Comarch Loyalty Cloud på Oliver POS
Comarch Loyalty Clouds europeiska lojalitetsplattform för företag körs i Oliver POS-kassan via WooCommerce-integrationen – poäng, nivåer och partnerekosystem.
Så fungerar Comarch Loyalty Cloud med Oliver POS för WooCommerce
Comarch Loyalty Cloud är en lojalitetsplattform för företag från det polska mjukvaruföretaget Comarch, som används av JetBlue, Heathrow Rewards, BP och stora europeiska återförsäljare. WooCommerce-integrationen körs via Comarch's API och partnerkopplingar. Oliver POS öppnar WooCommerce-kassan i sin webbläsarvy i POS-systemet med kunden kopplad; Comarch känner igen kunden.
Vad Comarch Loyalty Cloud gör för WooCommerce-kunder
Comarch Loyalty Cloud hanterar poäng, nivåer, partnerprogram och komplex kampanjmekanik, med en styrka i koalitions-/partnerekosystem (en kund som tjänar poäng hos flera varumärken som delar ett program).
Hur Oliver POS öppnar det i kassan
Oliver POS öppnar WooCommerce-kassan i sin webbläsarvy i POS-systemet med kunden kopplad. Comarchs widget på WooCommerce-webbplatsen känner igen kunden och visar saldo och belöningar.
Tjäna och lös in i kassan
När försäljningen i butiken slutförs skickas köpet till Comarch; poäng krediteras, nivåer höjs och partnerprogrammets regler tillämpas där det är konfigurerat.
Passar bäst för återförsäljare som…
Comarch på Oliver POS passar europeiska företagsåterförsäljare och koalitionsprogram – flygbolag, bränslebolag, hotell- och restaurangallianser – som har standardiserat på Comarch som sitt primära lojalitetssystem.
Vad du får och hur du konfigurerar det
Funktioner som Oliver visar från Comarch Loyalty Cloud-pluginet, plus den 4-stegsinstallation som de flesta handlare går igenom.
Funktioner i kassan
- Kassören ser kundens Comarch Loyalty Cloud-saldo och belöningar i samma ögonblick som kunden kopplas i kassan
- Köp i butik tjänar in Comarch Loyalty Cloud-poäng och nivåpoäng enligt samma regler som onlinebeställningar
- Inlösen tillämpas mitt i försäljningen via webbläsarvyn i POS-systemet utan någon extra databas
- Aktivitet online och i butik bygger en enhetlig lojalitetsprofil per kund
- Nivåuppgraderingar, födelsedagsbelöningar och VIP-förmåner utlöses av samma händelser i WooCommerce + plugin
- Samma Comarch Loyalty Cloud-konto, samma regler för intjäning/inlösen, samma automatiseringar som din onlinebutik
Konfiguration i 4 steg
- Installera Comarch Loyalty Cloud + WooCommerce connector på din WooCommerce-webbplats och anslut det till ditt Comarch Loyalty Cloud-konto
- Konfigurera intjäningsregler, inlösningströsklar och nivådefinitioner i Comarch Loyalty Cloud (eller dess WooCommerce-inställningar)
- Installera Oliver POS, logga in i kassan och bekräfta att uppmaningen om att lägga till kund är aktiverad i kassan
- Gör en liten testförsäljning vid disken – koppla en befintlig kund, bekräfta att kassören ser deras Comarch Loyalty Cloud-saldo, tillämpa en inlösen och bekräfta att den avslutade försäljningen ger nya poäng
Vanliga frågor om Comarch Loyalty Cloud på Oliver POS
Kommer Comarchs partnerprogramkrediter att gälla för Oliver POS-försäljning?
Ja. Partnerprogrammets regler utvärderas på den orderdata som Comarch tar emot; Oliver POS-försäljning når Comarch via samma WooCommerce-koppling som hanterar onlineorder.
Fungerar Comarchs konfiguration för flera valutor/varumärken för alla Oliver POS-butiker?
Ja. Varje Oliver POS-butik kan mappas till en WooCommerce-butik/plats, som Comarch kan mappa till rätt varumärke eller valuta i sitt system.
Har Oliver POS ett partnerskap med Comarch Loyalty Cloud?
Nej. Oliver har inget partnerskap med Comarch Loyalty Cloud eller någon annan lojalitetsplattform. Vi stöder Comarch Loyalty Cloud eftersom dess WooCommerce-plugin redan hanterar poäng, saldon, belöningar och inlösen för din onlinebutik – och Oliver öppnar samma plugin i en webbläsarvy i kassan, med WooCommerce-kunden redan kopplad. Ditt Comarch Loyalty Cloud-konto, dina medlemmar och dina regler förblir mellan dig och Comarch Loyalty Cloud.
Tar Oliver extra betalt för att använda Comarch Loyalty Cloud?
Nej. Du betalar Comarch Loyalty Cloud's publicerade standardpriser direkt till Comarch Loyalty Cloud. Oliver tar inget påslag, lägger inte till någon avgift per medlem eller per inlösen, och placerar sig inte mellan kunden och lojalitetspluginet.
Hur öppnar Oliver POS Comarch Loyalty Cloud i kassan?
På samma sätt som den öppnar en WooCommerce-betalningsgateway. Oliver POS bäddar in en webbläsarvy i POS-systemet som laddar WooCommerce-kassan (eller Comarch Loyalty Cloud-kundvyn, där pluginet exponerar en) med kundens WooCommerce-kund-ID redan kopplat. Comarch Loyalty Cloud känner igen kunden, visar deras poängsaldo, tillgängliga belöningar, butikskredit eller plånbok, och kassören kan tillämpa inlösen i samma flöde som en vanlig försäljning.
Kommer kassören att se kundens Comarch Loyalty Cloud-saldo och poäng i kassan?
Ja. Oliver POS kopplar WooCommerce-kunden till webbläsarsessionen i POS-systemet (via sökning på e-post, telefon eller ett nytt kundkort), så när Comarch Loyalty Cloud's WooCommerce-plugin laddas i webbläsarvyn vet den redan vem kunden är. Samma saldon, nivåer och belöningar som kunden ser på webbplatsens kontosida är synliga för kassören i kassan – ingen parallell lojalitetsdatabas endast för POS, ingen manuell ID-sökning.
Kan man tjäna in och lösa in Comarch Loyalty Cloud-poäng på samma sätt vid köp i butik som vid köp online?
Ja. Oliver POS skriver in varje kassaförsäljning i WooCommerce som en standardorder med kunden kopplad. Comarch Loyalty Cloud's plugin kör sina standardregler för intjäning på den ordern (poäng per krona, per produkt, nivåindelade bonusar, etc.) och bearbetar eventuell inlösen som kassören tillämpade i kassan. Kundens Comarch Loyalty Cloud-saldo uppdateras inom några sekunder, på samma sätt som det skulle göra vid en onlinekassa.
Läs vår fullständiga guide till Comarch Loyalty Cloud på Oliver POS
En detaljerad genomgång av hur du kör Comarch Loyalty Cloud tillsammans med Oliver POS-kassan i en WooCommerce-butik.