for WooCommerce, os dados permanecem onde sempre estiveram — no WooCommerce.
Configuração em 4 passos
- Instale o Advanced Coupons for WooCommerce (Premium) em seu site WordPress e configure as definições do plugin, mapeando regras de ganho, limites de resgate e quaisquer definições de nível.
- Verifique se o plugin funciona de ponta a ponta online — faça um pedido de teste no site e confirme se os pontos / recompensas / resgates se comportam como esperado.
- Instale o Oliver POS, faça login no caixa em seu tablet de balcão e confirme se o prompt de captura de cliente está habilitado no checkout.
- Execute uma pequena venda de teste ao vivo no balcão, anexe um cliente conhecido, confirme se o caixa vê o saldo do Advanced Coupons for WooCommerce na visualização do navegador no PDV, aplique um resgate e confirme se a venda final concede novos pontos / crédito.
FAQ
O Oliver POS substitui o Advanced Coupons for WooCommerce ou apenas o exibe no caixa?
Ele o exibe. O Oliver POS não executa um banco de dados de fidelidade paralelo. O Advanced Coupons for WooCommerce permanece a fonte da verdade para saldos, níveis, recompensas e atribuição de referência; o Oliver abre a interface do usuário do Advanced Coupons for WooCommerce em uma visualização de navegador no PDV no balcão com o cliente anexado para que o mesmo saldo e regras funcionem na loja.
O Oliver POS tem parceria com o Advanced Coupons for WooCommerce?
Não. O Oliver não tem parceria com o Advanced Coupons for WooCommerce ou qualquer outra plataforma de fidelidade. Nós suportamos o Advanced Coupons for WooCommerce porque o plugin WooCommerce já lida com o fluxo de fidelidade para sua loja online — e o Oliver escreve cada venda na loja no WooCommerce como um pedido padrão, então o mesmo plugin o coleta automaticamente. Sua conta do Advanced Coupons for WooCommerce permanece entre você e o Advanced Coupons for WooCommerce.
O Oliver cobra extra para usar o Advanced Coupons for WooCommerce?
Não. Você paga o Advanced Coupons for WooCommerce diretamente com base na taxa de licença publicada do Advanced Coupons for WooCommerce. O preço do Oliver é uma taxa mensal fixa de software de PDV que não tem nada a ver com a plataforma de fidelidade que você escolhe.
O caixa verá o saldo do Advanced Coupons for WooCommerce do cliente no caixa do Oliver POS?
Sim. O Oliver POS anexa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no PDV, então quando o plugin do Advanced Coupons for WooCommerce carrega na visualização do navegador, ele já sabe quem é o comprador e exibe o mesmo saldo, nível e recompensas disponíveis que o cliente vê na página de conta do site.
Minha atividade na loja e online construirá um perfil de fidelidade unificado?
Sim. O Oliver POS escreve as vendas do caixa na mesma loja WooCommerce que alimenta seu checkout online, então, quando os pedidos chegam ao Advanced Coupons for WooCommerce, eles são um fluxo de pedidos unificado contra um único registro de cliente. O Advanced Coupons for WooCommerce vê um histórico de ganhos, um histórico de resgates, uma progressão de nível — sem reconciliação manual entre um programa online e um na loja.
Experimente o Oliver POS gratuitamente por 30 dias em /demo/ — traga sua loja WooCommerce existente e sua configuração existente do Advanced Coupons for WooCommerce e tenha sua atividade na loja fluindo para o mesmo perfil de fidelidade que seus pedidos online em uma hora. Melhor ajuste: lojas WooCommerce que desejam uma extensão para cupons, BOGO, fidelidade e crédito da loja. Disponível onde quer que o WooCommerce funcione.