Comarch Loyalty Cloud pe Oliver POS
Platforma europeană de loialitate pentru companii a Comarch Loyalty Cloud rulează la casa de marcat Oliver POS prin integrarea cu WooCommerce — puncte, niveluri și ecosisteme de parteneri.
Cum funcționează Comarch Loyalty Cloud cu Oliver POS pentru WooCommerce
Comarch Loyalty Cloud este platforma de loialitate pentru întreprinderi de la firma poloneză de software Comarch, utilizată de JetBlue, Heathrow Rewards, BP și marii retaileri europeni. Integrarea cu WooCommerce se realizează prin API-ul Comarch și conectorii partenerilor. Oliver POS deschide pagina de finalizare a comenzii WooCommerce în vizualizarea browserului din interiorul POS-ului, cu clientul atașat; Comarch recunoaște clientul.
Ce face Comarch Loyalty Cloud pentru clienții WooCommerce
Comarch Loyalty Cloud acoperă puncte, niveluri, programe de parteneriat și mecanisme complexe de campanie, cu un punct forte în ecosistemele de coaliție / parteneri (un client care acumulează puncte de la mai multe mărci care împart un program).
Cum îl deschide Oliver POS la casa de marcat
Oliver POS deschide pagina de finalizare a comenzii WooCommerce în vizualizarea sa de browser în POS, cu clientul atașat. Widgetul Comarch's de pe site-ul WooCommerce recunoaște clientul și afișează soldul și recompensele.
Acumulare și utilizare la casa de marcat
Finalizarea vânzării în magazin postează achiziția în Comarch; punctele sunt creditate, nivelurile avansează, iar regulile programului de parteneriat se aplică acolo unde sunt configurate.
Cea mai bună potrivire pentru comercianții care…
Comarch pe Oliver POS se potrivește comercianților europeni de tip întreprindere și programelor de coaliție — companii aeriene, combustibil, alianțe din domeniul ospitalității — care au standardizat Comarch ca sistem de loialitate de referință.
Ce obții și cum configurezi
Funcționalități pe care Oliver le preia din pluginul Comarch Loyalty Cloud, plus instalarea în 4 pași pe care o parcurg majoritatea comercianților.
Funcționalități la casa de marcat
- Casierul vede soldul și recompensele Comarch Loyalty Cloud ale clientului în momentul în care clientul este atașat la casa de marcat
- Vânzările din magazin acumulează puncte Comarch Loyalty Cloud și credit de nivel conform acelorași reguli ca și comenzile online
- Valorificările se aplică în timpul vânzării prin vizualizarea browserului din POS, fără o bază de date suplimentară
- Activitatea online și cea din magazin construiesc un singur profil de loialitate unificat pentru fiecare cumpărător
- Trecerea la un nivel superior, recompensele de ziua de naștere și avantajele VIP sunt declanșate de aceleași evenimente WooCommerce + plugin
- Același cont Comarch Loyalty Cloud, aceleași reguli de acumulare/valorificare, aceleași automatizări ca și magazinul tău online
Configurare în 4 pași
- Instalează Comarch Loyalty Cloud + WooCommerce connector pe site-ul tău WooCommerce și conectează-l la contul tău Comarch Loyalty Cloud
- Configurează regulile de acumulare, pragurile de valorificare și definițiile nivelurilor în Comarch Loyalty Cloud (sau în setările sale WooCommerce)
- Instalează Oliver POS, conectează-te la casa de marcat și confirmă că solicitarea de captare a datelor clientului este activată la finalizarea comenzii
- Efectuează o mică vânzare de test live la tejghea — atașează un client cunoscut, confirmă că casierul vede soldul său Comarch Loyalty Cloud, aplică o valorificare și confirmă că vânzarea finalizată acordă puncte noi
Întrebări frecvente despre Comarch Loyalty Cloud pe Oliver POS
Creditele din programul de parteneriat Comarch se vor aplica pentru vânzările Oliver POS?
Da. Regulile programului de parteneriat se evaluează pe baza datelor comenzii pe care le primește Comarch; vânzările Oliver POS ajung la Comarch prin același conector WooCommerce care gestionează comenzile online.
Funcționează configurarea multi-monedă / multi-marcă a Comarch's pe toate punctele de vânzare Oliver POS?
Da. Fiecare punct de vânzare Oliver POS se poate mapa la un magazin/o locație WooCommerce, pe care Comarch o poate mapa la marca sau moneda corectă în sistemul său.
Oliver POS are un parteneriat cu Comarch Loyalty Cloud?
Nu. Oliver nu are un parteneriat cu Comarch Loyalty Cloud sau cu orice altă platformă de loialitate. Susținem Comarch Loyalty Cloud deoarece pluginul său pentru WooCommerce gestionează deja puncte, solduri, recompense și valorificări pentru magazinul tău online — iar Oliver deschide același plugin într-o vizualizare de browser în POS la casa de marcat, cu clientul WooCommerce deja atașat. Contul tău Comarch Loyalty Cloud, membrii tăi și regulile tale rămân între tine și Comarch Loyalty Cloud.
Oliver percepe taxe suplimentare pentru a utiliza Comarch Loyalty Cloud?
Nu. Plătești prețul standard publicat de Comarch Loyalty Cloud direct către Comarch Loyalty Cloud. Oliver nu adaugă un comision, nu adaugă o taxă pe membru sau pe valorificare și nu se interpune între client și pluginul de loialitate.
Cum deschide Oliver POS Comarch Loyalty Cloud la casa de marcat?
În același mod în care deschide un gateway de plată WooCommerce. Oliver POS încorporează o vizualizare de browser în POS care încarcă pagina de finalizare a comenzii WooCommerce (sau vizualizarea clientului Comarch Loyalty Cloud, acolo unde pluginul o expune) cu ID-ul de client WooCommerce al cumpărătorului deja atașat. Comarch Loyalty Cloud recunoaște clientul, afișează soldul de puncte, recompensele disponibile, creditul de magazin sau portofelul, iar casierul poate aplica valorificări în același flux ca la o vânzare normală.
Va vedea casierul soldul și punctele Comarch Loyalty Cloud ale clientului la casa de marcat?
Da. Oliver POS atașează clientul WooCommerce la sesiunea de browser din POS (prin căutare după e-mail, telefon sau un card de client nou), astfel încât, atunci când pluginul Comarch Loyalty Cloud pentru WooCommerce se încarcă în vizualizarea browserului, știe deja cine este cumpărătorul. Aceleași solduri, niveluri și recompense pe care clientul le vede pe pagina de cont a site-ului web sunt vizibile pentru casier la casa de marcat — fără o bază de date de loialitate paralelă, exclusiv pentru POS, fără căutare manuală a ID-ului.
Vânzările din magazin acumulează și valorifică puncte Comarch Loyalty Cloud în același mod ca vânzările online?
Da. Oliver POS înregistrează fiecare vânzare de la casa de marcat în WooCommerce ca o comandă standard, cu clientul atașat. Pluginul Comarch Loyalty Cloud aplică regulile sale standard de acumulare pe acea comandă (puncte pe dolar, pe produs, bonusuri pe niveluri etc.) și procesează orice valorificare aplicată de casier la casa de marcat. Soldul Comarch Loyalty Cloud al cumpărătorului se actualizează în câteva secunde, la fel cum s-ar întâmpla la o finalizare de comandă online.
Citește ghidul nostru complet despre Comarch Loyalty Cloud pe Oliver POS
Un ghid detaliat despre utilizarea Comarch Loyalty Cloud împreună cu casa de marcat Oliver POS într-un magazin WooCommerce.