O Oliver POS não tem parceria com o Constant Contact. Ele suporta o Constant Contact porque o Constant Contact oferece um plugin oficial do WooCommerce que já sincroniza clientes e pedidos do WooCommerce para as listas do Constant Contact. O Oliver registra cada venda na loja física no WooCommerce como um pedido normal, o plugin o trata da mesma forma que um pedido online, e cada lista, segmento e série de boas-vindas alcança os clientes do balcão. O Constant Contact cuida do e-mail para pequenas empresas. O WooCommerce é o sistema de registro. O Oliver é o caixa por cima.
O que é o Constant Contact, exatamente
O Constant Contact é uma das plataformas de e-mail marketing mais antigas, voltada para pequenas empresas — fundada em 1995, agora atendendo a centenas de milhares de clientes PME. É intencionalmente menos denso em recursos do que o Klaviyo ou o HubSpot: a plataforma que uma pequena empresa escolhe quando quer um e-mail marketing que simplesmente funcione, com suporte por telefone, um editor familiar de arrastar e soltar e preços escalonados por número de contatos.
O plugin Constant Contact para WooCommerce sincroniza novos assinantes, contatos e pedidos do WooCommerce para as listas do Constant Contact. Os clientes são adicionados às listas que você especifica, com tags e metadados de pedido anexados, e as ferramentas de automação do Constant Contact podem visar essas listas com séries de boas-vindas, e-mails de carrinho abandonado e campanhas pós-compra.
Como o Oliver POS envia as vendas da loja para o Constant Contact
O fluxo do Constant Contact WooCommerce PDV dentro do Oliver:
- O caixa registra a venda no caixa Oliver e toca em Cobrar.
- O Oliver solicita a associação de um cliente com e-mail + consentimento de marketing.
- O caixa recebe o pagamento através de qualquer gateway de pagamento do WooCommerce que a loja use.
- O Oliver cria um pedido padrão do WooCommerce com o ID do cliente, itens de linha, totais e método de pagamento.
- O plugin do Constant Contact sincroniza o cliente e o pedido para a lista configurada e atualiza as propriedades do contato.
- As automações de boas-vindas e pós-compra são disparadas da mesma forma que seriam para um pedido online.
O plugin Constant Contact para WooCommerce — no qual o Oliver se baseia
O Oliver se baseia no plugin oficial Constant Contact para WooCommerce, mantido pelo Constant Contact. A configuração espelha qualquer outra configuração do Constant Contact: instale o plugin, autorize a conexão com sua conta do Constant Contact, escolha a lista e deixe a sincronização inicial ser executada.
Por que é importante enviar as vendas da loja para o Constant Contact
O varejista clássico do Constant Contact é um negócio independente de um único local — uma boutique, uma livraria, um café. Esse tipo de negócio obtém a maior parte de sua receita pessoalmente. Se o Constant Contact só souber da fatia online, o relatório "Principais clientes" e a lista "Clientes que não compram recentemente" são quase sem sentido.
O Oliver POS mais a sincronização do Constant Contact com o WooCommerce corrige isso. Cada venda no balcão se torna um pedido do WooCommerce, o plugin o sincroniza e a segmentação da lista finalmente reflete a base de clientes real. Campanhas de aniversário alcançam o cliente regular que sempre comprou apenas pessoalmente. E-mails de reengajamento pulam o cliente que entrou na loja na semana passada.
O que isso NÃO é
O Oliver POS não é um parceiro do Constant Contact. Não há acordo de comarketing, nem compartilhamento de receita, nem preços especiais. O Oliver não se interpõe entre o WooCommerce e o Constant Contact; o caminho dos dados é o mesmo que qualquer loja WooCommerce usa. O Oliver não cobra uma taxa de marcação ou por contato. Sua conta do Constant Contact é inteiramente entre você e o Constant Contact.
Configuração em 4 passos
- Instale o plugin Constant Contact para WooCommerce e autorize a conexão com sua conta do Constant Contact.
- Escolha a lista para receber os clientes do WooCommerce e verifique se a sincronização inicial foi concluída.
- Instale o Oliver POS, faça login no caixa e confirme se a solicitação de captura de cliente com consentimento de marketing está habilitada no checkout.
- Faça uma pequena venda de teste ao vivo no balcão, anexe um contato com consentimento e confirme se o contato aparece na lista do Constant Contact com os metadados do pedido anexados.
Perguntas Frequentes
A série de boas-vindas do Constant Contact será disparada quando um novo cliente da loja for capturado?
Sim — desde que a série de boas-vindas esteja configurada para ser acionada quando novos contatos forem adicionados à lista e o caixa tenha capturado um e-mail com consentimento de marketing. O Oliver POS inclui um botão de consentimento na captura do cliente; apenas os compradores que optaram por receber são enviados para a lista de e-mail e para a série de boas-vindas.
O Constant Contact cobra por contato, incluindo clientes apenas da loja?
O preço do Constant Contact é escalonado por número de contatos. Os clientes do balcão contam da mesma forma que os clientes online em sua lista. Se você não quiser pagar por compradores que não optaram por receber, simplesmente pule o botão de consentimento de marketing no caixa — esses clientes permanecem no WooCommerce, mas nunca chegam ao Constant Contact.
O Oliver POS tem parceria com o Constant Contact?
Não. O Constant Contact é compatível porque oferece um plugin oficial do WooCommerce que qualquer loja WooCommerce pode instalar.
O Oliver cobra extra para usar o Constant Contact?
Não. O preço do Oliver é uma taxa mensal fixa pelo software de PDV. Você paga o Constant Contact diretamente.
Meus clientes online + da loja serão um único contato no Constant Contact?
Sim. O Constant Contact faz a correspondência por e-mail; o Oliver POS anexa o cliente do WooCommerce a cada venda no caixa, para que o comprador tenha um único contato no Constant Contact que abrange atividades online e na loja.
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