Am vorbit cu Mathias Nielsen de la Oliver POS despre software-ul care îndeplinește toate funcțiile de magazin WooCommerce și POS pentru întreprinderile mici și mijlocii, și a avut următoarele de spus:
Spuneți-ne despre dvs., cariera dvs., cum ați fondat Oliver POS.
Mathias Nielsen: Povestea Oliver POS a început când eu, Mathias Nielsen, un danez nativ, m-am mutat în St. John’s după o perioadă de opt ani în Beijing. Un antreprenor în serie, am înființat Creative Maple, o firmă de consultanță IT care se adresează întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri). Din această muncă, am învățat că comercianții își creau site-uri web și nu puteau găsi un singur software care să îndeplinească toate funcțiile POS de care aveau nevoie. Așa a apărut Oliver POS.
Cum inovează Oliver POS?
Mathias Nielsen: Lucrăm la construirea celui mai adaptabil sistem POS din lume, având în vedere o piață globală a POS-urilor. Vom face acest lucru utilizând puterea aplicațiilor și a aplicațiilor rulate în sistemul nostru pentru a schimba pentru totdeauna modul în care comercianții vând.
Cum afectează pandemia de coronavirus afacerea dvs. și cum faceți față?
Mathias Nielsen: Când a lovit prima dată Covid, a avut un impact asupra noastră. Afacerea noastră este direct legată de industria de retail. Când Covid a lovit industria de retail, am simțit reculul. Ne-am adaptat și am inovat tehnologii care ajută afacerile afectate în acest mod. În etapele inițiale, am lucrat la auto-checkout și am lansat acest lucru pentru a ajuta afacerile să vândă mai bine, menținând o distanță sigură. De asemenea, am construit și am lansat o soluție mobilă unde afacerile puteau livra clienților în loc să se expună riscului și să vândă dintr-un magazin.
Ați fost nevoit să faceți alegeri dificile și care sunt lecțiile învățate?
Mathias Nielsen: Una dintre cele mai mari provocări a fost să menținem echipa în creștere într-un moment în care majoritatea se restrângeau. M-am asigurat că nimeni din organizație nu va fi supus concedierii, iar compania nu a redus personalul. În schimb, avem o echipă care s-a adaptat cu succes cu Oliver și continuă să meargă înainte, mai puternică ca companie și mai puternică ca familie.
Ce instrumente, software și abilități de management specifice utilizați pentru a naviga această criză?
Mathias Nielsen: Ca o companie de tehnologie și având deja de-a face cu reducerea distanțelor (India/Danemarca/Canada), suntem bine obișnuiți să lucrăm cu sisteme online. Analiticele, vânzările, instrumentele de management și alte software-uri online fac parte din viața noastră de zi cu zi. Suntem mereu la curent cu instrumentele pentru a crește capacitatea echipei, indiferent de situație.
Cine sunt concurenții dvs.? Și cum plănuiți să rămâneți în joc?
Mathias Nielsen: Concurenții includ LightSpeed, Vend, HQ și mulți alți concurenți similari, care sunt toți soluții POS excelente. Există o piață similară; cu toate acestea, noi suntem la fel de adaptabili ca și magazinul web al unui comerciant și livrăm pe bază de caz, în loc de o soluție „universală”.
