Vad är POS-rapporter?
Molnbaserade kassasystem som Oliver spårar data i din webbutik och ditt kassasystem i realtid och genererar rapporter för att enkelt förstå den insamlade datan. För att lära dig mer om Oliver POS-rapporter, klicka här.
Varför är POS-rapporter så viktiga?
Butiksrapporter ger dig den information du behöver för att fatta välgrundade beslut. Istället för att genomföra förändringar blint och hoppas på förbättring, presenterar POS-rapporter data som du kan granska för att förstå din prestanda, så att du faktiskt kan veta var och hur du ska förbättra.
Låt oss gå igenom några av Oliver POS rapporteringsverktyg och hur du kan använda dem för att förbättra din butiks framgång.
Kundrapporter
Oliver POS kundrapporter låter dig inte bara spåra kundinformation och köphistorik, utan låter dig också spåra vilka dina mest lojala kunder är.
Varför är detta användbart? Genom att spåra vem som köper mest från dig vet du vilka kunder du ska lägga mest tid och ansträngning på. Enligt denna studie av Adobe kommer 41 % av de amerikanska intäkterna från lojala kunder. Så att rikta in sig på dessa kunder med dina marknadsföringsinsatser som exklusiva reor, kuponger, lojalitetsprogram eller andra mer personliga kundserviceinsatser kan räcka långt för att säkerställa deras fortsatta lojalitet och öka din försäljning.
För att lära dig mer om hur du förvandlar shoppare till lojala kunder, läs vår blogg om det.
Produktsammanfattningar
I din Oliver Hub, under Produktsammanfattningar > Artikelrapport, kan du se dina bäst säljande produkter, inklusive antalet beställningar och försäljningsbeloppet. Det är viktigt att hålla reda på vilka produkter som säljer bäst. Dina mest populära produkter är de du behöver se till att fylla på hela tiden så att du inte missar försäljning. Att veta vilka produkter som är mest populära hjälper dig också när du marknadsför din butik, din verksamhet och vid merförsäljning.
Medarbetarrapporter
Oliver POS håller inte bara koll på din försäljning, den håller också koll på dina medarbetare. Den specificerar procentandelen av försäljningen per anställd, försäljningsbeloppet, antalet beställningar samt de produkter de säljer.
Dina anställda är pelarna i din verksamhet – det är de som är ute på golvet och säljer och interagerar med dina lojala kunder. Genom att analysera våra medarbetarrapporter kan du fatta bättre beslut. Schemalägg dina bästa anställda under rusningstid, till exempel. Att belöna dina bästa anställda kommer också att öka moralen och deras motivation att fortsätta det hårda arbetet, och kanske inspirera resten av dina anställda att hänga med.
Försäljningsinsikter
Oliver POS Försäljningsinsikter presenterar all din försäljningsinformation, inklusive POS-försäljning och onlinebeställningar, med en användbar graf för att visa ökningen och minskningen av försäljningen per dag. Genomsnittlig försäljning per dag samt timförsäljning och kundtillväxt hjälper dig att spåra din prestanda. Spåra de dagar du säljer mest och ta hänsyn till den informationen när du planerar för framtiden. Om du till exempel upptäcker att din mest hektiska dag är lördag, se till att din butik är fullt lagerförd och att dina bästa anställda är schemalagda så att du är utrustad för att göra så mycket vinst som möjligt.
På de dagar eller tider som du kan förvänta dig att vara minst upptagen kan du ge dina anställda viktiga uppgifter som att inventera, fylla på lager eller städa.
Platsrapporter
Om du driver flera platser måste du jämföra deras prestanda för att få en fullständig förståelse för din verksamhet. Med Oliver POS Empire Plan låter platsrapporter dig granska din prestanda i alla dina butiker.
Det är viktigt att se skillnaderna i din prestanda mellan platser och förstå varför du kanske presterar bättre på en plats, eller varför vissa dagar presterar bättre på en plats, och andra sådana skillnader. Att komma till botten med din prestanda är nyckeln till att låsa upp framgång. Beror det på att en plats är mer bekvämt belägen för shoppare? Beror det på att din stjärnanställd bara arbetar på en plats? Beror det på befolkningen på en plats jämfört med den andra? Förstå vad som gör en plats mer framgångsrik och justera din strategi därifrån för att försöka öka framgången där du hittar nedgångar.
Slutsats
Oliver POS intuitiva rapportpanel hjälper dig att förstå din butiks prestanda och hjälper dig i sin tur att fatta bättre beslut när du driver din verksamhet så att du kan förbättra dig. Prova vår kostnadsfria demo idag och se själv hur Olivers djupgående POS-rapporter kan hjälpa din verksamhet.
