Conversamos com Mathias Nielsen do Oliver POS sobre o software para realizar todas as funções de loja WooCommerce e PDV de pequenas e médias empresas, e ele disse o seguinte:
Fale-nos sobre você, sua carreira, como você fundou o Oliver POS.
Mathias Nielsen: A história do Oliver POS começou quando eu, Mathias Nielsen, um dinamarquês nativo, me mudei para St. John’s após um período de oito anos em Pequim. Um empreendedor em série, eu fundei a Creative Maple, uma consultoria de TI que visa pequenas e médias empresas (PMEs). Com este trabalho, aprendi que os varejistas estavam criando sites e não conseguiam encontrar um único software para realizar todas as funções de PDV de que precisavam. Foi assim que surgiu o Oliver POS.
Como o Oliver POS inova?
Mathias Nielsen: Estamos trabalhando para construir o Sistema de PDV mais adaptável do mundo, com o mercado global de PDV em mente. Faremos isso utilizando o poder de aplicativos e apps executados em nosso sistema para mudar para sempre a forma como os comerciantes vendem.
Como a pandemia de coronavírus afeta seu negócio e como vocês estão lidando com isso?
Mathias Nielsen: Quando a Covid surgiu, ela nos impactou. Nosso negócio está diretamente relacionado ao setor de varejo. Quando a Covid atingiu o setor de varejo, sentimos o recuo. Nós nos adaptamos e inovamos tecnologias que ajudam as empresas afetadas dessa maneira. Durante as fases iniciais, trabalhamos no autoatendimento e o lançamos para ajudar as empresas a vender melhor, mantendo uma distância segura. Também construímos e lançamos uma solução móvel onde as empresas podiam entregar aos clientes em vez de se arriscarem e venderem em uma loja.
Você teve que fazer escolhas difíceis e quais foram as lições aprendidas?
Mathias Nielsen: Um dos maiores desafios foi manter a equipe crescendo em um momento em que a maioria estava reduzindo. Eu me certifiquei de que ninguém na organização seria demitido, e a empresa não encolheu. Em troca, temos uma equipe que se adaptou com sucesso com o Oliver e ainda está avançando, mais forte como empresa e mais forte como família.
Quais ferramentas, softwares e habilidades de gerenciamento específicas você está usando para navegar nesta crise?
Mathias Nielsen: Como uma empresa de tecnologia e já lidando com a superação de distâncias (Índia/Dinamarca/Canadá), estamos bem acostumados a lidar com sistemas online. Análises, vendas, ferramentas de gerenciamento e outros softwares online fazem parte do nosso dia a dia. Estamos sempre nos atualizando em ferramentas para aumentar a capacidade da equipe, independentemente de tudo.
Quem são seus concorrentes? E como você planeja se manter no jogo?
Mathias Nielsen: Os concorrentes incluem LightSpeed, Vend, HQ e muitos outros concorrentes semelhantes que são todas ótimas soluções de PDV. Existe um mercado semelhante; no entanto, somos tão adaptáveis quanto a loja virtual de um comerciante e entregamos soluções caso a caso, em vez de um ‘tamanho único.’
